Danes je blagovna znamka nekoliko bolj zapletena, vendar še pomembnejša v današnjem svetu trženja.
To je zaznavanje, ki ga ima potrošnik, ko zasliši ali razmišlja o imenu podjetja, storitvi ali izdelku. Če rečemo, da je beseda "blagovna znamka" ali "blagovno znamenje" gibajoča tarča in se razvija z obnašanjem potrošnikov, menim, da je to kot mentalna slika, ki jo kot podjetje zastopate za potrošnike, to vplivajo elementi, besede, in ustvarjalnost, ki jo obkrožajo.
Kaj mora storiti blagovna znamka?
Branding ne gre samo za pridobivanje vašega ciljnega trga, da bi vas izbrali nad tekmovanjem, ampak o pridobivanju svojih možnosti, da vas vidimo kot edinega ponudnika rešitev svoje težave ali potrebe.
Cilji, ki jih bo dobra blagovna znamka dosegla, so:
- Jasno je, da pošlje sporočilo
- Potrjuje vašo verodostojnost
- Čustveno poveže svoje ciljne možnosti s svojim izdelkom in / ali storitvijo.
- Motivira kupca za nakup
- Ustvari zvestobo uporabnika
Branding in razumevanje vaše stranke
Za uspeh v blagovni znamki morate razumeti potrebe in želje svojih strank in perspektiv.
To se doseže z vključevanjem strategij blagovne znamke preko vašega podjetja na vseh mestih javnega stika. Pomislite na blagovno znamko kot izraz, kdo ste kot podjetje ali organizacija in kaj ponujate. Slab zvok? Pomislite na to, če bi blagovna znamka lahko govorila, bi rekli:
Jaz sem ________________.
Jaz obstaja, ker ________________.
Če se nanašate na to, kdo sem in zakaj obstajajo, bi se vam morda radi, lahko kupite in lahko drugim povejte o meni.
Ker se potrošniki začnejo identificirati z vami, bo vaša blagovna znamka živela v srcih in mislih strank, strank in perspektiv. To je vsota njihovih doživetij in dojemanja, od katerih lahko nekatere vplivate, nekatere pa ne morete.
Pomen blagovne znamke
Močna blagovna znamka je neprecenljiva, saj se boj za stranke intenzivira iz dneva v dan. Pomembno je, da si nekaj časa vlagate v raziskovanje, opredeljevanje in gradnjo vaše blagovne znamke. Navsezadnje je vaša blagovna znamka vir obljube vašemu potrošniku.
Vaša blagovna znamka je osnova za tržno komuniciranje in tisto, za katero ne želite biti brez. Branding je strateško in trženje je taktično in kaj uporabljate za pridobitev vaše blagovne znamke pred potrošniki. Zato ima tudi velik pomen v podjetju ali organizaciji.
Blagovna znamka služi kot vodilo pri razumevanju namena poslovnih ciljev. Omogoča vam, da uskladite načrt trženja s temi cilji in izpolnite splošno strategijo.
Učinkovitost blagovne znamke se ne zgodi šele pred nakupom, temveč tudi o življenju blagovne znamke izkušenj, ki jih daje potrošniku.
Ali je izdelek ali storitev deloval po pričakovanjih? Je bila kakovost dobra, kot je bilo obljubljeno ali bolje? Kako je bila storitev izkušnje? Če boste na ta vprašanja dobili pozitivne odgovore, ste ustvarili zvestega kupca.
Blagovna znamka ne ustvarja samo zvestih kupcev , temveč ustvarja zveste zaposlene. Blagovna znamka jim daje nekaj, v kar bi lahko verjeli, nekaj za stati. Pomaga jim, da razumejo namen organizacije ali podjetja.
Osnovni kontrolni seznam za oceno vaše blagovne znamke
Blagovna znamka je lahko zavajajoča, zato, kako veste, ali je vaša blagovna znamka dovolj močna, da vam lahko zagotovi notranjo in zunanjo vrednost, ki jo potrebujete pri vašem trženju?
- Ali se vaša blagovna znamka nanaša na vaše ciljno občinstvo? Ali bodo takoj "dobili" brez premišljevanja?
- Ali vaša blagovna znamka deli edinstvenost ponudbe in zakaj je to pomembno?
- Ali odraža obljubo blagovne znamke, ki jo želite doseči, s kom ciljem, pa tudi s svojim notranjim občinstvom?
- Ali vaša blagovna znamka odraža vrednosti, ki jih želite zastopati kot stranke?
Naj bodo ta vprašanja služila kot vodilo pri razvoju vaše blagovne znamke. Če odgovori niso jasni, se lahko vrnete na risalno ploščo in izboljšate postopek blagovne znamke. Blagovna znamka bi morala biti trenutna "ah-ha", zato bi morala zahtevati zelo malo misli in razmišljanja.