Virtualna maloprodaja je najpogostejša oblika virtualnega poslovanja. Začelo se je v zgodnjih osemdesetih letih (pred širokim sprejetjem interneta in svetovnega spleta), saj so podjetja, kot sta AOL in CompuServe, začela ponujati naročniške dial-up storitve, kot so e-pošta, klepet, elektronske oglasne deske in forumi , vse dostavljene preko primitivnih besedilnih vmesnikov na različnih računalniških platformah. Razpoložljive storitve so se sčasoma razširile tako, da so vključevale novice, borze in spletne nakupe.
Pojav interneta je odprl ogromen spletni trg za virtualno poslovanje. Razvoj varnostnih protokolov, kot je SSL leta 1994, je omogočil občutljive podatke, kot so informacije o kreditnih karticah, ki jih je treba varno prenesti prek svetovnega spleta (WWW), in elektronsko poslovanje . Na žalost se je premik na internetno maloprodajo zgodil preveč prehitro in v času nesreče dot-com leta 2000-2002 je preživelo nekaj trgovcev na drobno.
Tisti, ki so naredili, kot so Amazon, eBay, Priceline, so postali e-trgovski velikani in danes so uspešni.
Največje virtualno poslovanje v svetu
Amazon je najbolj znani virtualni trgovec na drobno in je največji na svetu, z več kot 150.000 zaposlenimi in več kot 90 milijardami dolarjev v letnih prihodkih. Jeff Bezos, ki ga je leta 1994 ustanovil Jeff Bezos, se je začel kot navidezna knjigarna in s pojavom digitalnih knjig ( ebooks ) in e-bralcev je obrnil založniško industrijo na glavo.
Tradicionalne knjižnice o opekah in malti, kot so Borders (ki so na vrhuncu imele več kot 600 maloprodajnih trgovin), niso mogli tekmovati z Amazonovo velikimi izbirami, nizkimi cenami in brezplačnim prevozom. Borders je vložil zahtevo za stečaj v letu 2011. Poleg prodaje ebooka Amazon trži svojo lastno linijo Kindle ebook bralcev. V povprečju se v Amazonovo katalog vsako uro doda 12 novih knjig.
Amazon je hitro razširil svojo spletno ponudbo, ki vključuje prodajo CD-jev, DVD-jev, video iger, elektronike in veliko suho blago v skoraj vseh maloprodajnih kategorijah, vključno z oblačili, domom in vrtom, avtomobilsko industrijo, strojno opremo itd. računalniške storitve v oblaku in je zdaj največji svetovni ponudnik računalništva v oblaku.
Virtual ni samo za prodajo na drobno
Nerevidne industrije vključujejo tudi virtualni poslovni model. Eden od primerov je IT sektor. Danes je običajno, da imajo podjetja za razvoj programske opreme zaposlene v več različnih geografskih krajih, ki sodelujejo pri različnih projektih. To omogoča distribucijo delovne sile do nižjih stroškov, kot tudi kontinuiteto podpore strankam v različnih časovnih pasovih. E-pošta in spletno srečanje / konference olajšajo komunikacijo in zmanjšajo ali odpravijo potrebo po osebni interakciji.
Mnoga podjetja virtualizirajo del svojih operacij tako, da na primer zaposlenim omogočajo delo na domu ali zunanje izvajanje poslovnih funkcij, kot so človeški viri. Call / centri za stike so še en idealni kandidat za virtualizacijo in številne organizacije, kot sta IBM in JetBlue, omogočata zaposlenim v klicnem centru, da delajo od doma.
Virtualne poslovne prednosti
Virtualiziranje poslovnih dejavnosti ima veliko potencialnih prednosti, med drugim:
- Prihranek stroškov "opeke in malte" - zmanjšanje potrebe po delovnem prostoru zaposlenih prihrani denar na nadpovprečne stroške ( stroški , kot so poslovni najemi , komunalne storitve, zavarovanje itd.)
- Fleksibilnost - manj rigidna organizacija lahko hitreje odzove na spremembe na trgu.
- Srečnejši zaposleni, ki delajo od doma, ustvarijo boljše ravnotežje med poklicnim in zasebnim življenjem .
- Ker lahko zaposleni delajo kjer koli, lahko organizacije zagotovijo zaposlitev na podeželskih lokacijah ali območjih z visoko stopnjo brezposelnosti.
Virtualne slabosti podjetja
Morebitne pomanjkljivosti poslovne virtualizacije vključujejo:
- Pomanjkanje kohezivnosti v organizaciji zaradi zaposlenih, ki se nahajajo v različnih regijah, z možnimi jezikovnimi in kulturnimi razlikami.
- Pomanjkanje osebne interakcije med zaposlenimi in skupinami, ki povzročajo vprašanja v zvezi s komunikacijo.
- Zmanjšana produktivnost delavcev na delovnem mestu, ki nimajo samodiscipline.