To področje je veliko zanimanje podjetij tako majhnih kot velikih. Katero je seveda razumljivo, glede na leto 2020 je predvideno, da bo 90% svetovnega prebivalstva imelo mobilni telefon.
Samo v Združenih državah je to 9 od 10 ljudi, ki imajo mobilno napravo v skladu z raziskavami, ki jih je opravil MobiThinking.
Uporaba mobilnega interneta prevzema uporabo namiznega interneta. Kar je smiselno, glede na to, da se že več iskanj izvaja prek mobilne naprave in namiznega računalnika. Trženje SMS se šteje za eno izmed bolj neposrednih in osebnih oblik trženja, ampak kako veste, ali je to primerno za vaše podjetje?
Čeprav je res, da potrošniki redko prejemajo besedila iz podjetij in so stroški penijev na besedilna sporočila, še posebej, če so kupljeni v razsutem stanju kot podjetje, je pomembno, da opravite skrbni pregled, preden prvič skočite v glavo.
Stvari, ki jih je treba upoštevati pred potapljanjem na SMS Marketplace
- Kako boste zbrali mobilne številke za trženje SMS?
- Katere pasti morate vedeti, ko gre za trženje SMS?
- Kako boste poslali svoja sporočila SMS za trženje?
Zbiranje mobilnih številk za trženje SMS
Potrošniki vidijo, da so številke mobilnih telefonov sveto, zato boste morda ugotovili, da mnogi med njimi niso tako primerni, da vam lahko dajo svojo številko mobilnega telefona, kot je njihov e-poštni naslov.
Vsi vemo, kaj se je zgodilo večini od njih v zvezi z e-marketingom in imajo pravico, da se bojijo, da se bo isto zgodilo tudi s trženjem SMS-a.
Da bi dobili svojo mobilno številko, bodo morali imeti veliko zaupanja vate in vam bo pomagal tudi odnos. Prav tako morajo vedeti, da jih bodo pošiljali prek sporočila SMS ekskluzivne ponudbe, ne pa ista ponudba, ki jo boste dali preko e-pošte in socialnih medijev. Bodite jasni pri svojih strankah in uporabite naslednje smernice pri uvajanju SMS trženja svojim strankam :
- Usmeritev 1: - Rare sporočila, morda enkrat na mesec, ne več kot dvakrat na mesec.
- 2. smernica: - Ponudbe bodo namenjene izključno strankam, ki si delijo svojo številko mobilnega telefona z vami.
- Smernica 3: - SMS se bo uporabljal za pošiljanje premijskih obvestil, kot so naročila, opomnik sestanka ali prihajajoči datum storitve.
Boste imeli večjo možnost, da pridobite dostop do svoje številke za mobilne naprave, tako da upoštevate te smernice in svojim strankam pojasnite, za kaj boste uporabili njihovo številko.
Svoje številke lahko zberete s potrditvenim listom v vašem registru in jih prosite, naj se pogovorijo na telefonu, tako da jim omogočijo, da pošljejo obrazec na svoji spletni strani ali jim dajo številko, ki jo lahko pošiljajo za naročanje na vaša sporočila SMS. Karkoli storite, kopirajte njihovo dovoljenje, da jih tržite prek SMS-ja, če naletite na težave, boste veseli, da ste to storili.
Naredite svojo dolžnost skrbnosti
Ko zbirate številke in jih začnete uporabljati v svoji akciji, se prepričajte, da imate vzpostavljene ukrepe, da takoj, ko se stranka odjavi, jih takoj odstranite s seznama, je to nezakonito. Obstaja dejansko nekaj zakonov, ki jih morate vedeti, ko gre za mobilno trženje.
- Samo v opombi: pred pošiljanjem besedilnega sporočila SMS morate pridobiti soglasje stranke.
- Odjava: pri vsakem sporočilu morate v sporočilu vnesti možnost odjave in če jo izberete, se morate takoj odjaviti.
- Bodite obveščeni o stroških: za stranke brez neomejenih načrtov besedilnih sporočil lahko povzročijo stroške iz vaših sporočil, če jih prenesejo na njihovo omejitev. Stranko morate zavedati, da se lahko zaračunajo dodatne pristojbine, če niso na neomejenem načinu pošiljanja sporočil SMS.
To so samo smernice, se posvetujte z odvetnikom, da zagotovite, da ste izpolnili vse svoje zakonske obveznosti, preden se lotite tega tržnega medija, vaša dolžnost je razumeti ustrezne zakone.
Nastavite, ustvarite in začnite svojo akcijo SMS
Ko zbirate številke mobilnih telefonov, preverite, ali ste upoštevali vse svoje zakonite odgovornosti, lahko začnete svojo oglaševalsko akcijo SMS.
Predlagam uporabo tretjega ponudnika storitev, da zagotovim, da boste lahko spremljali donosnost naložbe za svojo oglaševalsko akcijo, vdelali sporočilo za odjavo in enostavno upravljali svojo bazo podatkov za trženje SMS, vključno z odjavami.