10 Ideje za treninge maloprodajnih trgovin (sestanki)

Naredite svoje sestanke vredno naložbe, ki jo opravljate kot lastnik

Najpomembnejša stvar, ki jo je treba upoštevati, je razlika med srečanjem in usposabljanjem. Ne spuščajte se na sestanke. Srečanja so o komunikaciji. Namesto tega organizirajte vadbo. Usposabljanje se osredotoča na spremembo vedenja vašega osebja. Srečanja se osredotočajo na spremembo odnosa. In zapomnite si to, usposabljanje brez spremembe vedenja zaposlenih je tako neuporabno, kot padalo, ki se odpre ob prvem odklonu.

Torej, medtem ko boste prebrali izraz »srečanje«, uporabljen v tem članku, samo vstavite usposabljanje, ko to storite. Čeprav niso zamenljive zamisli, se besede pogosto uporabljajo tako. V središču pozornosti je usposabljanje. Vi ste ena oseba in potrebujete ekipo, ki bo ustrezala vašim maloprodajnim ciljem. Ne glede na to, ali gre za prodajne ali uporabniške izkušnje ali katerokoli temo, ki jo želite razpravljati v trgovini na drobno, je to zaposleni, ki je oseba, ki je oseba, ki si prizadeva za vas. To je njihovo vedenje, ki bo vaše podjetje povečalo ali pa upočasnilo vaše poslovanje .

Tukaj je 10 odličnih tem, ki jih je treba upoštevati pri usposabljanju svojih zaposlenih. Osredotočajo se na ideje, ki bodisi omogočajo vašo denarnico ali shranijo denar. Za vsako temo so povezani podrobni članki, ki vam bodo pomagali pri pripravi. Preživite nekaj časa, da vnaprej pripravite svojo vadbo. Ne krilite ga. Pri treningu ni nobene vrednosti, razen če pride do spremembe vedenja. (Da, to je rekel dvakrat.) Ko ste enkrat vadili, sledite in preverite, ali to počnejo na prodajni površini. Preverite, kaj pričakujete.

01 - Povračila in vračila

Ali lahko osebje privede do goljufivih vračil? Ali vedo, kako vračati v prodajo? Veliko denarja je izgubljeno zaradi pomanjkanja usposabljanja na tem področju.

02 - Tehnologija bo uničila maloprodajo

Res je. Čeprav nam je tehnologija prinesla veliko razburljivih priložnosti, nam je prinesla tudi veliko razburjenja. Ali imate v trgovini pravilnik? Ali pa samo zaupate zaposlenim, da "delajo prav?" Poskrbite, da bodo vaši zaposleni osredotočeni na izkušnje s strankami in ne na njihove mobilne naprave.

03 - Nakupi na drobno v trgovini na drobno

Najpomembnejša spretnost, ki jo ljudje potrebujejo, je prodaja. Po prodaji je storitev in storitev prodaja. Ta članek vam bo dejansko dal več tem s srečanjem. Dejansko bi priporočil, da prodajne in prodajne spretnosti predstavljajo vsaj 50% vseh vaših dnevnih redov. To je ključnega pomena za rast vašega podjetja.

04 - Osnovna varnost

Ključ do preprečevanja nesreč v maloprodaji se začne z zavedanjem o osnovni varnosti. To je tudi odlična tema za naslednje srečanje zaposlenih! Čeprav se zdijo številne stvari zdrave pameti, ne pustite varnosti svojih zaposlenih v naključju.

05 - Trgovina

Srečanje trgovin je odličen čas za pregled trgovin trgovcev na drobno in postopkov za prijavo kraje trgovin ter način, kako lahko vsak zaposleni preprečijo kraje.

06 - Tie-Down v prodaji

Pridobitev dogovora s kupcem s prodajnim mestom je najpomembnejše, če jim rečeš, da, ko jih prosiš za nakup. Tukaj je grozen prodajni tehnik, ki je enostaven za učenje in usposabljanje na srečanju zaposlenih.

07 - 5 Nasveti za udeležbo skupnosti za trgovce na drobno

Spoznavanje ljudi z lokalno skupnostjo je odličen način za prepoznavanje blagovne znamke in zvestobo za nekaj več kot nizko ceno. Kaj lahko storijo vaši zaposleni in kako jih lahko vključite v to zamisel.

08 - 5 znakov velikega prodajnega dogodka

Si kdaj vodil prodajalni dogodek v vaši trgovini in ni dobro? Ali ni še bolj frustrirajoče, če je to dogodek, ki ste ga uspešno izvedli prej? Obstaja nekaj ključnih komponent za odličen prodajni dogodek v vaši trgovini. Dejstvo je, da pri preučevanju, kaj dela v maloprodaji, tu je pet znakov velikega prodajnega dogodka (brez posebnega naročila).

09 - Izkušnje strank

Strankam več ne zanima storitev - želijo izkušnje v naših trgovinah. Ta sprememba v nakupovalnem obnašanju je najpomembnejša za vaše zaposlene, da razumejo, ali želite preživeti bitko s spletnimi trgovci na drobno.

10 - Problem ni problem

Ko se za kupca pojavi problem, kako se z njo ravnamo, lahko vso razliko med pričakovanji (ki so ponavadi zelo nizki od vas) in jih presegajo. In ko presegajo pričakovanja kupcev, drugim povedo. Ko pa drugim povedo, naši oglaševalski stroški padajo - win win.

11 - Roleplay

Čeprav ta zadnja ideja ni tema za vaš naslednji sestanek, je temelj za vsako srečanje ali vadbo, ki jo vodite v svoji trgovini. Če v trgovinah ne uporabljate vloge vlog, na tabeli odhajate denar - to je preprosto.

Učinkovito usposabljanje na drobno

Eno od največjih problemov s katero koli trgovino na drobno je, da lahko hitro postane sestanek. Srečanja ne spremenijo vedenja. Torej namesto načrtovanja sestanka opravite vadbo.