Fokusna skupina je lahko učinkovit način za mala podjetja, da opravljajo tržne raziskave kot del oblikovanja trženjskega načrta .
Na primer, fokusna skupina lahko vključuje množico potencialnih strank, ki hodijo skozi eno od vaših e-poštnih marketinških akcij, nato pa odgovorijo na vprašanja o svojih izkušnjah, da bi vam pomagali izvedeti več o učinkovitosti in morebitnih težavah s kampanjo, preden jo izvedete.
Lahko organizirate, upravljate in vodite fokusno skupino sami ali pa najamete podjetje, ki vam bo vodilo postopek.
Kdaj voditi fokusno skupino
Fokusna skupina je morda ustrezna tržna raziskava za vaše podjetje v teh situacijah:
- Razmišljate o ustanovitvi novega podjetja na novem trgu.
- Ste v procesu razvijanja novega izdelka ali storitve in želite vložiti v razvojno fazo.
- Preoblikujete svoj tržni pristop in si želite ogledati, katere metode so lahko učinkovitejše.
- Ne morete zbirati pomembnih podatkov iz drugih metod tržnega raziskovanja.
- Ste zainteresirani za odkrivanje novih idej, oblik in pristopov, ki jih niste mislili sami.
- Želite izvedeti o motivaciji za določeno dejanje ali neukrepanje.
- Obstaja komunikacijska vrzel med podjetjem in ciljnim trgom.
Koristi skupin fokusa
Fokusne skupine so edinstven način, kako priti v vodje vašega ciljnega trga in dobiti povratne informacije, ki jih običajno ne bi zagotovili.
Nekatere koristi vključujejo:
- Ljudje so lahko bolj odzivni v svojih odzivih, kot če bi jih vprašali neposredno.
- Skupinska nastavitev lahko udeležence bolj pripravi na delitev vpogleda.
- Iz dejanja, jezika telesa in druge neverbalne komunikacije se lahko učite, če lahko opazujete skupino.
- O zaznavi, ki ga imajo ljudje o vas, vašem podjetju in / ali vaših izdelkih in storitvah, se lahko naučite.
- Imate priložnost, da vnašate prispevke ljudi z različnimi ozadji in perspektivami naenkrat.
Slabosti fokusnih skupin
Ker lahko fokusna skupina zahteva precej več časa, energije in denarja kot osnovni pogovorni pogovor ali predhodno oblikovana anketa, lahko pride do nekaj izzivov. Tukaj je nekaj, ki se zavedajo:
- Težko je najti dovolj ljudi, ki se prilegajo vašemu ciljnemu občinstvu in so pripravljeni sodelovati.
- Fokusna skupina je lahko draga. Rezervirati morate in pripraviti lokacijo ter običajno plačati udeležence za svoj čas. Plus, potrebuje čas za raziskovalna vprašanja, najde udeležence in načrtuje celoten proces.
- Morate poiskati moderatorja, če sami ne želite zagnati fokusne skupine. To je lahko dolgotrajen in drag.
- Obstaja nevarnost, da bi se udeleženci lahko svobodno sporazumevali drug od drugega.
- Zagotoviti morate, da vaše pristranskosti ali vaše moderatorja ne spremenijo naravnih rezultatov.
Tržne raziskave so ključni del načrtovanja malih podjetij . Če koristi odtehtajo pomanjkljivosti v vašem položaju, je lahko fokusna skupina ena od najučinkovitejših tržnih raziskav, ki jih lahko prevzamete, da boste izvedeli več o vašem trgu in najboljši način za dosego teh ciljev.
Če se fokusna skupina ne zdi primerna za vaše podjetje, obstaja veliko drugih načinov za izvedbo tržnih raziskav. Raziščite te metode vodenja lastnih tržnih raziskav, da začnete.