Kako imeti uspešno srečanje na domu z naročniki

by Susan Ward

Kako narediti svoje domače poslovanje kot prijazno do strankam, kot je mogoče

Zdi se, da vse več ljudi zavrže življenjski slog dirke podgan in se zavzema za to, da jim ni treba zapustiti hiše vsak dan, da bi šli na delo - lahko imajo uspešne sestanke na domu s strankami brez težav in stroškov prevoza.

Imate domače podjetje, ki vključuje sestanke s strankami v vaši domači pisarni, ima številne druge prednosti. Prihranite denar, ker nimate najema in vzdrževanja maloprodajnega pisarniškega prostora in če imate otroke, lahko prilagodljivi delovni čas olajša obstoj tam za vse te pomembne trenutke, da vzamete otroke iz šole, tako da jih vzamete k zdravniku. In ste na kraju samem, če pride do neke krize. Delo od doma je tudi odlično za okolje .

Toda lahko izkoristite le prednosti, če lahko naredite, kar je treba storiti, da bi vaš dom poslovni poklicni videz in ga narediti prijazno do strank. Če so vaše stranke neprimerne iz kakršnega koli razloga, ki prihajajo v vaš dom, da bi poslujejo, tekaje vašega podjetja iz doma ne bodo delovale zate. Tukaj je, kako obdržati svoje stranke (in svoje sosede!) In se uspešno sestajati s strankami v vašem domu.

01 - Razporedite parkirišče, da bo čim bolj nevsiljivo

Posebnim navodilom odjemalcem nudite navodila o tem, kje se parkirajo pri organizaciji sestankov. Na vašem dovozu ali pred ali na vašem premoženju je najboljše, zato naredite, kar lahko, da se to zgodi. Postavite svoje vozilo v garažo ali drugje, če je potrebno. Ne poskušajte parkirati (ali imeti stranke parkirati) pred hišo kogar koli drugega, ali nenehno uporabljati parkirni prostor "obiskovalca" v vašem stanovanju ali stanovanju. Ustvarjanje parkirnih nadležnosti za svoje sosede ne bo izboljšalo svojega položaja v soseski.

02 - Nadaljujte svojo pritožbo na ulici

Ob dobro vzdrževani hiši in dvorišču boste svojim strankam dali ugoden vtis, ko obiščejo vaš dom . To pomeni ohranjanje vaših zunanjih prostorov čim bolj privlačne in vabljive.

Zunanji tujci v hiši morajo biti čisti, barva ali tuljava v dobrem stanju. Zelenjavo moramo spraviti v versko uporabo in vrtne postelje je treba hraniti brez plevela. Grmovje, drevesa in grmovje morajo biti dobro obrezane. Če ne morete nadaljevati z ladjedelnico sami, najemite storitev, da to storite za vas. Igrače, vrtna orodja itd. Ne smejo biti vidne.

03 - imeti ločen, ustrezno okrašen prostor za sestanke s strankami

Odvisno od vašega podjetja, ki ima ločen prostor v vašem domu, kot je domača pisarna za poslovanje, je nujno, da ne želite poslovati s strankami v kuhinji ali v dnevni sobi.

Če ste na primer potovalna agencija ali notar ali finančni svetovalec, morate v hiši imeti ločen urad, ki ima dostop do tehnologije, ki jo potrebujete za opravljanje svojega dela, kot so prenosni / namizni, večnamenski tiskalnik itd. , kot tudi udobno sedenje ureditev, kjer se vi in stranka lahko sestane iz oči v oči ali drug ob drugem, kot je potrebno.

Če ponujate storitev, kot je frizerska ali masažna terapija v vašem domu, morate imeti ločen studio prostor za potrebno opremo, kot so ponori, stoli in mize, ki se uporabljajo v vašem podjetju.

04 - Prepričajte se, ali je pot do vašega odjemalskega prostora vidna in jasna

Strankam ne bi smelo iti po hiši, po stopnišču in skozi prehod, preden dobijo zvonec in se spremljajo v svojo sejno sobo. Če bi vrata, na katera bi morali potrkati, ni jasno vidna od mesta, kamor se pričakuje, da bodo parkirali, morate dati nekaj oznak (dovolj diskretno, da ne motijo sosedov, a dovolj vidni, da bodo stranke videli, ko pridejo iz svojih vozil) .

Stranke bi morale imeti možnost, da se neovirano premikajo iz svojih vozil v prostor, kjer se srečate z njimi. Varnost na prvem mestu! Šunka po potrebi. Odstranite potencialno spolzko mah in / ali led in sneg s steze. Če gre za zunanjo stopnico, se prepričajte, da so čisti in imajo pravilno ograjo in površino brez zdrsa. Bodite posebno pozorni pri nezgodnih vzrokih, kot so otroške igrače, ki so jih pustili, če bi lahko stranka stopila na eno in padla.

Zapomnite si svoje podjetje (in osebno, če vaše podjetje ni vključeno ), lahko odgovarja za vse nezgode stranke v vaših prostorih - poskrbite za ustrezno poslovno zavarovanje, saj običajna domača politika verjetno ne bo zajemala nesreč, povezanih s poslovnimi dejavnostmi v vašem domu .

