11 načinov za izboljšanje prodaje eBay

Ko je eBay uvedel svoj novi iskalnik, Cassini, junija 2013, se je veliko stvari spremenilo za eBay prodajalce. Avkcijska stran eBay je v bistvu spremenila način prikaza oglasov pri iskanju kupca. Cilj Cassini je zagotoviti boljšo izkušnjo s strankami in natančneje ujemati oglase s kupčevimi iskanji. Po izvedbi Cassini so prodajalci videli padec ogledov strani, predvsem zato, ker je Cassini začel iskati kupce s kakovostnimi rezultati, ne pa s količino.

Bolje je imeti 10 kakovostnih pogledov na predmet, ki je več kot 100 ogledov kupcev, ki se ne zanima za izdelek. Cassini je o ustreznosti. Torej, ne panirajte, če so pogledi navzdol. In zapomnite si, da za prodajo potrebuje samo 1 kupec.

Na stvari, ki jih stara šola na eBayu ne deluje več. Mnogi prodajalci so zmedeni, zakaj se je njihov promet in prodaja zmanjšal od posodobitve Cassini junija leta 2013. Cassini je zasnovan tako, da potrošnikom zagotavlja bolj ciljno usmerjeno nakupovalno izkušnjo. Gre za nakup kupca, ki najde popoln izdelek. eBay meni, da če kupci najdejo pomembnejše izdelke, bo prišlo do več prodaje in vsi zmagujejo.

Kaj je Cassni in zakaj bi eBay prodajalci skrbeli?

Cilj kot prodajalec je izboljšati vašo uvrstitev na eBayu tako, da Cassini daste kaj hoče. Veliko strategij, ki jih prodajalci uporabljajo več let, ne delajo več, in še pomembneje, prodajalci se lahko kaznujejo za to.

Če veste bolje, lahko to storite bolje. Nekateri predlogi se lahko zdijo zamudni ali nepotrebni, vendar so ti predlogi prišli neposredno iz eBay med spletnimi novicami, e-poštnimi posodobitvami ali obvestili na eBayu po posodobitvi Cassini leta 2013. Če želite izvedeti več o Cassini-ju, je tukaj poglobljeno 40 -minutni videoposnetek v YouTubu.

Vključi 8-12 fotografij na objavo

Ta nasvet je prišel iz eBay prodajalca Outreach specialist. Vsak oglas je dovoljen 12 slik brezplačno. Tudi če osebno mislite, da več fotografij ne bo pomagalo prodati vašega predmeta, uporabite 8-12 fotografij za povečanje iskanja. Če uporabljate storitev kotiranja, kot sta Auctiva ali InkFrog, bodo fotografije prešle v opisno območje vašega vnosa. Pravzaprav bi jih morali naložiti tudi v eBay, da bi izboljšali uvrstitev v iskalne poizvedbe.

Ponudite 30 dnevno politiko vračanja

Cassini nagrajuje 30-dnevno ali daljšo politiko vračanja . eBay ima garancijo za denar nazaj, zato, če prodajate na eBayu, imate politiko vračanja, ali jo želite ali ne. Toda dodajanje 30-dnevne ali večje politike vračanja na vaši oglasi bo zagotovilo povečanje iskanja. Cassini kaznuje oglase s politiko vračanja manj kot 30 dni.

Če vas misli o donosih naredijo nervozni, natančno opišite predmete, da kupec natančno ve, kaj prejme. Razmislite o prodaji predmetov, ki nimajo visoke stopnje donosa. Ne bom prodajal elektronike ali formalne oblačil, ker so bili ti predmeti pogosto vrnjeni. V večini primerov so donosi redki, vendar so del prodaje trgovskega blaga, zato je potrebno zlo, s katerim moramo vsi živeti.

