"Kako lahko premaknemo iglo pri recikliranju?" Odpre Javierja Flaima, direktorja podjetja Recyclebank, saj začnemo pogovor o prvih desetih letih podjetja in kaj sledi.
Ustanovljen pred desetimi leti na predpostavki, da se ljudje lahko motivirajo za večjo recikliranje, Flaim pravi, da so ti začetni vpogledi, ki so predstavljali osnovno izhodišče za Recyclebank, ostali veljavni danes v Recyclebankovi vedenjski znanosti in pristopu, ki temelji na družbenem pristopu.
To je tisto, ki jo je Flaim opisal v blogu Huffington Post, spremenil vedenje in spremenil svoje mesto.
"Prišli smo z novim sistemom," pravi Flaim. In medtem ko se podjetje še naprej preoblikuje, ta temeljni cilj traja. «Flaim, ki je bil prej vodja prodaje in trženja v podjetju, je leta 2013 nasledil Jonathana Hsuja kot izvršnega direktorja.
Ko je bila družba leta 2004 ustanovljena, je imela novo idejo. "Izmerili smo, koliko smo reciklirali in dobili nagradne točke na podlagi teže." To je bil sistem, ki je vključeval čip RFID na posode za recikliranje in tehtnico.
"Danes imamo drugačen pristop, vendar enako idejo - vse v imenu vedno večjega recikliranja. In zabavaj se s tem na poti, da bi bilo to pomembno za ljudi, kot ste vi in jaz. "
"Za vse spremembe, ki smo jih naredili," poudarja Flaim, "motivacija je danes še vedno enaka".
Eden od načinov, kako se je spremenil poslovni model podjetja Recyclebank, je preusmeritev podjetja z intenzivno dejavnostjo na premoženje.
"Na začetku smo v lasti in vlagali v veliko smetnjakov, tehtnico, prenosne računalnike v tovornjakih," pravi Flaim. "Vlagali smo v veliko infrastrukturo. Te tehnologije so dozorele. Zdaj mesta vlagajo v tehnologije, postali smo program trženja in lojalnosti. Z tehnologijami, s katerimi vlagamo, lahko vzpodbudimo s spodbudami in izobraževanjem. «Pokliče jo z win-win partnerstvom in odlično prilegajo njegovi družbi.
Ključ do Recyclebank je, da bi lahko razumeli, kaj spodbuja prebivalce, da se več reciklirajo. Flaim pravi, da je pravočasna povratna informacija za recikliranje obnašanja pomembna. "Moramo biti odlični pri sporočanju prebivalcem." "Danes lahko recikliramo, vendar morda ne vemo, kakšen je učinek. Naša naloga je, da recikliranje dosežemo z neposrednimi povratnimi informacijami. Te principe (povratne informacije) poskušamo uporabiti za vplive na okolje. Moramo biti strokovnjaki pri prevajanju rezultatov. "Recyclebank ponuja tako posamezne kot tudi nagrade v skupnosti.
Ko gre za motiviranje ljudi, Flaim ugotavlja, da obstajajo različne kohorte. Nekateri udeleženci imajo za cilj zbiranje čim več točk, kot je mogoče, v imenu, da delajo "pravo stvar" v smeri trajnosti. Taki ljudje vidijo velike točke skupaj kot čast časti. Potem je še ena skupina, ki je navdušena nad akumulacijo točk za zaslužek, kot so darilne kartice ali prost vstop. Nazadnje, obstaja še ena skupina, ki ima več altruističnih namenov in želi dati nazaj. S tem v mislih je Recyclebank ustvaril možnost za donacije. Socialna dinamika je prav tako pomembna, poudarja Flaim. Ljudje želijo biti del ekipe ali skupnosti in deliti zgodbe.
Dober občutek za to dobimo na spletni strani družbe Recyclebank.
Z veseljem pričakujemo drugo desetletje poslovanja, Flaim pravi, da bo Recyclebank še naprej uvajala inovacije v zvezi z nastajajočimi potrebami strank, pri tem pa navajala trende recikliranja v večstanovanjskih stanovanjih in recikliranje organskih snovi, saj družba razširja svojo ponudbo v skupnosti. Druga novost, ki jo je Flaim opozorila, je bila ustanovitev platforme za elektronsko poslovanje Recyclebank, One Twine, ki pravi, da je bil rezultat poslušanja zahtev iz 4 milijonov udeležencev Recyclebank, ki zaupajo Recyclebank, in so zainteresirani za nakup izdelkov iz podjetje. Zdaj z več kot 1500 izdelki, ki so navedeni, so vsi opravili stroga merila glede trajnosti.
Končno, Recyclebank še naprej prizadeva za sodelovanje, vključevanje blagovnih znamk v razprave o tem, kako najbolje sodelovati z njimi v "biti to združuje platformo," in da se zabavajo, poudarja Flaim, na poti.
"Ko gre za recikliranje, tega ne moremo storiti sami," pravi Flaim, "moramo sodelovati. To me navdušuje s strastjo, da je ta platforma za sodelovanje. To nas drži ponoči. "
Aprila 2016 je Recyclebank napovedal, da bo sodeloval z Disneyjem pri svoji kampanji "Magic of Conservation".