Ali lahko ponudnik e-trgovine ponudi osebno storitev?

Zanimive ideje za ponudbo osebnih storitev naročnikom e-trgovine

Če ste prebrali naš članek o pomanjkljivostih elektronskega poslovanja , veste, da smo pomanjkanje osebnega stika ocenili kot ogromno negativno. Ali menite, da se lahko spletne strani e-trgovine razvijajo do točke, kjer lahko ponudijo osebne storitve kupcem? Ali je to preveč pričakovati? Ali pričakujemo od strank, da spremenijo svoje vedenje in ne pričakujejo več osebne storitve? Ali lahko znižane spletne cene nadomestijo osebne storitve?

Kaj je osebna storitev in zakaj je to potrebno v maloprodajni postavitvi?

Razen če kupujemo samo osnovna sredstva, lahko osebna storitev spreminja kupčev postopek nakupa. Prihajajo iz obdobja, ko so bile fizične trgovine edino prizorišče za nakup, izjavljamo, da smo kupili spletno trgovino za krajše obdobje kot pri prodajalcih brez povezave. Zato smo lahko prepričani, da je osebna storitev zelo zaželena. Kljub temu, kako močno se počutite glede te zadeve, boste našli zanimive futuristične predloge.

Ali lahko e-trgovina zagotovi človeški dotik?

Ko vstopite v fizično trgovino, je ponavadi nekdo, ki se nasmehne in pozdravlja. Ali se to lahko posnema v nastavitvah e-trgovine? Ko se soočim z dilemo ali težavo, nekdo v trgovini soma empatira, če ne ponuja rešitve. Kako to dosežemo pri trgovcu e-trgovine?

Ali je mogoče simulirati potrebo kupca za konverzijo s prodajalcem?

Mnogi ljudje so klepetali kupci.

Ali bi lahko razvijalec e-trgovine ustvaril debel del kode, ki bi med nakupom komuniciral s stranko?

Ali lahko spletno mesto za e-poslovanje ponuja predloge, kot prodajalec?

Večina spletnih strani za e-poslovanje ima pripomoček, ki daje priporočila za izdelek , toda to je mehanistični pristop.

Ali bi dosegli točko, kjer bi podatki rudarjenja in analitike postali sofisticirani do točke, ko se zdi, da so predlogi, kot da bi prišli od prijatelja?

Ali bi kupec lahko kupil spletno stran e-trgovine?

Mnogi kupci sovražijo pogajanja in se raje ukvarjajo s fiksno ceno, vendar pogajanja prinašajo več brezžičnih trgov. To lahko doseže točko, kjer stranke uživajo pogajanja kot šport. V omejenem smislu dražbena spletna stran, kot je eBay, ponuja nekaj možnosti, da narekuje ceno. Toda raziskave pri razvoju resničnih pogajalskih algoritmov so v nastajajoči fazi. Če bi bilo dovolj zanimanja za potrošnike, ali bi v prihodnosti imeli nekaj spletnih strani za e-poslovanje, ki bi omogočili pogajanja?

Ali lahko programska oprema za e-trgovino ponudi mnenja o izdelkih za prihodnost?

"Ali menite, da je ta kavbojka preveč modra?" Ne vemo o tebi, vendar smo pogosto postavljali takšna vprašanja. In mi pokažemo dejstvo, da spletno mesto e-poslovanja ne dovoljuje, da to storim. Ali bi spletno mesto e-poslovanja prihodnosti omogočilo strankam, da pridobijo mnenja, podobna človeštvu?

Večina točk iz tega člena se danes šteje za nepraktično. Ampak, če jih tudi štejejo za zaželene, potem upamo, da bo prišel čas, ko bo nekdo napredoval in jih naredil tehnološko mogoč.