Združene države so svetovni zmagovalci pri izvozu storitev - naši storitveni sektorji ustvarjata čezmorska delovna mesta s hitrostjo trikrat hitreje kot v proizvodnih sektorjih! In ta delovna mesta niso samo običajni položaji. So storitve, ki vključujejo visoko usposobljenost in visoko tehnologijo ter visoko rast. Glejte mednarodno trgovino z blagom in storitvami ZDA za trenutne podatke o trgovini.
Izvoz storitve privablja stranke, ker storitev običajno ponuja izvirno znanje - in znanje v teh dneh je moč. Ljudje vsak dan začnejo z novimi podjetji, zgolj s poslovnim modelom, ki ponuja vrhunsko znanje in odlične ideje. Razširjanje tega znanja agresivno in z dobičkom po vsem svetu je zmagovalna formula za svetovni uspeh . S tehnologijo, ki napreduje pri hitrosti strelov in svetovnih komunikacij, postaja hitrejša in lažja z vsakim dnem, zdaj je idealen čas za razmislek o tem podjetniškem načinu.
Kako tehnologija poganja gospodarstvo
Zdaj številne tehnološke industrije, vključno s komunikacijami, razvojem programske opreme in upravljanjem zdravstvenega varstva, v razcvetu. Oglejte si zaloge, s katerimi se trguje na NASDAQ-u ali na NYSE-u - opazili boste dolgoletne premiere in tresljaje v teh panogah, ki običajno rastejo s stopnjo 25% ali več na leto, pri čemer mladi podstrani na svojih petah.
Dobra novica za bodočega izvoznika storitev je, da obstaja močna povezava med tehnološkimi napredki in vse večjim pomenom znanja. Več tehnologije postane na voljo, večja je naša potreba, da se naučimo, kako jo uporabiti in izkoristiti, hitro. Čas je bistvenega pomena, če želite ostati na vrhuncu vaše industrije in s trenutno tehnologijo , zlasti na področju komunikacij, ne samo, da lahko računate na možnost, da se v nekaj sekundah obrnete na stranke in sodelavce po vsem svetu, vendar se lahko tudi kladite, da bo to stalo samo za penije.
Izvoz izdelka proti izvozu storitve: Ali obstaja razlika?
Izvoz izdelka - tisti, ki ga lahko vidite, držite, enostavno dodelite denarno vrednost in ga prevažate od točke A do točke B ni tako zapleten. Izvoz storitve zahteva nekoliko drugačen pristop. Za hiter pregled razlike med izdelkom in storitvijo, ki vplivajo na izvozni postopek, si oglejte zgornjo ilustracijo, tu pa so štiri očitne:
Izdelek Versus Service
Opredmetena in nematerialna
Viden proti nevidnemu
Merljivi in neizmerni
Visoka zaznana vrednost v primerjavi z nizko zaznano vrednostjo
Ne morete videti ali se dotakniti storitve - in pogosto ne morete oceniti svoje prave vrednosti, dokler ste jo ne uporabite in odkrijete vse posledične koristi. Storitev je v mnogih pogledih strožja prodaja kot izdelek, doma ali v tujini. Vsaka od navedenih zgoraj navedenih razlik ustvarja tržni izziv za izvoznika storitev, morda najbolj ključnega pomena je potrebo po prepričanju oddaljenega kupca, da kupi svoj servisni vid, ki je neviden in brez kakršne koli resnične ideje, kako bodo imeli koristi. Zato je poslovanje odvisno predvsem od ljudi. Seveda, ko izdelek izvozite, se zanašate na celo vrsto ljudi, da opravljate svoja delovna mesta - banke, ki vam pomagajo plačati, špediterji, da premaknete svoje blago, lokalne distributerje, da bi dobili vaš izdelek na prodajnih policah - vendar Izvoz storitev zahteva poseben poudarek na interakciji med ljudmi, tako doma kot v tujini.
Ljudje poganjajo vaše izvozne storitve
Za prodajo storitve je potrebna še večja moč ljudi kot uspešna prodaja izdelkov. Ko izvozite izdelek , ga ponujate, klinčite svojo prodajo, sledite in po potrebi odpravite težave. Nato, ko je izdelek v rokah vašega kupca, nadzira prodajo na svojem geografskem območju in stopi v stik z vami, da naroči več izdelkov, ko jih prodajajo. Med kupcem in prodajalcem ni potrebe po komunikaciji, ko je izdelek v distribucijskem plinovodu in se giblje, kot bi moral.
Nasprotno, storitev zahteva neposredno interakcijo z vašo stranko (na primer, e-pošto ali Skype), ne le na začetku, ampak tudi v času trajanja pogodbe o storitvah. In za nekatere storitve je seveda kakovost vaše interakcije s stranko točno tisto, za kar plačujejo.
Zato ljudje z vrhunskimi komunikacijskimi veščinami, diplomacijo in - to ni mogoče dovolj poudariti - akutna kulturna zavest je edino največje sredstvo za zagotavljanje kakovostnega izvoza storitev.
Katere storitve so najboljše za izvoz?
Kot pri izdelku, če je vaša storitev uspešna lokalno, je verjetno kandidat za uspešno trženje drugje - vendar boste morali narediti ustrezne raziskave, da izberete najverjetnejši nov trg. (Prav tako kot pri izvozu izdelkov preverite vnaprej z uredbami o izvozni administraciji (EAR) in Uradom za izvozno upravo ZDA (BXA), da ugotovite, ali potrebujete izvozno dovoljenje za opravljanje storitev v tujini.) Vaša storitev mora, seveda, biti sorazmerno edinstven in težko doseči na vašem ciljnem trgu. Visoko kvalificirane in specializirane storitve (npr. Svetovalci, posredniške storitve izvoza, zdravstvena oskrba in tehnologija za upravljanje informacij) ponujajo neskončne izvozne priložnosti. Storitve, kot so šampon pred brizganjem v lepotilni trgovini in čevlji na zadnjem hipu na letališču, so na primer ključni, vendar pa so malo verjetni kandidati za izvoz, ker raven usposobljenosti, ki je potrebna za njihovo izvajanje, ni dovolj visoka, poleg storitev sami nimajo novosti. Lokalnim operaterjem je preveč enostavno, da podvajajo te storitve, zakaj bi jih morali kupci poiskati zunaj svojih meja?
Ko izberete izvoz storitev, kako boste plačani ? Mnogi ljudje uporabljajo nakazilo sredstev z enega bančnega računa na drugega (obvezno vključite vse ustrezne bančne podatke, kot so ime imetnika računa, ime banke, naslov, usmerjanje in številke Swift računa). Drug način plačila je uporaba PayPal . Z mrežo več kot 190 držav in regij se PayPal ukvarja z več valutami. Za vsako transakcijo zaračunavajo nominalno provizijo za storitve (obvezno povprašajte vnaprej), vendar je ugodnost zajamčenega plačila vredna, pod pogojem, da z vašim izvozom storitev ne ukvarjate z milijoni dolarjev. V tem primeru se lahko poveča.