Oba postopka mediacije in arbitraže sta pogosto zmedena. To sta dva različna procesa, alternativni načini reševanja konfliktov med posamezniki, družinami, skupinami in podjetji. Pogledali bomo tako mediacijo kot arbitražo, kako delujejo in kako so drugačni.
V današnjem poslovnem svetu vedno več pogodb vključuje arbitražo in mediacijo kot alternativo pravdnemu postopku (sodno reševanje sporov).
Nekatere poslovne pogodbe in pogodbe o zaposlitvi celo zahtevajo obvezno arbitražo .
Preden podpišete pogodbo, ki vključuje eno ali več od teh dveh vrst reševanja sporov, ali če se strinjate, da bi rešili poslovni spor z enim od teh postopkov, bi morali vedeti več o njih ter podobnosti in razlike med njimi.
Kako deluje mediacija?
Mediacija je način reševanja nesporazumov. V sporu je vložen tretji posrednik, ki stranem pomaga pri doseganju poravnave. V mnogih primerih mediator nima pooblastila za sprejemanje zavezujoče odločitve. Nekatere koristi mediacije pred sodnimi postopki so:
- Je zasebna in zaupna, v nasprotju s poskusi, ki so zelo javni.
- Posrednik je objektiven in pomaga strankam pri iskanju alternativ.
- Postopek mediacije se včasih uporablja namesto sodnih postopkov, vendar se pogosteje uporablja za reševanje sporov, preden pridejo do točke, ko je potrebno sodno ali arbitražno sodišče.
- Postopek je cenejši od dolgega in dragega sojenja. Obe strani se udeležita stroškov mediatorja.
- Možnost nadaljevanja poslovnega ali osebnega odnosa kasneje je veliko večja, saj je bil spor rešen z upoštevanjem obeh strani.
- Posrednik je morda sposoben predlagati kreativne rešitve ali nastanitve.
Po podatkih Ameriškega arbitražnega združenja (AAA) približno 85% mediacij povzroči poravnavo. Če se stranke ne morejo dogovoriti s posredovanjem, lahko nadaljujejo arbitražo ali sodni postopek.
Kako deluje arbitraža?
Arbitraža je postopek za predložitev spora nepristranski osebi za dokončno in zavezujočo odločitev. V arbitražnem postopku se pravna pravila o dokazih ne uporabljajo in ni formalnega postopka odkrivanja.
Razsodnik lahko zahteva ustrezne dokumente in arbiter poda mnenje po pregledu zadeve. Tako kot pri posredovanju je postopek mogoče redno načrtovati in reševati in je veliko manj nasprotujoč od spora.
Arbitraža proti mediaciji - kako so drugačni
- Arbitraža je postopek zaslišanja, v katerem stranke sprožijo spor nekdo za odločitev. Posredovanje je olajšanje, pogajalski proces, v katerem usposobljeni posrednik dela, da bi stranke dosegli dogovor.
- Posredovanje je neformalno; arbitraža je formalna.
- Cilj mediacije je reševanje nesporazumov, medtem ko je cilj arbitraže odločitev v sporu.
- Posrednik nima pooblastila, da stranke prisilijo k odločitvi; razsodnik sprejme obvezno in (navadno) zavezujočo odločitev.
- V mediaciji lahko katera koli stranka kadar koli umakne; v arbitražnem postopku, ko se začne, ponavadi ni možnosti umika.
Hitri primerjalni diagram za arbitražo in mediacijo
| Arbitraža | Posredovanje | |
| Odgovorna oseba | Arbitrator | Mediator |
| Formalno / neformalno | Formalno | Neformalno |
| Cilj | Odločba o sporu | Odpravite nesporazume |
| Namesto preizkusa? | Ja | Ne |
| Kdo odloča | Arbitrator | Pogodbenice se lahko odločijo |
| Obvezno? | Mogoče | Ne |
| Izvajanje sklepa | Odločitev arbitra je običajno zavezujoča | Strankam ni treba s soglasjem končati postopka |
Kot lahko vidite, je prostor za oba procesa v reševanju poslovnih spor.