Kako pridobiti več radovednosti in boljše angažiranje
Začeli ste spletno stran za svojo neprofitnost. Imate nekaj radovednih. Objavili ste nekaj posodobitev. Videli ste skromne rezultate, vendar se sprašujete ... kaj zdaj? Sem kaj izpustil?
Kako sprožite svoje rezultate in se obračajte na ljubezen do Facebooka?
Tukaj je pet dokazanih načinov za napolnitev vaše Facebook strani:
1. Ustvarite načrt
Če niste določili pisnega načrta, naredite to. Vprašajte in odgovorite na naslednja vprašanja:
- Zakaj uporabljate Facebook? Ali naj razširi besedo o tvojem cilju? Komunicirajte z obstoječimi navijači? Pridobite prostovoljce? Pridobite donatorje?
- Katero ciljno skupino poskušate doseči? Kdo so oni? Zbrati demografijo. Kakšen je njihov življenjski slog? Kakšne sanje, želje, cilji in navdihi imajo?
- Kako boste dosegli te ciljne skupine? Zakaj jih ukrepajo? Katere vrste objav in vsebine jim boste dali?
- Kdo bo vaš osebje dejavno sodeloval? Ali ste ugotovili, kdo bo naredil večino objavljanja in odziva?
- Kako boste integrirali svoje oglaševalske akcije na spletu in brez povezave?
- Kako boste spremljali svoja prizadevanja? Ali ste določili meritve, ki jih želite spremljati?
2. Optimizirajte svojo stran
- Stran v primerjavi z osebnim profilom - Prepričajte se, da za svojo neprofitno stran uporabljate Facebook PAGE. V nasprotju s smernicami Facebook za vsako organizacijo uporablja osebni profil. V primeru, da uporabite osebni profil vašega neprofitnega podjetja, lahko prekinete vaš profil.
- Oblikujte privlačno pokrivno sliko - slika je vredna tisoč besed, vaša pokrivna slika govori o obsegu. Prepričajte se, da je ustrezen in skladen s slogom, glasom in blagovno znamko vašega neprofitnega podjetja. Prikazujte slike prostovoljcev v akciji, stranke, ki prejemajo storitve, osebje, ki se ukvarja z dejavnostmi v skupnosti, fotografije dogodkov ali celo sezonske fotografije.
Bodite ustvarjalni in ohranite svežino. Preklapljanje vaše naslovne slike pogosto pomaga vašemu delovanju, saj so slike ena izmed najbolj deljenih in najbolj všečih predmetov za novice (Več o tem kasneje). Tukaj je nekaj odličnih navdihujočih primerov neprofitnih naslovnic.
Opomba: Facebook pogosto spreminja smernice o naslovnici, zato se prepričajte, da ste skladni.
- Dokončajte razdelek o tem - to je, če pride v uporabo SEO (Search Engine Optimization). Google in Facebook Graph Grab vsebina iz vašega razdelka o, zato se prepričajte, da ste končali vsa polja. Najpomembnejši je vaš spletni naslov, fizični naslov (še posebej, če ste lokalni neprofitni), kontaktne informacije in opis, bogat s ključnimi besedami.
3. Ustvarite Awesome vsebine in sporočila, ki vaši ljubitelji ljubezen
- Izgradite odnose s svojimi oboževalci. Se spomniš tega načrta? Prepričajte se, da svojim navijačem dajete svoje želje. Ne potiskajte ali prisilite svojega dnevnega reda na njih. Ali to pomeni, da ne morete spodbujati dogodka ali informacij kdaj? Absolutno ne. Beri naprej...
- Uporabite pravilo 70/20/10. Nisem prepričan, kdo je prvotno prišel do te zamisli, vendar se mi zdi, da deluje.
- 70% vsebnost vsebine. Večina vaše dejavnosti bi morala dodati vrednost vaši skupnosti. Dodaj vsebino, ki je zanimiva, informativna, zabavna ali navdihujoča.
- 20% skupna vsebina. Deljenje idej drugih ljudi ali objav v Facebooku. To bi lahko celo vsebovalo vaše lastne skupnosti.
- 10% promocijske vsebine. To je, ko lahko oglašujete svoje storitve, dogodke, donatorske pogone, svoj blog ali vse, kar je v glavnem promocijsko naravo. - Slike, slike, slike. Z novim dizajnom Facebook bo še bolj pomembno, da uporabite slike z vašimi objavami. Slike so vedno odločale na Facebooku , vendar je zdaj še bolj. Slike so najbolj všeč in deljena oblika delovnega mesta, še posebej, ko pripovedujejo zgodbo. Ko objavljate povezave do spletnih mest, naložite fotografijo neposredno v Facebook in jo nato delite s povezavo do katere koli vsebine, na katero se povezujete. Dobili boste skoraj 20x več sodelovanja kot povezave s sličicami, ki jih je ustvaril Facebook, ko preprosto delite povezavo.
