Nič v okusih in potrebah vaših strank in strank
Definicija segmentacije življenjskega sloga
Segmentacija življenjskega sloga kupcev je precej tisto, kar ime pomeni: To je poslovna praksa, ki razdeli in kategorizira informacije o strankah v podskupinah.
Te podskupine temeljijo na tem, kako stranke živijo in kaj jim je všeč. Izvirajo iz vsote vseh strank, ki so pomembne za vašo blagovno znamko ali organizacijo. Treba jih je identificirati, tako da se boste lahko naučili, kaj ti ljudje potrebujejo, kaj želijo in kaj bodo upali od vas ali vašega podjetja - vse informacije, ki so sestavni del vašega uspeha.
Z uporabo vseh prodajnih informacij na podlagi preteklih oglaševalskih akcij lahko analiziramo podatke, ki prikazujejo najboljša prodajna leta, najbolj prodajne enote, najbolj iskane storitve in kako drugačno blago, ki se ponudi, opravlja v okviru prodaje.
Namen segmentacije življenjskega sloga v trženju
Možnosti za izdelke in storitve je mogoče pridobiti, ker so podskupine vašega življenjskega sloga označene in označene glede na njihove izbire.
Tovrstne podskupine bodo postale bolj zveste blagovni znamki, saj blagovna znamka še naprej ustreza njihovim potrebam. To je simbiozno razmerje, ki zelo koristi obema partnerjema.
Segmentacija življenjskega sloga pokaže potrebo in si prizadevate, da bi jo spoznala. Toda kako prepoznate te podskupine? Formula kategorizira segmentacijo življenjskega sloga z uporabo več dejavnikov.
Primer-prilagajanje vašega podjetja do tega, kar ste naučili
Vaša maloprodajna podjetja prodajajo vaja in trening oblačila za ženske. Imate stojala na stojnicah, ki razkrivajo spandex izdelke, ki pokrivajo vse potrebne dele telesa, vendar ne veliko več. So odlične kakovosti, so blagovne znamke, vendar jih preprosto ne prodajajo. Zakaj?
Ker vaše stranke živijo v predmestju in imajo večjo verjetnost, da se bodo vadili s svojimi otroki za tekmovanje navijačev, kot da bi vozili 10 kilometrov do telovadnice. Imajo družine, ki jih skrbijo. Oni delajo. Kdo ima čas za telovadnico?
Toda nič od tega ne pomeni, da ne želijo videti dobro. Pravzaprav zelo želijo izgledati dobro. Prav tako se želijo počutiti udobno.
Zato ne kupujejo vaših drobnih spandex nogavic in športnih nedrčkov. Zato namesto tega kupujejo atraktivne hlače za tek, ki so podložene s flisom. Morda bodo morali tekmovati z navijačicami v trgovino z živili in kdo želi biti viden v trgovini z majhnimi vadbami, ne glede na to, kako privlačna je?
Faktor zvestobe kupcev
Faktor zvestobe, znan tudi kot "stopnja zadržanja", se uporablja v skoraj vsakem polju, katerega namen je predvideti, kako naj bi sedanje stranke ohranile resničnost blagovne znamke .
To vključuje analizo potrošnje blaga in storitev, ki so na voljo.
Vprašajte, kateri segment vaših potrošnikov prispeva največji odstotek vaše prodaje. Kateri posebni demografski segment je prispeval k kakšnim specifičnim prihodkom? Po podatkih, kateri segmenti se vračajo? Kateri segmenti se najbolj odzivajo na nove prodajne oglase in oglaševalske akcije?
Ljudje želijo biti slišani, vaše stranke vključene. Ko jih poslušate in izpolnijo svoje potrebe, se bodo vrnili.
Različne vrste segmentacije življenjskega sloga v trženju
Segmentacija je lahko tako raznolika kot demografija kupcev, vendar se pri analizi podatkov o življenjskem slogu običajno upoštevajo štiri ključne skupine.
- Geografski podatki: Kje se nahajajo osrednje skupine? Kje kupujejo in uporabljajo izdelke?
- Vedenjsko: kdaj bodo skupine verjetneje kupile in pod katerimi pogoji? Kako se odločijo za porabo ali uporabo izdelka?
- Demografija: Kakšne so dirke, spol, starostne skupine in zakonski status vaših strank / potrošnikov?
- Psihografski: zakaj jih naredi edinstven? Kakšne so njihove osebne izbire in izbira načina življenja?
Ugotovite, kaj ti ljudje počnejo v dragem prostem času. Katere izdelke kupijo, da sprostijo več prostega časa? Kako vidijo sebe in svoje skupnosti? Ugotovite kariere, mnenja, katere klube pripadajo in njihove parametre dohodka. Potem pa vse skupaj.