Če imate ali pričakujete hendikepirane stranke, morate omogočiti dostop do vaših prostorov hendikepiranim (stroški vseh hendikepiranih nadgradenj se lahko odštejejo od davkov kot poslovni stroški ).

05 - Bodite pozorni na dekor

Ustrezna dekoracija vašega domačega poslovnega prostora je odvisna od tega, kaj počnete. Okusna, neškodljiva in politično pravilna vladavina. V pogledu stranke ne želite ničesar moteče ali potencialno žaljivo. Želite, da se osredotočijo na vas in na kaj jih ponujate, ne na stvari, ki so v sobi.

Poskrbite tudi, da vaš dekor ustvari profesionalno podobo, ki jo želite projektirati . Risbe vaših majhnih otrok so odlične, če dnevno skrbite v svojem domu, vendar ne tako dobro, če poskušate navdušiti stranke s svojim strokovnim znanjem. Posebno pozornost posvetite stanju vašega pohištva. Karkoli, kar je videti čutno, prekomerno uporabljeno ali všeč, je prišlo iz bargain bin nekje iti. Želite videti uspešne , ne potrebujete.

06 - Na vseh časih naj bo čisto in nepremišljeno

Strankam se ne bo navdušilo prah zajčki, razlitja iz stare kave ali obsežna nereda v vašem domu. Če ne čistite / onemogočite svoj domači poslovni prostor v rednem urniku, se prepričajte, da to storite pred obiskom odjemalca.

Za dodatne informacije o ohranjanju vašega urada na domu si oglejte 12 korakov za organizacijo svojega urada . Za hitro čiščenje boste morda našli tudi 5 majhnih stvari , ki jih lahko upravljate za organizacijo domačega urada .

07 - Poskusite imeti najmlajšo, najtišjo okolico

Če vaš dom vključuje majhne otroke ali pse, je to lahko težavno! Toda tudi majhni otroci imajo rutine in morda lahko načrtujete sestanke v tišjih časih v vašem gospodinjstvu, kot so nap časi.

Druga možnost je, da nekoga drugega skrbi za svoje otroke ali hišne ljubljenčke (doma ali zunaj svojega doma), medtem ko se srečate s strankami. Odvisno od tega, kaj počnete, boste morda lahko načrtovali sestanke le za dva ali tri dni na teden, s čimer boste zmanjšali skrb za otroke.

08 - Bodite prepričani, da vaši otroci ohranjajo svojo razdaljo

Otroci ne smejo pozdravljati strank ali vas prekiniti, ko se srečujete s strankami . Vendar lahko storijo obe stvari, če jih ne usposabljata, da ne. Z uporabo preprostega znaka »Ne moti« na vratih sobe, ki jo uporabljate za srečanje s strankami in otrokom, ki ne trknejo ali vstopajo, ko je znak na dirki, lahko zelo učinkovito. Ni jim treba vedeti, ali je znak tam ali ne.

Če želite narediti izjeme, kjer je v redu, da vas prekinete, ko delate, se prepričajte, da jih predstavite majhnim otrokom kot posebne primere in ne splošnosti. (Ne "lahko prekinjaš mamico, ko dela, če se zgodi nekaj slabega", ampak "lahko prekinete mamico, ko dela, če je ogenj".) In otroke ne odgovarjamo na telefonske klice, razen če so dovolj stari, da pravilno govorijo in imajo poučeno, kako pravilno odgovoriti na telefon .

Glejte Vodenje uspešnega poslovanja z otroki v domovini za več nasvetov o tem, kako združiti srečne otroke in uspešno poslovanje v vašem domu.

09 - Vključi svoje hišne ljubljenčke

Mnogi ljudje ljubijo živali - to pa ne pomeni, da bodo vse vaše stranke imele, če ne boste vodili hišnih dejavnosti. Nekateri se jih bojijo. Nekateri bodo imeli alergije. Nekateri se jim ne bodo všeč. Če vaš dom vključuje hišne ljubljenčke, morate biti prepričani, da so pod nadzorom, ko pričakujete stranke. Na primer, če imate psa, ki se nagiba k lebdenju ali privezanju na vrata, ko zazvoni zvonec, ga obdržite drugje v svoji hiši ali na premoženju za čas trajanja obiska stranke.

Ker ima veliko ljudi alergije na hišne lase, morate poskrbeti, da čim bolj odpravite tveganje v prostorih, ki jih bodo vaše stranke obiskale z rednim sesanjem in čiščenjem. Če je mogoče, boste morda želeli, da piškote iz svoje matične pisarne vedno ves čas odpravite problem.

Dom in podjetje lahko mirno soobstojata

Če jih lahko zadržite dovolj ločeno, da se ne motijo druge. Ne pozabite, da stranke prihajajo v vašo rezidenco, da poslujejo, ne da bi obiskali vaš dom. In to je vaše podjetje, ki ga želite zapomniti, ko zapustijo, in prednosti izdelka, ki ste jih prikazali, ali odlične storitve, ki ste jih opravili zanje - ne, da je bil vaš prednji vhod nered z nenavadnim ali da je vaš pes skoraj potrkal navzdol.