Vendar pa se konkurenčni tržni voditelji pogosto ne razlikujejo po svojih cenah, zato morajo pri sprejemanju končne odločitve upoštevati druga merila.
Tukaj so štirje kritični dejavniki, ki jih je treba gledati pri primerjavi PayPal in Stripe.
1. Varnostna vprašanja
Po transakcijskih stroških je varnost verjetno največja težava za predelovalce na spletu, obe družbi sta na čelu varnosti. Stripe je pridobila priznanja za svoj program Stripe.js, ki uporabnikom omogoča zbiranje podatkov o kreditnih karticah, ne da bi jih morali hraniti na svojih strežnikih. Njena spletna stran ponuja vadnico, ki pojasnjuje funkcije, ki jih boste morali začeti z obdelavo plačil na spletnem mestu e-trgovine .
Zakaj je bolje, da tretjim strankam obdelujete podatke o svojih strankah? Tukaj je nekaj odgovorov:
- Zagotoviti skladnost s plačilno kartico (PCI), da ne bi prišlo do nepravilnosti regulatorjev.
- Izboljšana varnost, ker če so vaši strežniki vdirali, podatki o kreditni kartici ne bodo ukradeni.
- Podatke o kreditnih karticah drugih ne poskušajte uporabiti vi ali vaši zaposleni. Samo velika podjetja, pripravljena plačati za skladnost s PCI, bi morala upoštevati tudi lokalno skladiščenje.
Na splošno večina spletnih podjetnikov, zlasti samostojnih podjetnikov, raje uporabi nakupovalna košarica za tretje osebe za obdelavo transakcij za svoje poslovanje, ne pa za vkopavanje v vse tehnične zaloge, ki jih uporabljajo na lastnih strežnikih.
PayPal ponuja obsežen programski paket za namestitev plačil in shranjevanje kartic v trezor, vendar morate obvezno hraniti podatke na svojih strežnikih.
Razen, če vam ni všeč kodiranje in API-ji, ste na milost in nemilost razvijalcu programske opreme, ki izvaja varnost plačila; ki lahko postane izredno okoren in drag.
2. API za plačilni procesor
Stripe je priznan, da ima v podjetju enega najboljših API-jev (vmesnikov) in prisilil PayPal k znatnemu izboljšanju v zadnjih letih. Kaj je skrivnost Stripeja? Enostavnost, čista koda, dobra dokumentacija in enostavnost uporabe. Stripe API knjižnice so na voljo v več jezikih (npr. Java, PHP, Python, Ruby itd.), Da boste pri najemanju razvijalcev dobili dodatno prožnost.
RESTful API za PayPal je korak pred slabimi starimi buggy dni, ko konkurenca ni bilo. Očitno bi morala priznati vlogo Stripe pri ponovnem opredeljevanju lastne uporabniške izkušnje.
Še enkrat verjetno ne boste ravnali s plačili na lastnih strežnikih, vendar ta prožnost ponuja veliko možnosti pri izbiri rešitve za nakupovalni voziček, saj se skoraj vse najbolj priljubljene vključijo v Stripe.
Stripe vam omogoča tudi sprejem plačil Apple Pay na vaši spletni strani .
3. Vprašanja za servisne službe
Tako kot pri API-jih, PayPal je daleč od slabih starih dni redkih e-poštnih sporočil in skorajda neobstoječega telefonskega podpore v živo, ko nastanejo krize (npr. Zamrznitev skladov).
Še vedno pa je njegova velikost in vodstvena struktura bolj dovzetna za samozadovoljnost kot njena bolj strmega tekmeca.
Stripe je motiviran, da prevzame vrhunsko mesto za dobro, in njen podjetniški duh sije skozi ta vidik poslovanja. Njeni IRC in e-poštni kanali omogočajo inženirjem dostopnost za pomoč v živo in čeprav telefonska podpora še ni formalno vzpostavljena, dobite vtis, da se hitro premika v tej smeri.
Resničnost je, da mnogi ljudje iščejo alternativo PayPalu, ki temelji na slabi izkušnji s storitvami za stranke ali na podlagi slabe izkušnje s strankami, ki so jo slišali od sodelavca.
4. Prenos podatkov
Stripe pride na vrh tukaj, saj vam bodo dejansko pomagali migrirati na novo platformo na način, ki je združljiv s PCI. PayPal, ne toliko. Če izgubite PayPal, tvegate izgubiti veliko strank, ne glede na to, kako dolgo ste bili z njimi, ker za vas ne bodo prenesli podatkov o kreditni kartici.
Zaključek
Na podlagi te dvodelne raziskave obeh podjetij za obdelavo spletnih plačil je težko sklepati, da eno podjetje ustreza vsem. Domači podjetnik ali nekdo, ki pravkar zažene nov spletni dnevnik, bo verjetno poiskal udobje v že uveljavljeni zgodovini in možnosti mikropaymenta PayPal, medtem ko ima Stripe boljši API in je po našem mnenju bolj prijazen do strank.
Če je sploh možno, morda poskusite obe službi enako za nekaj mesecev, boste lažje odločili, kaj je najbolj primerno za vaše podjetje.
Končno, številni lastniki spletnih podjetij bodo na svoji spletni strani uporabljali obe storitvi; Pišite za plačila s kreditnimi karticami in PayPal za te stranke (velika večina), ki so najbolj udobni z uporabo uveljavljene platforme.
Glej tudi: 7 preprostih korakih za povečanje prodaje na spletu