Poglej zunaj Hype: Analizirajte prednosti in slabosti vašega podjetja
Elektronsko poslovanje ali dejanje prodaje blaga ali storitev na spletu v nasprotju s prodajo v opečnih in malteških obratih je v zadnjih letih preoblikoval sodoben trg, vendar pa to novo obliko trgovine prihaja z lastnimi nizi prednosti in slabosti nad tradicionalnimi metodami .
Zato je pomembno, da podjetja presežejo hype in razvijejo svoje lastne perspektive o resnični vrednosti e-trgovine - podjetju in potrošnikom - saj je zanimivo, da imajo potrošniki številne prednosti, ki bi lahko bile dejansko neugodne za e- trgovina podjetja.
Med prvimi prednostmi za začetek poslovanja na področju elektronskega poslovanja so odpravljanje geografskih omejitev, pridobivanje novih kupcev z vidljivostjo iskalnikov, nižji stroški vzdrževanja in najema ter večja zmogljivost za blago in dobave, medtem ko so ključne pomanjkljivosti za začetek poslovanja e-poslovanja izgubo osebnega dotika fizičnih trgovcev na drobno, odlaganje dobav blaga in storitev ter omejevanje razpoložljivosti blaga, ker se nekaj blaga ne more prodajati na spletu.
Raziščite ta članek, če želite ugotoviti, ali je poskrbite za e-poslovanje ali ne.
01 - Pros Over Physical Retailers
Poleg tega, da odpravljajo potrebo po dolgih linijah v fizičnih trgovinah, mesta za e-poslovanje omogočajo dostop do trgovin, ki se nahajajo na daljavo, ljudem, ki niso na večjih urbanih območjih. Elektronsko poslovanje posledično odpira nove trge za vaše podjetje, kar vam omogoča razvijanje novega poslovnega modela, prilagojenega vaši razširitveni bazi potrošnikov, zlasti tistega, ki se opira na dobro optimizacijo iskalnikov e-trgovine in tako spodbuja bolj prost promet na spletnem mestu s pomočjo potrošnikov iskalnikov.
Ker tudi vi odpravite potrebo po fizični trgovini, lahko vaše podjetje prihranite denar za najem in vzdrževanje, kot so pripomočki in vzdrževanje. Poleg tega, ker ni omejitve števila elementov, ki jih je mogoče prodati na spletu, se zaloga vaše trgovine eksponentno razširi s preusmeritvijo na model e-trgovine, trgovina pa ostane odprta 24 ur, da bi potrošniki lahko brali svoje izdelke na svojih spletnih straneh. prosti čas.
Zahvaljujoč e-trgovini lahko potrošniki takoj kupijo tudi digitalno blago, kot so glasbeni albumi, videoposnetki ali knjige, zdaj pa lahko prodajajo neomejene kopije teh digitalnih predmetov. To prav tako zmanjšuje stroške, kot so stroški za plače za zaposlene, ker več deset tisoč delavcev na teden ne potrebujete več za prodajo albumov, knjig ali filmov.
Elektronsko poslovanje omogoča tudi, da vaše podjetje lažje razširi kot fizične trgovce na drobno, saj jih ne omejujejo fizične omejitve, kot je prostor za shranjevanje zalog. Seveda logistika postaja strožja, saj podjetje raste, lahko pa tudi povečate svojo logistiko z izbiro pravega ponudnika logističnih storitev tretje osebe .
Ker trgovec e-trgovine zajema podatke o stiku v obliki e-pošte, je pošiljanje samodejnih in prilagojenih e-poštnih sporočil precej enostavno. Poleg tega ta podjetja in meritve omogočajo boljše prilagajanje trgovin z uporabo piškotkov in drugih načinov spremljanja vedenja potrošnika.
Ker se celotna dobavna veriga lahko poveže s poslovnimi sistemi za poslovno elektroniko , nabava postane hitrejša, preglednejša in cenejša in ni potrebe po obdelavi valutnih opomnikov ali denarnih sredstev, kar dodatno zmanjša stroške in priložnosti za računovodske napake.
