Dokaj lahko rečemo, da morajo upravljavci vedno gledati spletno tehnologijo v luči celotnega tržnega kombina namesto zgolj kot razširitev svojih obstoječih oglaševalskih prizadevanj. Videl sem, da se to dogaja znova in znova in zato menim, da je moja dolžnost, da poskušam izpostaviti nekatere od načinov, na katere lahko spletna stran pozitivno vpliva na vsakega izmed teh tržnih elementov.
Distribucija (kraj)
Načini za izboljšanje vaših distribucijskih omrežij lahko vključujejo uporabo spletnega portala za izboljšanje logistike, ustvarjanje novih tržnih kanalov (na primer povezanih kanalov) ali zagotavljanje boljšega ali hitrejšega dostopa do izdelka za stranke. Bodite previdni pri ustvarjanju novih spletnih mest za elektronsko poslovanje, saj je pomembno, da opravite temeljito spletno tržno analizo vašega izdelka, da zagotovite, da ste tudi konkurenčni, kar se tiče drugih konkurentov na internetu.
Spletni trgovci na drobno, kot je Amazon , rastejo v velikosti in prevladu, zato jih je treba upoštevati pri načrtovanju spletne strategije.
Partnerski kanali trženja so lahko tudi nekaj, kar je treba preučiti v smislu pridobitve več prometa na vašem spletnem mestu. Novi dohodni tržni in informacijski kanali je mogoče enostavno vzpostaviti z ustvarjanjem podružničnega programa, ki vključuje druga podjetja, ki na vašem spletnem mestu navedejo URL vašega spletnega mesta, ki se lahko enačijo z več prometa na vašem spletnem mestu.
Oglejte si obstoječa poslovna priporočila; ali lahko te kanale izboljšate ali okrepite z uporabo učinkovitih in ustreznih hiperpovezav?
Promocije
Povečanje dostopnosti interneta je neizogibno, podjetjem pa bi bilo dobro svetovati, naj čim prej začnejo spletno oglaševanje. Razlog za to je, da je "ostala moč" najpomembnejša za vedno več ljudi, ki začenjajo uporabljati splet. Podjetja, ki so bila najdaljša in imajo visoko stopnjo medsebojne povezanosti, bodo vedno ohranjala precej veliko konkurenčno prednost pred novimi udeleženci.
Ko je spletna stran podjetja vzpostavila dostojno razvrstitev in je prikazana na drugih povezanih spletnih mestih, je zmožnost, da podjetja izkoristijo to pokritost, da bi dosegla nove domače in mednarodne trge, precej močna. Uspeh velikih spletnih oglaševalskih akcij je dobro dokumentiran. Zame so bile zadnje ameriške volitve resnično odprte, saj je internetno trženje prevladujočo vlogo v ključnih oglaševalskih akcijah z neverjetno količino tržnih sporočil, ki se prenašajo preko interneta, da bi ciljali na ciljne skupine.
E-poštni tržni seznami so tudi odličen način, da ostanejo v stiku s svojimi strankami in njihova učinkovita uporaba lahko zagotovi dragocen kanal za trženje in informiranje.
Koristi so dvakratne, saj jih lahko tržniki uporabljajo za povečanje ozaveščenosti o blagovni znamki ob krepitvi odnosov s strankami.
Novice in drugo trženje se lahko uporabijo, da strankam omogočijo seznanitev z novimi izdelki ali storitvami ter jim zagotovijo ustrezne informacije o segmentih, ki ponujajo vrednost in "dobro branje". Beseda previdnosti: poskrbite, da boste jasno opozorili na svojo zasebnost in anti -spam politike, da ne bi kršili nobenega zakona o zaščiti pred neželeno elektronsko pošto. Najprej morate pridobiti privolitev stranke in zagotoviti povezavo za odjavo, tako da se lahko odločijo, ali želijo prejemati sporočila.
