Preiskave nezgod in incidentov so ključni element vašega varnostnega programa
Inšpekcijska preiskava je pomemben sestavni del programov varnosti in zdravja pri delu ter bistveni del graditve uspešne varnostne kulture na delovnem mestu.
Ta pregled preiskav nesreč je splošen, namenjen zagotavljanju pregleda postopka, ne glede na pristojnost.
Razlogi za izvajanje preiskav incidentov pogosto vključujejo:
- Izpolnjevanje zakonskih zahtev
- Ocena skladnosti z uveljavljenimi varnostnimi postopki
- Preprečevanje prihodnjih nesreč podobne narave
- Omogočanje obdelave odškodninskih zahtevkov delavca
- Dokazovanje skrbi za dobro počutje zaposlenih
Če naredite korak nazaj, se lahko nesreča opiše kot nenameren dogodek, ki ima za posledico poškodbo ali premoženjsko škodo. Dogodek se lahko opiše kot nenameren dogodek, ki ne povzroči poškodbe ali škode za lastnino. Poleg tega je nevarnost mogoče opisati kot možnost za škodo, medtem ko je tveganje opredeljeno kot verjetnost dejanskega nastanka škode. Drugi izrazi, kot je "Bližina zgrešene", se uporabljajo za opisovanje incidentov, ki bi lahko preprosto povzročili hude nesreče.
Nekatere jurisdikcije se izogibajo uporabi izraza "nesreča", ker slednji izrazi ugotovijo, da se dogodku ni bilo mogoče izogniti. Namesto tega se odločijo za uporabo "incidenta", ki opozarja, da je večina dogodkov predvidljiva in preprečljiva. Če se tveganje obvladuje, je manj možnosti za nastanek nesreče.
Globina preiskave bi morala ustrezati resnosti razmer v smislu dejanske ali morebitne škode.
Če pogledamo, da ugotovimo koreninski vzrok
V preteklosti so se preiskave nesreč običajno osredotočale na dodeljevanje krivde in ne na ugotovitev temeljnega vzroka, ki bi lahko v prihodnosti zmanjšala verjetnost podobne nesreče.
Izbira preiskovalne skupine
Preiskavo mora opraviti nekdo, ki je seznanjen z delovnim mestom in ima nekoga, ki je bil usposobljen v postopku preiskave nesreče. Značilno je, da je vključen neposredni nadzornik, čeprav na raven udeležbe pri upravljanju pogosto vpliva resnost nesreče. Bolj resna nesreča, bolj verjetno bo, da bodo sodelovali višji vodje. Sodelovanje delavcev pomaga pri učinkoviti preiskavi. Takšni delavci morajo biti seznanjeni z opravljenim delom. Ti pogosto vključujejo, vendar niso omejeni na predstavnika za zdravje in varnost, predstavnika sindikata ali drugih. Poleg tega lahko sodelujejo zunanji strokovnjaki. Preiskave krepijo perspektive drugih, ki so seznanjeni z delovnim mestom in postopki preiskave.
Postopek preiskave incidentov
Postopek preiskave primerov vključuje šest pomembnih korakov. Tej vključujejo:
- Preiskava nesreče
- Identifikacija neposrednih in osnovnih vzrokov
- Razkritje ugotovitev
- Razvoj korektivnega akcijskega načrta
- Izvajanje
- Nadaljnji pregled in revizija po potrebi
Pravočasna preiskava
Za izvedbo ustrezne začetne preiskave naj bi se zgodila čim prej po nesreči. Splošne dobrine, ki so koristne raziskovalcu, bodo vključevale elemente, kot so kamera, merilni trak, svetilka, papir, obrazec za preiskavo incidenta in svinčnik. Prvotna preiskava bo vključevala čim večjo zaščito prizorišča po pomoči pomočniku poškodovanega delavca, evidentiranju fizičnih dokazov in intervjuvanju delavcev.
Šest W je ena preprosta, a dokazana metodologija, ki pomaga raziskovalcem na terenu zgraditi trdno razumevanje dogodka:
- Koga je?
- Kaj se je zgodilo?
- Kje se je zgodilo?
- Kdaj se je zgodilo?
- Zakaj se je to zgodilo?
- Kako se je to zgodilo?
Odkrivanje takojšnjih in koreninskih vzrokov
Ocenjevalci na delovnem mestu ocenijo, ali so bili dejavniki, ki prispevajo k temu. Takšni dejavniki vključujejo:
- Ljudje dejavniki
- Materialni dejavniki
- Okoljski dejavniki
- Faktorji sistema upravljanja
- Delovni / procesni dejavniki
Pri ugotavljanju vzroka incidenta je pogosto lažje prepoznati neposredni vzrok in ne osnovni vzrok. Glede na to je eden od najpogosteje uporabljenih pristopov uporaba tehnike Three Why. Na primer, neposreden vzrok za zdrsa delavca je morda zaradi mokrega dna (zakaj se je delavec poškodoval). Naslednji razlog je lahko "zakaj je bil mokri tlak". Ko ugotovite, da je organ za recikliranje tekočina za uhajanje, je naslednje vprašanje lahko: "Zakaj je bin pušča?" S tem procesom je lahko priporočilo odbora popraviti ali zamenjati posode, tako da ne pušča. Poleg tega lahko preiskovalci priporočajo začasne ukrepe za zmanjšanje tveganja, dokler se ne zamenjajo posode - morda preselijo posode. Naslednje priporočilo bi bilo morda za redne preglede posod, da bi se prepričali, da ne puščajo.
Medtem ko je bila to dokaj preprosta ilustracija, lahko tehnike, kot so Six W in The Three, uporabijo za preiskavo številnih nesreč v povezavi s temeljnimi preiskovalnimi ukrepi, ki so opisane zgoraj.
Viri za preiskave nezgod
Dva koristna sredstva za preiskavo nesreče vključujejo OSHA in vodnik Investigation Guide Inc. Alberta .