Trajnostna konkurenčna prednost
Ne samo, da je konkurenčna prednost, kot izraz, široko prekomerno izkoriščena, je tudi pogosto napačno razumljena. Niste sami, če ste se kdaj spraševali, kakšna je konkurenčna prednost in kaj delate z njo.
Torej, kaj je točno? In če bi Buffett pregledal vaše podjetje, bi našel, kaj išče? Pa ugotovimo.
30-sekundni izziv za konkurenčno prednost
Tukaj je 30 sekundni izziv, da ugotovite, ali poznate svojo konkurenčno prednost. Pripravljen? Pojdi. Se srečam na enem od številnih dogodkov v zvezi z lokalnimi mrežami in se predstavite sami: "Zdravo, jaz sem Bob Jones z ABC Company." "Lepo, da sem te spoznala. Povej mi malo o tvojem podjetju. Kaj je najboljša družba?"
... 29, 30. Čas je gor! Ali lahko odgovorite na moje vprašanje v manj kot 30 sekundah, jedrnato z jasnostjo? Če da, preskočite ta stolpec. Če ne, ne skrbite, v dobrem podjetju ste. Večina podjetij tudi poskuša ugotoviti, kaj so najboljše. Iskreno, to vprašanje je težko odgovoriti. Morate zožiti svoj poudarek več, kot vam je všeč. Do konca tega stolpca lahko zaupate svojo konkurenčno prednost.
Kakšna konkurenčna prednost je in ne
Pogosto začenši z nekaj, kar je ne, je najlažje. Vaša konkurenčna prednost ni seznam vaših prednosti. Ne da bi se zmanjšali prednosti, ker so ti tudi pomembni. Ampak, če vaš seznam konkurenčnih prednosti vsebuje le prednosti, to ni "konkurenčna" prednost.
Ključna beseda konkurenčna. Če nimate konkurenčne prednosti, ki je sestavljena iz več kot prednosti, ne tekmujete. Obstajaš.
Vodstvena ekipa srednje velike skupine finančnih storitev je poročala, da so njene konkurenčne prednosti:
- Dober ugled v skupnosti
- Usposobljeno osebje
- Izjemna ekipa in dobro spoštovani vodja
- Znanje
- Močan seznam strank in zvestoba
- Prilagodljiv in odziven
Blah, bla, bla. Prav? Vse to ste že slišali in tako. Ali ne bi rekli o večini strokovnih služb? To ni konkurenčna prednost. To je seznam prednosti.
Konkurenčna prednost je nekaj, kar vam je, da je edinstven. Ključno je, da tekmujete, če imate edinstveno prednost. Če pogledamo seznam podjetja za finančne storitve zgoraj, si lahko ogledate, da to ni seznam edinstvenih stvari. V bistvu vsakdo v podjetju danes mora doseči to raven usposobljenosti le, da je v igri.
Pomislite na svojo konkurenčno prednost kot DNK vaše organizacije - zbirka genov ali sredstev, ki vas naredi edinstvena. Ko ste resnični za svojo DNK, ste zdravi, fit in uspešni. Ko ogrozite svojo DNK, se počutite neprijetno, počasi in se trudite več, kot bi smeli.
Vaša konkurenčna prednost je, kaj vi, vaše podjetje ali vaš oddelek delate bolje kot kdorkoli drug. Trajnostni del se nanaša na vašo sposobnost, da še naprej delate te stvari v daljšem časovnem obdobju. In da, lahko imate več kot eno prednost in lahko tudi razvijate prednosti. Zdaj jih ni treba imeti vse.
Najlažji način, da boste našli konkurenčno prednost, je odgovoriti na naslednja vprašanja:
- Kaj je moja družba najboljša na mojem trgu?
- Zakaj?
Z odgovorom na ta vprašanja je družba za finančne storitve ugotovila, da so resnično njene konkurenčne prednosti:
- Uvrstil se je v top 10 odstotkov denarnih menedžerjev, ki so na nacionalni ravni premagali S & P
- Najhitreje rastoč ameriški sklad denarnih sredstev v '00, '01, '02
- Samo podjetje, ki so ga ameriški skladi v svojih svetovalnih časopisih še vedno prikazovali
Vau. Ali to ne pomeni veliko več kot dober ugled in kvalificirano osebje?