Napišite naslove za človeškega kupca, ne računalniškega iskalnika

Polnjenje ključnih besed je na eBayu mrtvo. Ni več priporočljivo, da uporabite vse znake v prostoru za naslov. Uporabite, kar je pomembno za kupca, in postavite besede v enakem vrstnem redu kot kupec. Na primer, če prodajate par Levis kavbojk, se lahko zgodi, da je star naslov: "Moške temne pralnice, ki jih je prilepljeno, jeans Levis 34x34 hlačke 5 žepnih denim dungarees casual." Stranka ne bo iskala kavbojk z uporabo teh besed v tem vrstnem redu. Bolje naslov za Cassini je, "Moški Levis jeans 34x34 prtljažnik rezano temno pranje." Vrstni red besed v naslovu je pomemben za Cassini. Odličen način za testiranje je iskanje iste vrste izdelka, ki ga prodajate na eBayu, in pazite, kaj eBay začne vnesti v iskalno vrstico. Prav tako se izognite prevelikosti kategorije - ne postavljajte predmeta v več kot eno kategorijo, da bi dobili več pogledov.

Postavite ga v kategorijo, kjer pripada.

Dokončajte vse elemente

Ne prepustite tistim majhnim škatlam s čeki, ki opisujejo element, kot so barva, znamka, velikost, slog, država izdelave. Zdi se ponavljajoče, če imate te podatke v naslovu in opisu, eBay pa to tudi želi. Dodajte tudi določen predmet, če ne obstaja nekaj pomembnega.

Ponudite brezplačno dostavo, ko naredi smisel

Brezplačna dostava vam bo pomagala pri iskanju, vendar ne storite na račun izgube denarja. Dobro pravilo je, da če izdelek tehta 16 unč ali manj (vključno z embalažo), ga je mogoče poslati prvemu razredu domače in stroški so nižji od 4 USD. Če se bo izdelek ustrezno prilegal v poštni pismu USPS ali na pavšalni poster (in je smiselno, da ga pošljemo na ta način), bo strošek približno 6 USD, odvisno od vašega eBay popusta.

Dodajte ustrezen znesek na zahtevano ceno artikla in ponudite brezplačno dostavo. (Očitno, da artikla ne boste odpremili brezplačno, zato morate vključiti strošek v želeno ceno.) Brezplačna dostava deluje najbolje na manjših predmetih, manjših predmetov oblačil (ne plašči ali čevljev), dodatkov, predmetov, t zlomljive, majhne igrače itd.

Brezplačna dostava velja samo za domače pošiljke, ne za mednarodne. Vedno uporabljajte izračunano dostavo za mednarodno, ker se stroški razlikujejo glede na lokacijo. Na primer, stroške pošiljanja na Japonsko več kot v Kanado.

Zaženi prodajo z Markdown Managerjem

Cassini nagrajuje prodajalce, ki prodajajo stvari, zato je pomembno, da premaknete svoje izdelke. Označite elemente navzdol, likvidirajte, zaženite prodajo, naredite, kar morate storiti, da nadaljujete prodajo. Včasih morate storiti, kar je potrebno kratkoročno, da dosežete želeni končni rezultat. Cassini gleda na vaše prodajno razmerje - število prodanih predmetov v primerjavi s številom, naštetih. Cassini nagrajuje prodajalce, ki stalno prodajajo predmete in kaznujejo tiste, ki jih ne.

Trgovine eBay imajo funkcijo, imenovano Markdown Manager. Prodajalci lahko prodajajo celotne kategorije ali samo določene predmete. Tukaj najdite vadnico na Markdown Managerju. Ko začnete premikati na vrh, boste prodali več, nato pa boste nagrajeni za prodajo več, cikel pa se bo izboljšal.

Ponastavite RSS vira

RSS je tehnologija, v kateri se spletni vir uporablja za distribucijo informacij ali za razširjanje vsebine na veliko število ljudi hkrati. RSS pomeni Really Simple Syndication. eBay pošlje Googlu RSS. Prodajalcem ni treba storiti ničesar, da bi se to zgodilo - eBay samodejno pošilja podatke o vsakem vnosu v Google z uporabo virov RSS.

Torej, kaj ima to opraviti z iskalnikom na eBayu? Cassini, tehnologija iskalnika eBay, uživa sveže vsebine. Všeč so novi oglasi. Eden od načinov, kako zadovoljiti Cassini in nato vaše rezultate prikazati v rezultatih iskanja, je osvežitev RSS. Z drugimi besedami, izklopite vir RSS RSS in ga nato ponovno vklopite. Za dostop do vira RSS morate imeti trgovino eBay.

