Podjetja naredijo napako, da mislijo, da je trženje samo ena stvar, vendar je trženje vse, kar se potrošnik srečuje, ko gre za vaše podjetje, od oglaševanja, do tega, kar slišijo, do storitve za stranke, ki jih prejmejo, ki jo zagotavljate.
Vse to je trženje in ustvarjanje odločitve znotraj potrošnika, ne glede na to, ali ste se odločili za začetek ali za ponovitev posla. Trženje se pogosto zamenjuje z oglaševanjem in prodajo , vendar je pomembno poznati ključne razlike.
Kako je trženje opredeljeno
Prvega dne v številnih tečajih Marketing 101 profesorji pogosto opredeljujejo "trženje" kot "vse procese, ki so vključeni v pridobivanje izdelka ali storitve od proizvajalca ali prodajalca do končnega potrošnika." Vključuje oblikovanje koncepta izdelka ali storitve, ugotavljanje, kdo je verjetno, da ga bo kupil, njegovo promocijo in premikanje po ustreznih prodajnih kanalih.
Kako prepoznati trženje
Trženje je najbolje opredeljeno z uporabo tistih, ki se imenujejo 4 P ali kombinacija trženja: izdelek, cena, promocija in kraj. Z izdelki se podjetja začnejo lotiti številnih postopkov, ki jih morajo sprejeti za zagotovitev, da so njihovi izdelki pripravljeni za prodajo. Prva faza se imenuje "faza ideje", kjer je ideja za izdelek zasnovana.
Nato tržni oddelki navadno testirajo nove koncepte izdelkov s ciljnimi skupinami in anketami, da ugotovijo zanimanje med potencialnimi kupci.
Če je stopnja obresti visoka, lahko tržniki prodajo izdelke na omejen način, da bi spremljali prodajo. Če je prodaja izdelkov visoka, se proizvodi nato razvijajo na nacionalni ravni.
Preden izdelki pridejo na trg, se morajo podjetja odločiti, katere sloge, velikost, okuse in vonje bi jih morali prodajati, in vzorce embalaže, ki jih morajo uporabiti. Potrošniki imajo v teh odločitvah veliko prispevkov.
Cena se preskusi tudi prek fokusnih skupin in anket. Podjetja morajo poznati optimalno ceno za prodajo svojih izdelkov, da dosežejo največji donos. Eden od načinov za določitev cene je, da ga določimo na ravni, primerljivi s konkurenti; to je, če lahko družba izterja vse povezane stroške izdelka in še vedno ustvari dobiček. Če podjetje uvaja nov izdelek, ki še nikoli ni obstajal, morajo določiti, koliko je potrošnik pripravljen plačati za to. Kupci bodo plačali toliko za izdelke. Cena izdelka višje, prodaja pa se lahko eksponentno zniža.
Promocija se nanaša na brošure, oglase in informacije, ki jih podjetja uporabljajo za pridobivanje zanimanja za svoje izdelke. Za bolj zapletene koncepte, kot so zdravilišča ali računalniki, lahko podjetja promovirajo svoje izdelke na sejmih. Promocije imajo običajno dva namena: ustvarjanje vodil za prodajne zastopnike ali začetek dejanskih nakupov.
Mesto v tržni nomenklaturi je distribucija. To je, kako in kje se izdelki prodajajo. Podjetja za potrošniške proizvode, na primer, prodajajo trgovcem na debelo, ki jih nato prodajajo trgovcem na drobno.
Na industrijskem trgu je postopek nakupa daljši in vključuje več odločevalcev. Nekatera podjetja prav tako prodajajo izdelke ali storitve na lokalni ravni, druge pa na nacionalni in celo mednarodni ravni. Vse odločitve o distribuciji so del celotnega tržnega procesa.
Namen trženja
Poslovni svetovalec Evan Carmichael odlično opravlja tri glavne namene trženja:
- Posnemite pozornost ciljnega trga.
- Olajšajte odločitev o nakupu prospekta.
- Strankam zagotovite specifično, nizko tveganje in enostavno ukrepanje.
S temi nameni v mislih, kuponi, prodaja in celo trgovanje ali kako so prikazani izdelki so del tržnega procesa. Ker je trženje temelj vsakega podjetja, je skupni cilj prodati več izdelkov ali storitev.
Različne vrste trženja
Tiskanje, radijsko in televizijsko oglaševanje so vrste trženja, kot so neposredna pošta in internetno trženje. Podjetja, ki prodajajo prek interneta, optimizirajo svoje spletne strani, tako da se pojavijo v spletnih iskalnikih, kot so Google in Yahoo. Novice, sporočila za javnost in članki so oblike trženja, ki se uporabljajo za ustvarjanje vodij in naročil. Nekatera podjetja uporabljajo napotitveno trženje za povečanje poslovanja, kjer zadovoljne stranke napotijo druge na določeno podjetje.
Nedavno trženje družbenih medijev postaja vrsta trženja, ki se pametnim podjetjem ne more izogniti, ko gre za doseganje potencialnih kupcev, ne glede na to, ali oglaševanje na Facebooku ali objavljanje nasvetov na Twitterju s povezavami na spletno stran. Vse povedano, trženje je vse, kar obvešča, interese in ljudi, da sprejme odločitve o nakupu.