Premoženje je lahko lepo načrtovano in na želenem območju, vendar ne bo rentabilno najemno zemljišče, če najemniki ne bodo pravilno upravljani in zasedenost zasedena na visoki ravni.
Ko najemniki niso zadovoljni, se sprostijo ob koncu najema ali celo včasih prej. Ne samo, da to zmanjša dohodek zaradi neplačanih najemnin, temveč tudi povečuje stroške za trženje, ki nadomestijo izgubljene najemnike. Učinkovito upravljanje najemnikov vključuje:
- Dobre prakse zbiranja najemnin ; Kaj je v vašem zakupu o tem, kdaj je najemnino zapadlo, ko se bo štelo za prepozno, kakšne so kazni in kdaj boste ukrepali bolj drastično? Prvo pravilo dobrega najemnika in najemnin je, da imate jasna pravila in navodila za svoje najemnike, nato pa morate dosledno uveljavljati svoja pravila.
- Odzivno ravnanje s popravili in vzdrževanjem ; Ne, da bi prižgali dobre komunikacije in pisna navodila, ampak kako se izogniti težavam na tem področju. Vaši najemniki morajo vedeti, kdaj in kako poročati o problemu vzdrževanja. Lažje boste naredili proces boljši. Potrebujejo nekaj zamisli, kako hitro se boste odzvali tako med rednim delovnim kot tudi ponoči ali ob koncih tedna. Poznavanje bo zmanjšalo pritožbe. Če pokličete prodajalce popravil, jim poskrbite, da se odzivajo na svoje najemnike in vas obveščajo, če so pri tem težave.
- Dosledno in pošteno uveljavljanje predpisov: Ne dajte prednosti nekaterim najemnikom pred drugimi ali uveljavljate le pravila, ki vas motijo največ. Vsakič, ko ne sledite pravilom o pisnih najemih, oslabite svojo sposobnost, da to storite v prihodnosti. Lahko bi se vrnil, da vas bo preganjal, če bodo stvari postale vse pravne.
- redna in informativna komunikacija z najemniki: od letakov vrat do e-pošte, ni problem, da komuniciramo z vašimi najemniki, ne glede na to, kakšne so njihove razporede. Družabna spletna mesta spreminjajo veliko stvari in to je ena izmed njih. Komuniciranje z vašimi najemniki prek Facebooka, Twitterja, Google+ in drugih socialnih spletnih mest bo okrepilo vaše odnose. Morda celo uporabite račun Cvrkutati za neposredno komuniciranje z njimi o popravilih in drugih vprašanjih.
Neuspeh na katerem koli od teh področij bo povzročil nezadovoljne najemnike, nižjo zasedenost, povečane tržne stroške in nižjo donosnost naložbe. Upravitelj premoženja, ki ne dosledno opravlja teh nalog, bo verjetno zamenjal lastnik.
Dajanje najemnikom možnosti za plačilo najemnine, kot je uporaba kreditnih kartic, je veliko orodje zvestobe. Da, stane denar, vendar to običajno ne bo storil, če ne bo. Prav tako lahko navadno dodate majhen odstotek kot vljudnostno pristojbino za uporabo svoje kartice.
Prišli so do nekaterih spletnih virov, ki ponujajo storitve kreditnih kartic, spletne aplikacije za najemnike, preglede v preteklosti in več. Vaši najemniki se lahko prijavijo na spletu, plačajo najemnino na spletu in v nekaterih primerih celo obnovijo najem.
Te storitve so lahko vredne denarja.
Več o uporabi socialnih spletnih mest z najemniki
Lahko ugotovite, da obstajajo drugi dobri razlogi za uporabo Facebooka in Twitterja za komuniciranje z vašimi najemniki. Sama narava socialnih spletnih mest je v skupni rabi. Ko imate dobro spletno interakcijo z najemnikom, ga lahko daste v skupno rabo in uživate v tržni priložnosti.
Seveda ta meč zmanjša oba načina. Če pride do pritožbe ali težave, morate to hitro in agresivno nasloviti, da bi bil najemnik zadovoljen. Želite jim deliti, da ste poskrbeli za to težavo, se vam ni izogibal. Po napaki lahko dejansko naredite boljši vtis, če vidijo, da nameravate zadovoljiti svoje stanovalce.
Morate spremljati socialna spletna mesta za omembe vas in vaših najemnih enot. Ne bodo vam neposredno reševali težav.
Ujemanje in njihovo reševanje bo v odnosih z javnostmi precej potekalo.