Nazadnje, e-poslovanje omogoča vašemu podjetju, da sledi logistiki, ki je ključna za uspešno podjetje za e-poslovanje , in prodajajo blago z nizkim obsegom. Čeprav se konvencionalne maloprodajne storitve osredotočajo na skladiščenje blaga, se ekonomija elektronskega poslovanja dovoljuje, da se v katalog vključijo počasi in celo zastareli izdelki.
02 - Kontrola nad opeke in malte Stores
Čeprav se lahko zdi, da je e-poslovanje odlična rešitev za reševanje poslovnih težav, še vedno obstajajo številne pomanjkljivosti pri preusmerjanju s prodaje na fizični lokaciji na spletno prodajo na drobno.
Mnogi potrošniki še vedno raje obiskujejo trgovine z opeko in malto zaradi svoje osebne dotikanja in odnosov, ki jih kupci razvijejo z maloprodajno lokacijo. Poleg tega mnogi kupci želijo doživeti izdelek pred nakupom, še posebej ko gre za oblačila, toda e-poslovanje odpravi to razkošje.
Varnost in goljufije s kreditnimi karticami so tudi ogromna tveganja, ko se ukvarjajo s spletnimi nakupovalnimi potrošniki tvegajo goljufije identitete in druge nevarnosti, saj njihove osebne podatke zajame podjetja za e-poslovanje, medtem ko podjetja tvegajo phishing napade in druge oblike varnostnih goljufij ; oboji lahko trpijo zaradi goljufij s kreditnimi karticami.
Posledično se potrošniki bojijo tudi njihove nezmožnosti prepoznavanja goljufij in prevarantov, kar pomeni, da mora biti vaše spletno mesto izjemno zaščiteno in preveriti, ali večina potrošnikov verjame, da ga uporabljajo.
Če nakupovanje zadeva takojšnjo zadovoljitev, potrošniki nekaj časa ostanejo prazni roki po nakupu na spletnem mestu e-trgovine, saj morajo pogosto plačati več za hitre pošiljke ali čakati več dni, medtem ko poštna storitev opravlja svoje delo . Poleg tega, če niso zadovoljni z njihovim naročilom, morajo številni trgovci na drobno izdati vračilo, ki od vašega podjetja zahteva, da razširi svoje povratne logistične funkcije, kar pomeni, da je pošiljanje blaga nazaj in povračilo stroškov.
Ko govorimo o stroških, obstajajo številni predpisi in obdavčitve, ki jih prinaša odprtje prodajalne e-trgovine, regulatorji pa še vedno niso jasni glede davčnih posledic transakcij elektronskega poslovanja, kar velja še posebej, če sta prodajalec in kupec v različnih ozemelj.
03 - Dobro za potrošnike, slabo za podjetja
Nekateri pomisleki se ne nanašajo nujno samo na argumentacijo pro ali cona - ta edinstvena vprašanja predstavljajo prednost kupcem in potrošnikom, hkrati pa povečujejo težave za podjetja, kar pomeni, da lahko v trgovini pride več strank na drug način.
Čeprav je potrošnikom lažje primerjati cene zaradi več nakupovalnih spletnih iskalnikov in spletnih mest, bi lahko prodajalci menili, da je preveč omejujoč s svojimi poslovnimi prihodki, saj se mnogi filtrirajo iz potrošnikovega upoštevanja.
Čeprav ni ničesar o elektronskem poslovanju, zaradi katerega je resnično usmerjeno v popuste, se je na spletu razvilo spletno poslovanje, kar je privedlo do znižanja cen na spletu, kar je prednost za kupca, vendar je slabši položaj za prodajalca.
Potrošnik doživlja priročnost, da imajo blago na domu, vendar logistika, ki se ukvarja z zagotavljanjem posameznih postavk, močno obremenjuje poslovanje z e-poslovanjem, kar je odlično za dobiček in ohranitev strank, hkrati pa grozno za logistiko in upravljanje.