To predstavlja povprečno letno stopnjo rasti okoli 6% v naslednjih štirih letih.
Bottom line je, da je e-pošta postala prednostna možnost za vsa poslovna sporočila in ta trend še naprej narašča. Pričakuje se, da se bodo v naslednjih štirih letih hitro povečale nove tehnologije, kot so poslovne storitvene e-poštne storitve, zlasti storitve Google Apps in Microsoft Office 365.
E-poštna sporočila lahko pošiljate iz pametnih telefonov , tabličnih računalnikov in drugih mobilnih naprav. Medtem ko je to veliko udobje, prihaja z nagnjenostjo k slabosti s formalnostjo vsebine komunikacije. Mobilne naprave so preoblikovale način komunikacije v podjetju, saj nam omogočajo takojšnje komuniciranje z našimi strankami, partnerji in zaposlenimi. Ker vsebina poslovnega e-poštnega sporočila nima nobenih sprememb, lahko prejemnik elektronske pošte napačno razlaga namen besed. Da bi se izognili temu nesrečnemu izidu, morajo biti poslovne e-poštne sporočila tako formalne kot do točke kot poslovna pisma so.
Spomnimo se, da je pred nekaj desetletji edini način komuniciranja pisno s stranko; prodajalec ali zaposleni z uradnim pismom. Pomanjšana pisma, ki se zahtevajo po vsem dekorju in primernosti pisnega sporočila. Če ni bila poslana v kuverti s plačano poštnino, je bila morda poslana po faksu.
Ali je bilo pismo poslano ali poslano po faksu, je predstavljalo pravno zavezujoče sporočilo, ki je bilo "dano v pisni obliki".
To velja tudi za vsako poslano e-poštno sporočilo: to je pravno zavezujoča komunikacija, ker je v pisni obliki. V primeru, da podjetje komunicira v pisni obliki, ne more biti nobenega glasu. V ta namen mora elektronska komunikacija vedno upoštevati enake smernice in načela pisanja strokovnega pisma. Obdobje.
Pisanje poslovnega e-poštnega sporočila se precej razlikuje od pisanja besedila ali takojšnjega sporočila (IM). Te oblike komunikacije so namenjene hitremu in neformalnemu klanju med prijatelji. Zato je jezik besedil in osebnih sporočil, ki vključuje svoje fraze, kot so LOL, ROFL in mnogi drugi, sprejemljivi za klepet s prijateljem, vendar nimajo mesta v profesionalnem poslovnem e-poštnem sporočilu.
Prav tako za emojijo. Emojis je tudi nov jezik, ki se je razvil in razvijal s širjenjem komunikacij mobilnih naprav. Za uporabo emojisa je treba uporabiti isto pravilo o odklonu od uporabe besedilnega jezika in okrajšav - ta novi jezik nima mesta v poslovnem e-poštnem sporočilu. Medtem ko je morda skušnjava, da bi na nekaterih nasmejanih obrazih poskrbeli za poudarjanje točke v poslovnem e-poštnem sporočilu, zato, ker so e-poštna sporočila predmet razlage s strani sprejemnika, se upreti skušnjavi, da oblečejo e-pošto s tem neformalnim žargonom.
Kadarkoli pošljete poslovno e-pošto od te točke naprej, si predstavljate, da sedite pred pisalnim strojem, z debelo zalogo ali velikim papirjem velikosti papirja in napisali boste uradno pismo, ki ga boste podpisali na spodnji del zadnje strani in pošljite ali pošljite po faksu.