Obravnavanje situacij v realnem življenju zahteva poznavanje navad, ki jih je mogoče sčasoma preučevati in se naučiti.
Ne glede na to, ali se prvič ukvarjate z ljudmi, se pogajate o podrobnostih potencialne prodaje ali spremljate potencialno govorno angažiranje, verjetno boste začeli in zaključevali posle samo prek socialnih medijev.
V tem članku boste odkrili, koliko taktike in tehnike postane učinkovit komunikator na socialnih medijih.
Tukaj je 10 nasvetov za učinkovito sodelovanje in komunikacijo med socialnimi mediji.
1. Posredujte informacije z ostalimi
Informacijsko gospodarstvo je resničnost in vedenje, kaj naj delimo z drugimi, je ključna komponenta za vzpostavitev verodostojnosti blagovne znamke. Medtem ko nihče ne bi pričakoval od vas, da razkrije poslovne skrivnosti, si lahko še vedno stojite nad množico z izmenjavo informacij, ki lahko pomagajo drugim finančno, čustveno in duhovno rastjo.
Informacije so moči, vendar se zavarujte pred impulzom, da bi shranili, kaj bo za vaše občinstvo pomembno. V vašem omrežju bo povzročilo sumničavo in manj verjetno bo, da bodo drugi delili informacije z vami.
2. Izkoristite iskrene ponudbe za pomoč drugim
Ali na vašem poslovnem središču ali neformalnem srečanju s strankami, se (dobesedno) plača, da povej ljudem, da ste na voljo za pomoč kadar koli.
Med majhnimi potezami, ki jih lahko naredite, so:
- Ponudba posodobljenih kontaktnih informacij (e-pošta, besedilo, poslovni naslov itd.)
- Promovirajte URL domače strani; omogočiti dostop do prejšnjega dela, kot so govori, članki, druge publikacije.
- Navedite voditelje industrije, ljudi v vaši trenutni mreži.
3. Prepoznavanje ljudi javno na socialnih medijih
Včasih ljudje zavračajo svoja dejanja prijaznosti do drugih; ("Majhne stvari"), ne da bi cenili njihovo vrednost. Toliko, da ko kolega ali poslovni partner pravi "Hvala", je takojšen odziv, da se odrečeš, kot da niste zaslužili nagrade.
Precej boljša možnost je priznati drugo osebo s preprostim "Dobrodošli" in nasmehom. Ne samo, da se ljudje znova cenijo, ampak verjetno boste imeli koristi od ugodnega dejanja v prihodnosti.
Prepoznavanje ljudi na socialnih medijih lahko veliko poteka v smeri vzpostavljanja odnosa in spoznavanja, všeč in zaupanja vanje .
4. Ustvarjanje zraka zaupanja
Ena najzahtevnejših stvari, ki jo lahko opravite v neposrednem pogovoru, je, da se zdi samozavesten brez arogance ali privlačnosti. To je, če vaš govorni ton in slog res pridejo v igro.
Kot reševalec problemov ste sposobni sočutiti s položajem vašega občinstva in ponujati praktične rešitve, ki razkrivajo svojo radovednost.
To, skupaj s mirnim, iskrenim in poenostavljenim pristopom k reševanju problemov, vam postane zdravica množice.
Ko komuniciramo na družabnih medijih, nimate razkošja govornega tona in telesa jezika, da bi to človeško povezavo, zato se prepričajte, da uporabite besede ali emoticone, da boste resnično dobili občutek, ki ga poskušate prenesti.
5. Umetnost vljudnosti
Presenečeni bi bili, kako daleč je vljudnost v komunikaciji. Besede "Prosim" in "Hvala" se lahko zdijo navidezne in navidezne.
Vendar, če jih uporabite ustrezno, vam lahko pomagajo izzvati tako ponižnost in karizmo. Pogosto sočasno.
