Shranite ime, mesto in kontaktne podatke
Če ste na spletu 100%, očitno nimate fizičnega naslova. Vendar pa mnogi spletni trgovci zanemarjajo seznam celo osnovnih informacij, kot so elektronska pošta ali telefonska številka . V tem dnevu in starosti ogromnih informacij vaše stranke potrebujejo zagotovilo, da niste samo še en spletni prodajalec. Stranke želijo vedeti, da če se pojavi problem ali imajo vprašanje, lahko komunicirajo z resnično osebo.
Opisi izdelkov ali storitev s cenami
Čeprav je to lahko ena najbolj osnovnih stvari za vključitev, lastniki spletnih mest pogosto spregledajo to. Z enostavnimi za branje, enostavnim navigiranjem in enostavnim opisom izdelkov in / ali storitev, vključno z določanjem cen in pristojbin, zato ni nobenih presenečenj - eden izmed ključnih elementov uspešnih spletnih strani.
Slike izdelkov ali storitev
Ljudje so vizualni, zato je enostavna navigacija tako pomembna. Na isti opombi, če imate odlične podobe svojih izdelkov ali storitev (morda, ko se izvajajo), vizualno sporočajo veliko informacij svojim strankam in jim olajšajo, da ocenijo, ali so ugotovili, kaj kupujejo .
Postopek naročanja
Ljudje morajo preprosto najti svoj postopek naročanja. Ni jim treba poskušati poskušati ali jih iskati. Vaš postopek naročanja naj bi bil enostaven za iskanje in enostaven za uporabo.
Lines Carried
Navedite vrstice izdelkov, ki jih nosite, in / ali stranke, na katere stranke kličete stranke, v vrsto podjetja, ki ga iščejo.
Nimate časa za izobraževanje / obveščanje ljudi o vašem podjetju, zato potrebujejo hiter in enostaven način, kako ugotoviti, ali ste to podjetje, ki ga iščejo, ko so našli vašo spletno stran.
Ozadje podjetja
Ponovno kupci ne želijo "le še enega prodajalca na drobno." V morju podobnih mest se želijo osebno povezati z vašim podjetjem. Če imate kratek opis vašega podjetja in zgodbe, vas ločijo od drugih spletnih mest.
Politike o jamstvih, vračilih in vračilih
Vaši obiskovalci spletnega mesta ne želijo iskati drobnega tiska. Vaši pravilniki o jamstvih, donosih, zamenjavah, nadomestilih in drugih pomembnih dejavnikih nakupovanja morajo biti vključeni vnaprej, ne pa kot opomba na potrditev e-pošte. Če niso prepričani, ne bodo tvegali nakupa.
"Lahko si tudi ..."
Ljudje radi kupujejo in kupujejo, zato je dobra ideja, da na svojo spletno stran ali druge spletne strani vključite povezave do drugih zanimivih elementov, storitev in informacij. Živimo v hiperpovezanem obdobju, tako da vaše stranke preprosto najdejo druga spletna mesta, ni za vašo prikrajšanost - dejansko gradi svojo verodostojnost in poudarja vašo osredotočenost na stranko.
Posodobljene informacije
Stranke so izključene, če vidijo, da niste posodobili vaše spletne strani.
Če je januar in še vedno oglašujete božične posebnosti, je rdeča zastava, da ne boste vzeli svojega podjetja in vaše stranke resno.
Katalog
Vaš katalog mora biti na spletu in enostaven za dostop. "Pokličite nas za več informacij", ni nekaj, kar bi vsak spletni trgovec želel brati. Ker je to informacijska doba, morajo imeti vse informacije, ki jih potrebujejo za nakup na dosegu roke. Ni vaš celoten katalog na spletu, je kazalnik, da vaše spletno podjetje ni prednostna naloga za vas.
Vse 10 od teh elementov poudarjata eno točko - kar najhitreje omogoči svojim kupcem nakup. Preprosto uporabite prednost in vsak drugi vidik vaše spletne strani sekundarno. Navsezadnje, kaj je bolje - lepa spletna stran ali tista, ki je izjemno uspešna? Pojdi za uspeh!