Vračanje več nakupov eBay, ki ste jih porabili? To je lahko razlog.
Kupci od časa do časa zdrsnejo iz prve skupine v drugo, po letih srečno nakupovanja na eBayu, začnejo ugotoviti, da vedno bolj in bolj pogosto vračajo izdelke in imajo vedno več težav, ne pa dobrih izkušenj.
Če se to sliši kot vi, tu je pet razlogov, zakaj je to mogoče. Preberite jih in se vprašajte, ali ti vplivajo na vas - in ali boste morda lahko obnovili svoj odličen odnos z eBay in prodajalci eBay z nekaj prilagoditvami vaših nakupovalnih navad.
1. Željno razmišljanje
Obstaja veliko izdelkov na eBay, ki so daleč, daleč cenejši od zelo podobnih izdelkov, ki jih najdemo na prodajnih policah. Nekatere od teh se uporabljajo. Nekateri so "nepreverjeni" ali "as-is". Nekateri so uvoženi knock-offi, ki ponujajo le nekatere od funkcij, vendar pa stanejo samo nekaj običajne maloprodajne cene. Kot veteran eBay kupec, ste nekoč vedeli to - obstajajo odlične obravnave na eBay prepričan, vendar vam ne dobite ničesar za nič. Prihranek denarja pomeni kompromise.
Ali so leta dobrih izkušenj na eBay pustile, ko ste ob nakupu stekli roza barve? Ko prodajalec pove "v pričakovanem stanju za uporabljeno postavko" ali "vzdržuje 80 odstotkov svoje prvotne funkcionalnosti" ali "nepreverjeno", ali te izjave vzamete v nominalni vrednosti ali pa se sami strinjate, da pričakujete popolno blago za poškodovano cene blaga?
Ali pričakujete kakovost, dodatke ali druge pozitivne učinke, ki jih preprodajalec preprosto ni ponudil v svojem dejanskem seznamu? Če je tako, je morda čas, da vaša pričakovanja uskladite z resničnostjo.
2. Branje dovolj previdno
Tesno povezana z zgornjimi težavami je težava previdnega branja postavk v postavkah.
Sčasoma je to postalo lažje in lažje narediti na eBayu, saj so vnosi v kataloge izdelkov postali standardni seznam oglasov v več in več kategorijah in ker se prodajalci oddaljujejo od razširjenih oglasov do krajših, jedrnatih oglasov, prijaznih do mobilnih naprav.
Ne pozabite, da so vnosi v katalogu namenjeni, da vam povedo o izdelkih na splošno, ne pa o dejanskem predmetu, ki ga boste kupili; prodajalci še vedno določijo stanje izdelka in vam povedo o določenem artiklu, ki ga kupujete v svojih opisih predmetov .
Ne sklanjajte se skušnjavi, da bi preprosto kupovali v katalogu. Obstaja razlog, da eBay še naprej omogoča prodajalcem, da ponujata opise postavk, zato obstajajo nekateri elementi na eBayu cenejši od drugih. Opišite postavke svojega prijatelja in prav tako pomembno, zavedajte se, da ko prodajalec ne ponuja uporabnega opisa, se verjetno ukvarjate z neizkušenim prodajalcem ali prodajalcem vogalov in da lahko pride do stvari o vašem nakupu, ki ga ne ne ugotovite, dokler ne pride - in ustrezno načrtujte (in ponudite ).
3. Vedno Nakup po ceni
Za večino izdelkov na eBay je v nekaterih primerih precej pomemben obseg cen, od dna do višje kot v maloprodaji. Novi eBay kupci so pogosto zelo previdni in previdni glede spletnega nakupovanja, raje so varni, ne pa žal, ker kupujejo od prodajalcev, ki prikazujejo boljši potencial storitev za stranke v svojih oglasih in ceno svoje izdelke bolj uskladijo s pričakovanji na drobno.
Sčasoma, ko postanete bolj samozavestni pri nakupovanju in »občutek obvladovanja tveganj« izgine, lahko z neznano večjimi in večjimi tveganji kupujete vedno več cen.
Če se sami znajdete večkrat spali, je morda čas, da poskusite znova poklicati nekaj iste stare previdnosti. Bodi malo bolj kleten še enkrat o cenah na dnu, in biti pripravljeni, da lupini za zagotovitev, da imate dobre izkušnje.
4. Ne preverjajte povratnih informacij prodajalca
V zadnjih letih je eBay olajšal in olajšal kupcem vrnitev predmetov in zahtevkov, najprej z zaščito kupcev in njegovimi potomci, nato pa z upravljano donosnostjo , s čimer je proces vračanja bolj podoben tistemu, ki ga boste imeli pri nakupovanju na spletu prizorišč, kot je Amazon.com . To lahko povzroči, da so kupci pripravljeni nezavedno prevzeti več tveganj, saj vedo, da je na eBayu lažje kot kadarkoli vrniti izdelke.
Seveda, ko ste dejansko prenehali razmišljati o tem zavestno, hitro ugotovite, da tudi če lahko vrnete predmete, je to daleč od želje, da se morajo vrniti predmeti in se spoprijeti s postopkom vračanja. Ko se soočite z dejanskim donosom (ali več zaporedoma), dejstvo, da ste končno bolj verjetno kot kdaj prej, da bi varno vrnili svoj denar, je hladno udobje; kar si resnično želite, ne bo treba prepakirati in vrniti vaš predmet nazaj na prvem mestu, težav, da je. Torej, še enkrat se vrnite, da preverite povratne informacije in kupujete samo od prodajalcev z dokazano zgodovino zelo zadovoljstva strank - tudi če plačate nekaj dolarjev ali če želite počakati nekaj dlje, da bi našli pravi element kot rezultat.
5. Nakupovanje za elemente z visokim tveganjem ali visokimi napakami
Pred nekaj leti je večina kupcev imela več kategorij stvari, za katere nikoli ne bi razmišljala o nakupu na spletu, še manj pa na platformi, kot je eBay, kjer bi se ukvarjali z neodvisnimi prodajalci. Stvari, kot so oblačila, za katera je težko poznati, ne da bi dejansko ravnali s predmeti, in dragi nakupi, kot so vrhunska elektronika ali nakit, so bile stvari, ki jih večina kupcev raje kupuje osebno ali na namenskih spletnih platformah, ki jih vodijo podjetja z posebno strokovno znanje o teh vrstah izdelkov.
Ker je čas minil in več kupcev je postalo bolj udobno s spletnim nakupovanjem, se je nekaj tega obotavljanja začelo zdrsniti. Če pa ugotovite, da nenehno morate vrniti te vrste nakupov, na primer zaradi slabega prilagajanja / velikosti ali zaradi slabše kakovosti ali drugih neizpolnjenih pričakovanj, je morda čas, da se enkrat vrnete spet na nakupovalna prizorišča, ki so specializirana za vrste blaga, ki jih kupujete, ali za nakup takšnih stvari osebno. Še enkrat je skušnjava, da prihranite z nakupom na eBay, velika, hkrati pa so ti prihranki kupljeni po ceni udobja in morebiti tudi pripravljenosti, da vrnejo več nakupov, ki ne delujejo.
Za nekatere kupce je veliko vračil le del nakupovalne igre, vendar če to niste vi, če se vam zdi, da je več in več vaših nedavnih nakupov "narobe" na eBayu, to ne sme biti stvar prodajne prodaje kakovost na eBayu, kot si nekateri kupci predstavljajo, ampak spremembe v svojih navadah nakupovanja in pričakovanjih. Ponastavi te in vse bo dobro z eBay eBay svet ponovno.