To je prehod, ki ga morate narediti pri razlagi konkurenčne prednosti vaše organizacije ali oddelka. Tukaj je še nekaj primerov poslovnih ljudi, ki so odgovorili na vprašanje "Kaj je najboljše podjetje?"
- Sandy, oblikovalec notranjosti, je ugotovila, da je bila najboljša pri prodaji razmerja med razvijalci za 35 odstotkov in edina oblikovalska ekipa, ki so jo izbrali top 10 luksuznih razvijalcev v državi.
- Proizvajalec oblačil z imenom Joe je dejal, da je najboljši na oblečenem oblačilu, ker "naša obleka leti s stojala".
- Oddelek za nujne službe okrožja v Washingtonu je najboljši pri zagotavljanju pomoči pri ravnanju v primeru nesreč, odzivanja in izterjave za vse agencije na njenem "ozemeljskem področju" zaradi svojih usposobljenih ljudi in opreme za odzivanje v nujnih primerih.
Navedite svojo konkurenčno prednost jedrnato
Od začetka se vrnemo k izmišljenemu mrežnemu dogodku. Rekel sem, da morate v 30 sekundah odgovoriti na vprašanje "Kaj je vaše podjetje najboljše"? Čas je, da poskusite znova z uporabo spodnje formule.
FORMULA ZA KONKURENTNO PREDNOST
Izjava, ki pojasnjuje, kaj je vaše podjetje najboljše.Vaše ime podjetja + Kaj je najboljše v + Zakaj
Honda ... je najboljša pri razvoju natančnih motorjev in močnih vlakov ... ker so njegovi izdelki vodilni v zanesljivosti in tehnološkem napredku.
Bikram Joga ... je najboljša pri proizvodnji izkušenj in prakse joge ... ker je pakirana za franšizo.
Google ... je najboljši pri optimizaciji iskanja za vse vrste informacij ... ker še naprej uvaja inovacije in potiska tehnologijo mimo tistega, kar je bilo mogoče.
Zdaj si ti na vrsti...
Moja družba, __________, je najboljša v ____________, ker ___________.
Kaj počneš s tem?
Zdaj, ko ste ugotovili, kaj storite s tem? Ko ga resnično pritrdite navzdol, vam bo pomagal in vaše osebje:
- Katere priložnosti slediti in kdaj jih mimo
- Kje dodeliti sredstva in kje naj se zmanjša
- Kako narediti, kar že delaš dobro, bolje
- Spoznajte razliko med priložnostjo in odvračanjem
- Kdaj oddati (na drug oddelek ali zunaj) in kdaj jo hraniti v hiši
Svoje podjetje lahko vodite brez jasnega razumevanja vaše konkurenčne prednosti, vendar pa ne bo. Zakaj? Ker poslanstvo, vizija, cilji in cilji se sčasoma spreminjajo in prestavljajo. Vaše konkurenčne prednosti bodo, ko ste jih identificirale, utrpele in utrdile. Odločite se lahko, da jih boste uporabljali na različne načine, zato so drugi elementi vašega načrta običajno navadni. Vendar pa bo vaše podjetje edinstveno ostalo stalno.
Vodilne organizacije na tem svetu imajo brazgotino razumevanje njihove konkurenčne prednosti. Vse, kar delajo, gradi in neguje svojo DNK. Ni vam treba biti podjetje Fortune 100, da bi bilo to učinkovito in da je dobro. Vodenje podjetja na podlagi vaših konkurenčnih prednosti je najpomembnejše, kar lahko storite kot vodja vaše organizacije ali oddelka. (To je še posebej pomembno, če se Buffett ustavi.)
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) je vodja načrtovanja M3, ki ustvarja strategijo za organizacije, ki so usmerjene v rast. Je tudi avtor strateškega načrtovanja za telebane.