6. Izrazite verovanje v cilje vaše ciljne skupine
Nikoli ne podcenjujte moči zunanje validacije. Ljudem, ki prihajajo k vam zaradi nasveta, pogosto primanjkuje samozavesti, zato jih lahko spodbudijo k večjemu uspehu tudi z nekaj besedami spodbujanja.
V zameno dobite zadovoljstvo, da se v nečem življenju spremenijo, in tako oprijemljive (npr. Prodaja, reference) in nematerialne (npr. Prijateljstvo) koristi.
To je razlog, zakaj navdihujoče in motivacijske citate in slike delujejo na spletnih mestih, kot so Facebook , Pinterest in Instagram .
7. Glejte "Ljudje po imenu" pri interakciji s socialnimi mediji
Ne glede na to, kako dobro poznaš nekoga, ni nikoli slabo ideja, da bi rekli svoje ime, kadar se pogovarjate. Poslušanje njihovega imena omogoča poslušalcem, da se počutijo bolj sproščeno, doda njihov občutek povezljivosti in jih naredi bolj verjetno, da bodo sodelovali z vami po prvem stiku.
8. Izgradite poslovna omrežja ena oseba naenkrat
Tako kot podjetniki ne bi smeli hraniti informacij, ne smejo ščititi svojih stikov od novih ljudi na svojih področjih. Izkoristite priložnosti, ki se pojavijo za povezovanje poslovnih ljudi iz vašega omrežja, ki se še niso srečali. Morda iz njega pride nekaj lepega, morda ne. Mreženje na ta način vas postavi kot posrednik in gredo v vir, vseeno pa razširite svoj doseg na svoja področja strokovnega znanja.
Seveda je LinkedIn ena izmed najučinkovitejših socialnih omrežij za poslovno povezovanje.
9. Bodi slušatelj
Nobenega dvoma ni, da ste napolnjeni z idejami in ste resnično gonilnik. Vendar je prav tako pomembno biti pozoren na to, kar drugi ponujajo. Zato dovolite drugim, da izrazijo svoje poslovne ideje in skrbi. To lahko ima obliko individualnih trenerskih sej, timsko usmerjenih sej, ali sej vprašanj in odgovorov po predstavitvi.
Poslušanje vam pomaga ustvariti pomemben odnos s svojim občinstvom: izmenjati zgodbe o začetnih rastočih bolečinah, pokazati zanimanje za fizične učinke in nuditi pozitivne rešitve. Dajanje drugih časom je sama po sebi dragoceno darilo.
10. Govorite o moči osebne odgovornosti
Ali delate z ekipo ali sami, prevzamete odgovornost za svoja dejanja, uspeh in napake. Zato iskrenim, resničnim izkušnjam posredujte svoji občinstvu in kako so pomagali voditi vaše vedenje ob soočanju z drugimi izzivi.
To ni čas za zmanjšanje prizadevanj, potrebnih za uresničitev sanj. Uporabite svoje komunikacijske spretnosti, da poudarite, kaj je potrebno, da bi pripravili poslovni načrt, sestavili skupino strokovnjakov, ki bodo sprožili vašo dejavnost, in pokličite disciplino, da boste v najtežjih časih vztrajali.
Končne misli o socialnih medijih
Sodobno podjetništvo zahteva, da ljudje uporabljajo vsa orodja na razpolago. Vendar današnja pametna tehnologija in platforme za družabne medije ponujajo oceane informacij, ki so zrele za sprejemanje.
Če parafraziramo Dale Carnegie, je obvladovanje verbalne komunikacije v poslovnih kontekstih močan način za vplivanje na ljudi in druženje. Vsi uspešni politiki, zabavljači A-listov in podjetniki to počnejo.
Trženje in angažiranje družbenih medijev bo še naprej ključna komponenta za poslovanje z blagovno znamko, vzpostavljanje individualne verodostojnosti in vse večji strokovni status. Obstajajo številne preproste tehnike, ki jih lahko uporabite za izboljšanje vašega poslovnega profila, in tako vaše dejavnosti postanejo bolj realne potencialnim strankam in naročnikom.