7 stvari, da bi se izognili, ko boste povečali svojo prisotnost v družabnih medijih
Ali je vaše najljubše omrežje Facebook , Twitter ali Google+, je nekaj stvari, ki bi se vam morali izogibati, če želite rasti svojo skupnost in uporabiti svojo prisotnost v družabnih medijih, da oblikujete odnose.
Tukaj je sedem stvari, ki jih NE morate storiti, če uporabljate družabne medije za podjetja.
Preskoči načrt
Toliko lastnikov malih podjetij se potopi v družabne medije, ker jih vsakdo pove, da bi morali, vendar preskočijo fazo raziskav in načrtovanja. Tako kot katera koli druga tržna dejavnost je pomembno, da si vzamete čas, da spoznate omrežja, s katerimi se pridružujete, postavite SMART cilje za svojo uporabo na spletnih mestih in razvite akcijski načrt za doseganje svojih ciljev.
Lezi ali zavede
Družabni mediji se lahko počutijo kot priljubljena igra. Obstajajo "kulci" otroci, kliki ljudi, ki so že nekaj časa v bližini in so ustvarili veliko spremljevalcev, in vsi drugi se zdijo, da zaostajajo. Morda je mamljivo ustvariti lažno osebnost ali pa biti manj kot 100% resnično v tem, kar delite, da bi dvignili svoje stojalo in naredili svoje naslednje rastejo hitreje. To ni nikoli dobra ideja in ne more samo poškodovati svojega ugleda, ampak lahko tudi dolgoročno škoduje blagovni znamki.
Prezri vsakogar drugje
Delujoč kot tisti, ki ste edini, je hiter način za odpoved socialnih medijev.
Tudi če je vaša prisotnost v družabnih medijih za vašo blagovno znamko in ne vi osebno, boste morda ugotovili, da ste uspešnejši, ko v svoje interakcije vbrizgate malo osebnosti. To je lahko tako preprosto, kot so ljudje za zahvalo za retweete in Facebook všeč, ponujajo svoje strokovno znanje za pomoč drugim in delijo malo vaše osebne strani.
Spam svoje navijače, spremljevalce, kroge
Neželena pošta ni več samo za e-pošto; vstopila je tudi v svet socialnih medijev. Ugotoviti, kaj spamming je na socialnih straneh je težavno, ker ni "opt-in", per se. Nekatere oblike družabnih omrežij, ki ne spamirajo, da bi se oddaljile od vključevanja nenaročenih prodajnih parcel, objavljale enake posodobitve znova in več ter pošiljale zasebna sporočila, potem ko so jih prosili, naj se ustavijo.
Bodite vulgarni, nevljudni in konfrontacijski
Eden od največjih preusmeritev na spletnih mestih socialnih medijev, zlasti v poslovnih krogih, so ljudje, ki napadajo svoje konkurente, so neupravičeni ali so navadno žaljivi. Pri uporabi socialnih medijev za podjetja je ključnega pomena, da ostanejo profesionalni in se izognili skušnjavi, da se javno pritožujejo in pritožujejo. In se ne ustavi z vami. Če imate osebje ali člane skupine, ki upravljajo prisotnost vaših družbenih medijev za vaše podjetje, morate zagotoviti usposabljanje in vodnik, ki določa pričakovanja o tem, kaj je treba objaviti, in kaj ne.
Delite preveč
Ko uporabljate družabne medije za podjetja, si lahko malo ogledaš svojo osebnost skozi odličen način za začetek pogovorov in oblikovanje odnosov. Čeprav je med tem, da se ukvarjate in delite preveč, obstaja tanka črta.
Dobro pravilo je razmišljati o tem, kaj objavljate, kot da gre za osebno sporočilo vašemu najpomembnejšemu naročniku ali mentorju. Če to ne bi rekli pred ljudmi, ki so dragoceni v vašem podjetju, ga obdržite na spletnih mestih socialnih medijev.
Self-Promote ves čas
Spodbujanje sebe in vašega podjetja je verjetno del razlogov, zakaj ste na socialnih medijih, za začetek, toda ta omrežja se močno razlikujejo od drugih tržnih orodij. Čeprav lahko in morate deliti svoje izkušnje in vrednost vašega podjetja, izdelkov in storitev, uravnotežite svojo samopromocijo s spodbujanjem in pomočjo drugim. To bo vaše prijatelje in spremljevalce veliko bolj sprejemljivo za vaše promocijske objave, vaši privrženci pa bodo morda bolj verjetno, da bodo vaši promociji posredovali v svoja omrežja.
Upoštevajte, da obstaja veliko različnih načinov uporabe socialnih medijev, in res ni pravil o tem, kaj bi morali in ne bi smeli storiti.
Vendar pa obstajajo najboljše prakse, ki jih lahko spremljate, če želite ustvariti uspešne in vključene skupnosti na spletnih mestih socialnih medijev. Izogibanje tem sedmim aktivnostim vas bo premikalo po pravi poti.