- Posodabljajte kratke posodobitve. Študije so pokazale, da so posodobitve stanja, ki so med 80-100 znaki, višje. Zakaj? Ljudje na Facebooku so skimmerji - krajši, boljši.
- Urnik posodobitev. Načrtovanje izpolnjuje vaš načrt. Ko razporedite, razmislite o frekvenci, časovnem načinu in načinu.
- Kako pogosto: objavite vsaj enkrat na dan in morda še več. Preizkusite svoje občinstvo in izmerite, kaj najbolje deluje. Ni težko in hitro pravilo. Mnogi socialni mediji "guruji" ne bodo rekli več kot 1 na dan, nekateri pa menijo, da se ne boste ustrezno angažirali brez 2-5 delovnih mest na dan.
- Kdaj post: Mornings, večeri, vikendi? To je resnično drugačno za vsako občinstvo. Uporabite vpogled v Facebook, da določite, kdaj boste največ sodelovali z vašo skupnostjo.
- Ne uporabljajte zunanjih orodij za razporejanje socialnih medijev: večina dobrih strategov socialnih medijev vam bo povedala, da uporabite orodje za načrtovanje statusa Facebookove strani v primerjavi s programi tretjih oseb, kot so Hootsuite, Buffer, Sprout Social ali druga orodja. Zakaj? Več študij kaže, da avto objavljanje zmanjša voli in deleže za 70%. Orodje za razporejanje FB je majhna ikona ura na spodnjem levem delu okna za posodobitev. To je malo grozljivo, vendar, ko se navadiš na to, je enostaven za uporabo.
- Na splošno je najbolje, da se dosledno, odziven in se zaveda, kdaj je vaša skupnost najbolj aktivna.
4. Uporabite poziv k ukrepanju za spodbujanje skupne rabe
Vaša skupnost bo sodelovala z vami, če vprašate. To je, če klici k dejanjem (CTAs) usmerjajo svoje stvari. Vse veste o CTA-jih kot del dobrega trženja in zbiranja sredstev, zato uporabite to razmišljanje tudi za svoje posodobitve za Facebook.
Vrste pozivov k dejanju na FB vključujejo:
- Zanimiva vprašanja - kratek, preprost in hiter odgovor.
- Akcijske slike - slike s posebnim klicem za ukrepanje, kot so spraševanje ljudi, ki radi radi, komentirajo ali delijo, lahko povečajo priljubljenost svojega delovnega mesta 3-7-krat več, kot če niste.
- »Tease« - nekaj tako preprosto, kot da vključuje zanimivo, a še skrivnostno podobo s povezavo, da privabite oboževalce, da »kliknejo« na zgodbo, video, poročilo ali druge informacije.
- "Kavelj" - obrne poziv k dejanju, ki odgovarja "kaj je v njej zame?" Kaj bodo dobili v zameno za ukrepanje?
5. Preizkusite oglase in promovirane objave za še več finančnega vzvoda
Do te točke so vsa dejanja brezplačna. Edini strošek je vaš čas. Tukaj je, ko je vaša denarnica potrebna. Facebook oglasi in promocijska objava so najlažje, najcenejše in najbolj ciljno oglaševanje na spletu. Če ste šele začeli, priporočam, da začnete s Facebook oglasi, da ustvarite stran.
Nato poskusite s promoviranimi objavami. Promocija posta je, ko plačate Facebook, da v bistvu "pokaže" določeno delovno mesto s časovnega okvira večjemu številu vaših trenutnih Facebook navijačev. Oglejte si, da vsi vaši oboževalci ne vidijo vseh vaših posodobitev ves čas, ko berejo svoje novice. Pospešeno objavo v bistvu "supercharges" vašo objavo in jo prikazuje več svojim navijačem.
Torej tam imate - pet načinov, kako lahko navdahnete nekaj Facebook ljubezni! Pojdi jih poizkusi. Ključno je, da se zabavajmo počnemo, ostajamo dosledni in še naprej zagotavljamo vaši skupnosti, kar hočejo.
Mimogrede, eden od najboljših načinov, kako se naučiti uporabljati Facebook je, da je "všeč" veliko FB strani drugih neprofitnih podjetij, pa tudi svetovalci, ki delajo z neprofitnimi organizacijami, in pazi, kaj delajo. Kakšne odlične slike lahko najdete? Katere CTA uporabljajo? Opazujte, katere vrste fotografij delijo.
Priporočeni viri:
Facebook vodnik za neprofitne organizacije in povzroča 403
John Haydonov blog o socialnih medijih za neprofitne organizacije
Blog Heather Mansfield's, Social Media Guide za neprofitne organizacije