Prošnja za napotitve ni tako težka, kot si mislite
Kaj morda niste spoznali, je, da lahko eksponentno povečate število napotitev, ki jih dobite, kar dramatično povečuje svojo bazo strank, tako da naredite eno preprosto stvar - učite se, kako zaprositi za napotitve.
Iz kakršnega koli razloga vidite, da se mnogi mala podjetja ne trudijo z napotitvami. Mogoče bi samo domnevali, da bodo njihovi naročniki prenašali dobro besedo o njih.
Mogoče najdejo zahteve za napotitve neprijetno. Upajo, da bodo dobili napotitve, seveda, vendar ne vedo ničesar o tem. Torej, ko je opravljeno delo, samo odidejo in pol ure svoje večerje na plošči.
Na drugi strani tabele ima stranka svoje skrbi - in nobena od njih nima nobene zveze s tem, da pomaga pri razvoju vašega podjetja in pridobiti več strank . Toda ob predpostavki, da ste opravili dobro delo, in stranka je zadovoljna z vašo uspešnostjo, to ne pomeni, da vam ne želijo pomagati; To je, da nikoli ne pride v mislih ... razen če jih vprašaš.
Torej želite dobiti več strank? Potem si pustite svojo squeamishness in prisilite, da se navadite prositi za napotitev vsakega zadovoljnega kupca.
Kako zaprositi za napotitve: Prekoračite strah pred vprašanjem
- Ne pozabite, da večina ljudi želi pomagati drugim ljudem (če za njih ni negativnih stroškov).
- Spomnite se, da je najhujše, kar se lahko zgodi, da stranka odkloni "Ne". To ni preveč grozno, kajne?
- Zahtevajte referralni del vaše rutine projekta. Pri večini projektov je končni sestanek s stranko , ki je pravi čas za zaprosilo za napotitev.
Uporabite skript, da zaprosite za napotitev
Vsaj do zaprosila za napotitev postane navada za vas in vam je všeč, da se sprašujete.
Ne pozabite, da tukaj ne sprejemate Oskarja.
Ko zaprosite za napotitev, bodite iskreni in neposredni. Recite nekaj, kot je,
"Zelo sem vesel, da ste zadovoljni z mojim delom. Zelo bi se mi zahvalil, če bi moje ime prenesli k vsem, ki ga poznate, kdo bi se zanimal za _____________ (kaj delate). dodatne vizitke s tabo? "
Če pustite dodatne vizitke z osebo, jim bo olajšalo, da vaše ime in kontaktne podatke posredujejo nekomu drugemu.
Druga različica tega skripta je še bolj neposredna in prosim za imena, ko zaprosite za napotitve. Na primer, lahko rečete:
"Zelo sem vesel, da ste zadovoljni z mojim delom. Vedno iščem napotitve in se sprašujem, če poznaš kogarkoli drugega, ki bi se lahko zanimal _______ (kaj delaš)."
Pause tukaj in poglejte, kaj pravijo. Nekateri ljudje bodo ponudili nekaj imen. Nekateri bodo rekli: "Da, mogoče," in ne ponujamo dodatnih informacij. Nekateri bodo rekli "Ne", vendar ste vsaj poskusili.
Če ponujata imena, jih spustite in povprašajte osebo, če vas moti, če neposredno stopite v stik z ljudmi ali če bi raje posredovali svoje podatke sami. Če ne ponujata imen, tako kot v prejšnjem zaprosilu za napotitveni skript, vprašajte, ali lahko z njimi pustite nekaj dodatnih vizitk , ki jih lahko prenesejo skupaj.
Nasveti za zaprosila za napotitve
- Napotitve je treba vedno zahtevati za osebno uporabo. Ni le bolj spoštljiv do vaših strank, temveč bolj uspešen. Ljudje bodo vedno bolj verjetno naredili nekaj za nekoga drugega, če oseba stoji pred njimi. (Sprejemljivo je zaprositi za napotitve po elektronski pošti ali telefonu, če delate v pogojih, ko se srečanja osebnega življenja niso običajna ali zelo težavna. Na primer, lahko oblikovalec spletnega mesta oblikuje spletno stran za stranko na drugi strani država.)
- Če je to mogoče, nikoli ne zahtevajte napotitve pri predložitvi računa.
- Čas, ki ga zahtevate za napotitve, je tudi odličen čas, da od stranke zahteva spoštovanje, kratek pisni zaznamek vašega podjetja in / ali vaše delo, ki ga lahko uporabite na svojem spletnem mestu, če ga imate in v vašem drugem trženju materiali , kot so brošure. (Ne pričakujte, da bo kdorkoli napisal izjavo za vas na kraju samem, bodisi jim pustite natisnjeno kartico ali obrazec, ki jo lahko uporabijo, ali pa jih prosite, da mu pošljejo e-poštno sporočilo.)
Več ko zaprosite za napotitve, več boste dobili
Ne dovolite, da bi se s svojo strastjo ali strahom spoprijeli z ustvarjanjem vašega podjetja. Priporočila vam bodo prinesla več strank. In več priporočil, ki jih zahtevate, več priporočil, ki jih boste dobili - samo zato, ker stranka ve, da jih želite. To je majhen napor za veliko nagrado.