Izdelek
Medtem ko opazujete produktni del tržne mešanice, lahko spletni portal bistveno okrepi ponudbo trenutnega izdelka vašega podjetja. Načine, ki jih spletna stran lahko izboljša vašo ponudbo izdelkov, je veliko, od ponujanja novih spletnih povezanih izdelkov do vzpostavitve odhodnih partnerskih programov.
Zagotavljanje strankam boljše storitve, ki spodbujajo privlačnost osnovnega izdelka, je odličen način za učinkovito povezovanje izdelkov z potrebami strank. To običajno vključuje ustvarjanje sekundarnih ali pomožnih proizvodov, ki jih je mogoče prodati ali zagotoviti brezplačno. Te dodatne ponudbe lahko pomagajo ustvariti višje, včasih pasivne zaslužke in povečati potencialno diferenciacijo podjetja. Način, na katerega vaše podjetje lahko to naredi, je:
- Nastavitev baze znanja, do katere imajo lahko vaše stranke dostop do tega, vključuje funkcijo za pogosta vprašanja ali poizvedbo, ki svojim strankam omogoča, da vas poizvedujejo za informacije. To jim pomaga bolje ali učinkoviteje uporabljati storitev.
- S pomočjo obrazca za povratne informacije, kjer lahko stranke ponudijo svoje prispevke glede njihovih potreb in predlogov izdelkov, vam lahko pomagajo pri določanju dragocenih informacij o potrebah vašega kupca.
- Če imate izdelek, ki ga je težko delati, lahko brezplačno ali subvencionirano usposabljanje pomaga strankam pri premagovanju težav.
Mnoga podjetja dejansko zaračunavajo svoje stranke za komponento podpore. Če želite ugotoviti, ali je to nekaj, kar lahko izvedete, se boste morali sklicevati na obstoječo situacijo v konkurenci. Kakorkoli, izboljšave izdelka lahko vključujejo povečanje razpoložljivosti izdelkov in storitev tako, da na svoje spletno mesto dajo obrazce za naročanje in obrazce za podporo.
Cena
Avtomatizacija nekaterih funkcij podjetja, ki uporabljajo spletno tehnologijo, običajno pomeni enako pomemben prihranek operativnih stroškov - to je, če to počnete seveda seveda! Na primer, če ima učinkovita vhodna oblika naročanja, lahko zmanjšate stroške prodaje osebja. Ker naročanje na spletu ne zahteva prodajnega zastopnika, da prevzame klic in ga nato učinkovito obrne, to podjetju stane določeno količino na poizvedbo v času zaposlenih.
Spodbujajte stranke, da uporabljajo spletno obliko v nasprotju z drugimi načini naročanja izdelkov, lahko učinkovito sredstvo za zmanjšanje teh stroškov. Načini, ki jih podjetje morda želi narediti, je, da odražajo manjše stroške osebja v ceni, tako da ponujajo "boljši posel" internetnim strankam. Poleg tega lahko to pomaga pri vzpostavljanju vzorca spletnega obnašanja v vaših strankah, ki se lahko včasih prevede v druge spletne funkcije podjetja, kot so strani za podporo.
To je le nekaj načinov, na katere lahko učinkovita spletna strategija obrne vašo majhno spletno stran v virtualni varčevalni strošek in stroj za ustvarjanje dohodka. Izzivam vas, da kar najbolje izkoristite, kar je na voljo, in ne pozabite, da je nenehna revizija nove spletne tehnologije vedno koristna, če se odločite, da bo to morda ali ne.
Seveda ni vsa spletna tehnologija primerna za vsako podjetje, zato je pomembno, da se zavedate, da je stalni razvoj lahko drastičen tako glede časa kot drugih stroškov razvoja in infrastrukture. Učinkovite razvojne raziskave, kot tudi stroški, spremembe in analize trga, so najpomembnejše, da zagotovimo, da prednosti kakršnih koli sprememb iz kakršnih koli realnih investicijskih stroškov.