Ohranite svoj račun zdravo

Cassini je v dobrem stanju všeč zdravim računom. Cassini gleda na uspešnost prodajalca, vključno s povratnimi informacijami, najvišjimi ocenami, natančnimi ocenami prodajalca, storitvami za stranke in zgodovino sporov, komunikacijo in časom pošiljanja. Resni prodajalci, ki resnično želijo prodati, ponujajo enodnevni čas obdelave (dobite predmet v pošti v 24 urah), odgovorite na vprašanja kupcev ASAP, hitro rešujte spore, da boste zadovoljni s strankami in se boste preselili bolje in bolje, da bi bili boljši prodajalec. Na vrh Cassini je delo, zato bodite pripravljeni storiti, kar je potrebno. To se imenuje strošek poslovanja. Včasih morate delati stvari zaradi ohranjanja zdravega celotnega poslovanja.

Preverite dnevno nadzorno ploščo za prodajalca eBay. Takoj se obrnite na vprašanja, ne čakajte. Nadzorna plošča prodajalca vam omogoča, da prenesete poročilo, ki prikazuje transakcije z napakami, tako da jih lahko odpravite in se naučite, kako bi bili boljši prodajalec, tako da ne ponovite istih napak. Preberite več o vaši prodajni plošči za prodajalca eBay.

Preverjanje besedila in pisanje dobrih opisov oglasov

Če storite vse, kar je navedeno zgoraj, in vaš element gledano, ne izgubite prodaje, ker je vaš seznam neuničljiv. Besedilo mora biti brez slovničnih ali črkovalnih napak in organizirano v formatu, ki ga je mogoče enostavno brati. Skrajšajte pravila o dolgotrajnem prodajalcu glede vračil, pošiljanja in drugih informacij, ki zbirajo opisni del. (Ali vse to berete kot kupec? Verjetno ne.) Dolg opis izklopi kupce, Cassini pa mu ni všeč. Pri Cassinuju je lahko slabše, če se v rezultatih iskanja izgubi prodaja, kot da se sploh ni pojavil. Uporabite eno barvno pisavo, po možnosti črno, levo poravnajte besedilo (najbolje za mobilne uporabnike) in uporabite pisavo, ki je dovolj velika, da jo lahko berete v mobilni napravi. Kratek, sladek in do točke najbolje deluje in če ima vaš kupec vprašanja, jih nemudoma odgovorite.

Seznam na najmanj eno novo postavko vsak dan

Navedite nekaj, kar niste navedli pred vsakim dnevom. (Relisting neprodaje tukaj ne šteje.) Ena prodajalec, ki ima 5 trgovin na eBayu, vlečnega priklopnika, polnega inventarja, in presežek 250 USD v prodaji v letu 2013 se s tem metodi zakrivi. Oglas novih elementov pomaga "mešati lonec" in izboljša umestitev iskanja za druge starejše oglase. Novi oglasi so prikazani tudi na vrhu seznama »Novo na novo« na eBayu. (Preberite več o tem neverjetno prodajalcu.)

Če ne morete listirati vsak dan, uporabite funkcijo časovnega razporeda (stane 10 centov na seznam) in elemente razporeda za tiste dneve, za katere veste, da ne boste imeli časa.

Ne umetno napihnite pogledov

Cassini gleda na razmerje med tem, koliko krat je bil prikazan vaš seznam in število prodanih izdelkov. Ni več dobra stvar, ki bi imela veliko pogledov brez nakupov. Bodite previdni pri brisanju vaših oglasov po vsem Twitterju, Facebooku in Pinterestu - če dobite veliko ogledov in ne toliko nakupov, Cassini to kazni in jo spusti v iskanje. Cilj je, da kupci najdejo vaš predmet ekološko. Poleg tega je veliko število pogledov nepomembno, če nihče ne kupi predmeta. Manj število ciljanih pogledov je veliko bolj ugodno za prodajo.

Vzemite si čas, da bodite pozorni na podrobnosti na vaših eBay oglasih, tako da se predmeti pojavijo višje pri iskanju. Ko se predmeti povečajo pri iskanju, ne izgubite kupcev, ker imajo neutrudne oglase ali slabe politike. eBay je več kot slapping oglasi za prodajo, podrobnosti je pomembno!