To je preveč pogost občutek v poslovnem svetu. Mnogi lastniki malih podjetij izčrpajo svoje vire (in zdravje) tako, da porabijo denar za stvari, ki jim ne dajejo velikega donosa.
Eden od glavnih razlogov, zakaj veliko trženja ne deluje tako dobro, kot bi lahko, je, kako se poslovno pozicijo sama. Zavestno oblikovanje dojemanja, ki ga imajo drugi za vaše podjetje, je prav tako pomembno, kot je izbira pravih tržnih poti.
Kot lastnik podjetja je vaša odgovornost za nadzor nad tem, kako si ljudje ogledajo vaše podjetje, izdelek ali storitev. Dobra novica je, da imate moč in sposobnost vplivanja na to. Ni pomembno, ali ste že nekaj desetletij ali le nekaj dni v podjetju, veljajo ista načela, ki veljajo za pozicioniranje vašega podjetja.
V tem procesu so trije koraki.
1. Izberite Kako želite biti zaznani
Najprej morate izbrati, kako želite biti zaznani . Ja, res je prava izbira. Če ne določite, kako bo vaš izdelek, storitev ali podjetje zaznati, bo nekdo drug in morda ne bo idealen. Obstajata dve vprašanji, kako določiti podobo vašega podjetja (in svojo lastno!).
Prva je " Kako želite, da se vaše poslovanje, izdelek ali storitev zaznavajo?"
To vam bo pomagalo določiti vašo znamko ali osebnost, ki je osnova za vašo pozicioniranje.
Najboljši način za odgovor na to vprašanje je, da se vprašate: " če bi bil moj posel oseba, kako bi jo opisal?"
Nato uporabljate pridevnike ali opisne besede, kot so mladi, stari, sveži, moderni, pustolovski, varni, drzni, energični, živahni, hitro, da opišejo vaše podjetje. Manj konvencionalni, boljši.
Na primer besede, kot so izkušeni, kakovostni in strokovni, res ne rečejo veliko - ali to ni to, kar vsi drugi že govorijo?
Ko ugotovite svoj značaj blagovne znamke, pojdimo na drugo vprašanje: " Za kaj želimo biti znani?"
Tukaj morate biti zelo specifični, saj ne morete poznati milijon stvari. Človeško nemogoče je zapomniti več kot dve, tri stvari o nečem ali kaj podobnega. Omeji jo v najpomembnejše ključne besede za vaše podjetje.
To bi lahko bila varnost, zabava, življenjski slog, preprostost, izobraževanje, storitve za stranke, srečo, ustvarjalnost, inovacije.
Poskrbite, da boste z zgornjo skupino delili zgoraj, tako da so vsi na krovu in potegnejo v isto smer. Če nimate skladnosti, boste zmedli svoj trg in zmeda ne bo prodala.
2. Razločite sebe, da se izstopite in opazite
Zdaj, ko ste izbrali, kako želite biti zaznani, ga nadgradite. Živimo v zelo zasedenem svetu, ki ga vsak dan bombardira več tisoč trženjskih del.
Kako se boste kdaj izstrelili? Kako vas bo kdo opazil?
Morate razlikovati. Na žalost se veliko podjetij kopira drug drugemu jasno, ker mislijo, da je "drugi tip" vse ugotovil, vendar najverjetneje tega ali ona ni.
Veliko podjetij se preprosto združuje in ne izkrivlja svoje lastne posebnosti.
Torej, namesto kopiranja kogarkoli drugega, kako stvari delati drugače, delaš stvari bolje? Ali pa rečemo "motiti", saj se zdi, da je trenutno zelo modna beseda. Kakorkoli že, vse, kar morate storiti, je, da vaše stranke premišljeno z vašo neverjetnostjo.
Ne gre samo za opazovanje; morate najti načine, kako jih opaziti pravi ljudje.
Tukaj sta še dve odlični vprašanji za začetek s tem. Nekdo pameten je rekel, da je kakovost življenja odvisna od kakovosti vprašanj ... ali kaj podobnega. Torej gre.
Vprašajte se: " Kakšna je frustracija v svoji industriji?" .
Razmislite, kaj so ljudje razočarani, ko delate z nekom v vaši industriji.
Tukaj je primer. Skupna frustracija v storitvenih industrijah je, da ljudje, ki opravljajo storitve, pogosto pridejo pozno na delovno mesto.
Zato se je električar odločil, da bo ustvaril garancijo »vedno smo na času« . Če katerikoli od njegovih električarjev pride pozno na službo, stranka dobi 50 dolarjev, tudi če je zamudna le eno minuto. Ni trajalo dolgo, da bi svoje podjetje ustvarilo čudovit ugled.
Drugo vprašanje, ki se vprašate sami in drugi: " Kaj bi delalo z
Presenečeni boste s tem, koliko velikih idej boste dobili od svojih strank in prijateljev. Kaj pa naredimo izziv? V naslednjih desetih dneh vprašajte deset ljudi in nato izvedite najboljše tri najboljše ideje.
3. Okrepi vse!
Ok, čas je, da ga zaprete! To je res zabaven del, ker v bistvu vzamete tisto, kar ste ugotovili v prvem in drugem koraku in povečali vse!
Zdaj lahko postanete resnično ustvarjalni in pojdite popolnoma nori!
Če želite začeti, naredite seznam vsake točke dotika, ki jo ima vaše podjetje z vašimi strankami in strankami. To lahko vključuje telefonske klice, e-pošto, družabne medije, trgovino ali pisarne, svojo spletno stran.
Potem razmišljajte o tem, kako lahko povečate osebnost in diferenciacijo vašega podjetja na vsaki od teh točk dotika.
Tukaj je še en primer. Če ste kot eno od svojih značilnosti izbrali čudaško , kako lahko dodate več čarovnikov na svoje različne točke dotika? V svoj e-poštni podpis lahko vključite smešno ponudbo, spremenite pozdravni telefon na nekaj bolj čuden, prilagodite kopijo spletne strani, pošljite čudno direktno pošto svojim strankam, svojim strankam dajte nekaj, da se smejijo.
Dobiš točko. Ojačevalna faza je nenehno delo v teku in zahteva malo poguma in razmišljanja drugače. Zakaj ne vključite svoje ekipe kot na brainstorming dejavnost?
Gre za neprekinjeno neprekinjeno izboljšanje.
Naredite vse od zgoraj in boste videli večji donos od vaših tržnih prizadevanj, zagotovljeno.
Franziska Iseli je vodilni marketinški strateg, ki je specializiran za pozicioniranje in blagovno znamko. Več o njej si lahko preberete na http://www.franziskaiseli.com in njenem podjetju Basic Bananas (https://www.basicbananas.com/), vodilni organizaciji za trženje v Avstraliji. Povežite se z njo na Cvrkutati @franziskaiseli in @basicbananas.