Garancija eBay navaja,
Želimo, da imate veliko nakupovalno izkušnjo. Zato boste našli eBay prodajalce, ki vključujejo velikodušno politiko vračanja izdelkov, ki jih prodajajo. In zato ponujamo Garancijo za nazaj. Če imate kakršna koli vprašanja ali želite izvedeti, kako ste pokriti, poglejte pogosto zastavljena vprašanja.
Nekateri prodajalci ne bodo prodajali oblačil, ker domnevajo, da je visoka stopnja donosa. Obstaja več načinov, kako prodajalci eBay lahko zmanjšajo donose pri prodaji oblačil. Ideja je biti proaktiven in razmišljati naprej.
Vedno navedite meritve
Različne blagovne znamke oblačil drugače vodijo. Velikost 8 v znamki blagovne znamke Ralph Lauren ni enaka velikosti 8 v ciljni znamki. Dražji oblikovalec, manjše velikosti običajno teče. eBay kupci vedo, da izmerijo podoben izdelek, ki ga že imajo, in se primerja z meritvami na prodajnem artiklu na eBayu. Popolna in natančna meritev na seznamih oblačil povečuje verjetnost, da bo to primerno za kupca.
Eden dober način za sprejemanje in posredovanje meritev kupcem je s fotografijami. Postavite oblačilo in postavite merilni trak čez njo. Kupec si lahko ogleda meritve na fotografiji, ne da bi morali prebrati meritve. Najboljšim je, da kupcem zagotovimo čim več informacij za boljše možnosti za dobro prileganje in preprečimo vračanje.
Napišite popolne kratke opise
Ljudje so vizualni kupci v resničnem življenju in na internetu. Raje bi si ogledali fotografije kot prebrali opis. Fotografije ne pomagajo pri optimizaciji iskalnikov (dajanje višje v iskanju), tako da je treba vzeti čas za vnos besedila, ki ga iskalnik lahko najde. Napišite jasen in temeljit opis, vključno z vsebino tkanine, barvo, funkcijami, kot so gumbi ali žepi, proizvajalci in morebitnimi pomanjkljivostmi.
Dobro napisan opis je potreben tudi, če kupec odpre element, ki ni opisan kot element (INAD). Če bi eBay kdaj moral odločiti o zadevi, ste že opravili domačo nalogo in zagotovili vse podrobnosti, ki bi jih kupec lahko izpodbijal. Ponovno točen opis zagotavlja kupcu popolno razkritje. Cilj je obvestiti kupca pred nakupom.
Ne prodajajte formalne obleke
Formalna oblačila, kot so maturantske obleke, večerna obleka ali obleke, so visokopovratni predmeti. Namen teh postavk je ponavadi enkraten dogodek. Kupci lahko pridejo na eBay v iskanju popolne obleke za posebno priložnost, vedoč v celoti dobro, da bodo vrnili predmet po koncu dogodka. To je pogosto tudi v uradnih trgovinah za nošenje, zato imajo pogosto politiko brez vračila.
Izogibajte se tej težavi s tem, da ne prodajate te vrste izdelka.
Uporabite zapestnice Tyvek
Poskrbite, da kupec ne bo nosil predmeta in ga vrnil s pritrditvijo zapestnice Tyvek na oblačilo na vidnem mestu. Ti zapestni trakovi se uporabljajo za dogodke in jih je treba odstraniti, da jih odstranite. V vašo politiko vračanja lahko vključite opozorilo, da morate skupino dodati v svojem prvotnem položaju za polno povračilo. Vsekakor se lahko preizkusi, vendar se ne obrabi javnosti. Trakovi Tyvek stanejo le nekaj centov, lahko jih prilagodite z eBay trgovinskim imenom ali logotipom in jih lahko kupite na eBayu.
Ne vzemite ga osebno
Vrnitev se bo zgodila, zato jo sprejmite kot del procesa eBay. Vaš kupec ne vrača predmeta, da bi vas razjezil, razburil proračun, razbijal vaš račun Paypal ali ker vam ni všeč.
Vrnitev je strogo poslovna. Ravnajte z vračanjem strokovno, strankam omogočite odlično storitev in ponovno vnesite predmet, ko ga vrnete.