Kako mala podjetja lahko uporabljajo mediacijo
- IRS ima nov hiter program poravnave za davčne spore s podjetji. Proces preprečuje dolgotrajen in drag proces davčnega sodišča .
- V Teksasu lahko zdravniki in bolniki uporabljajo mediacijo za reševanje sporov v zvezi z obračunavanjem.
- V konfliktu med službo National Parks in Delaware North se strinja s posredovanjem pri imenovanju pravic v Yosemite National Park,
- Mesto Ouray, Colorado in lokalni ledeni park sta se dogovorila za mediacijo za reševanje sporov nad festivalom ledu
Kaj je posredovanje?
Posredovanje je proces neformalnega reševanja sporov, ki ga vodi usposobljena tretja oseba, imenovana mediator. Posredovanje je namenjeno združitvi dveh strank, da razjasnijo nesporazume, ugotovijo pomisleke in dosežejo resolucijo. Proces je prostovoljen, čeprav ga lahko zahteva agencija, kot je Komisija za enake možnosti zaposlovanja (EEOC).
Med posredovanjem vsaka stran predstavlja svoj pogled na vprašanje in posrednik bo delal z vsako stranjo v skupini, da bi poskusil rešiti poravnavo. Na koncu procesa lahko mediator predstavi ugotovitve in predstavlja morebitno rešitev problema.
Kako deluje mediacija: tipičen primer
Tukaj je kratka razprava o tipičnem mediacijskem procesu:
- Posrednik začne z dobrodošlico strankam in med seboj uvaja stranke. Posrednik nato opiše proces in vloge mediatorja, stranke in odvetnike (če so prisotni). Posrednik zaključi uvod z razlago temeljnih pravil postopka.
- Posrednik nato zahteva izjave vsake stranke. Obe strani imata priložnost povedati svojo zgodbo o tem, kaj se je zgodilo z njihovega stališča. Pogosto so te zgodbe čustvene. Posrednik lahko zahteva pojasnila, običajno pa se stranke medsebojno ne postavljajo med seboj. Če so stranke preveč čustvene, se lahko ta del postopka skrči.
- Ko sta obe stranki govorili, lahko mediator postavlja več vprašanj, tako da pojasni vprašanja in drugemu zagotovi boljše razumevanje.
- Na tej točki lahko mediator zahteva, da se stranke posvetujejo (zbirajo se ločeno) za namene razprave). Posrednik se pogovarja z vsako stranko, predlaga rešitve, preizkuša scenarije in skuša doseči zavezanost k poravnavi obeh strani.
- Posrednik med temi stranmi poteka naprej in nazaj , razkriva nesporazume in prenaša informacije, predloge in točke sporazumov.
- Posrednik si prizadeva najti točke sporazumov med strankami, da bi dosegel dogovor. V določenem trenutku lahko mediator končni dogovor za stranke in jih pozove, naj sprejmejo.
Posredovanje in odvetniki
Mediacija ne odpravlja potrebe po odvetniku za vsako stran. Čeprav odvetniki niso potrebni, zapletene in težke mediacije lahko vključujejo odvetnika za vsako stran.
Mediacija proti arbitraži
Mediacija se pogosto zamenjuje s podobnim procesom, imenovanim arbitraža . Arbitraža je bolj formalni postopek spora, v katerem razsodnik obravnava obe strani in sprejme odločitev, ki je pogosto zavezujoča.
Postopek mediacije, za razliko od arbitraže, ni zavezujoč; to pomeni, da posrednik strankam ne odloči o odločitvi, ampak poskuša predstaviti rešitev, ki je sprejemljiva za obe strani.
Posredovanje v malih podjetjih
Nekateri primeri, kako se mediacija uporablja v poslovnih situacijah, so vprašanja nepremičnin. kot so pogodbeni spori; v pogajanjih o delovnem času, kot prvi korak k razvrstitvi razlik med obema stranema; ali v sporih med delodajalcem in zaposlenim.
Posredovanje se uporablja tudi v osebnih in družinskih sporih. Na primer, pri razvezi zakonske zveze, skrbništvu otrok in posebnem izobraževanju.
Online mediacija
Spletni posrednik lahko celo najdete za več različnih vrst mediacije. Spletno posredovanje je dober vir, če imata dve stranki spletno razmerje (na eBayu ali drugih ponudbnih mestih) ali če so stranke neprijetno, da sedijo čez mizo drug od drugega.
Spletna mesta slepih ponudb, kot so Cybersettle, ponujajo mediacijske storitve za finančne spore. Pri tej vrsti mediacije obe strani predložita svoje cene na spletu. Stran ponudb lahko uredi poravnavo ali predlaga, da stranke še naprej predložijo ponudbe.
Obravnavanje sporov na podlagi razprave ponuja več spletnih mest. Te storitve so boljše za bolj zapletene situacije in v primerih, ko stranke niso na istem mestu in v časovnem pasu. Mediate.com ima seznam spletnih mediatorjev po vsem svetu, večinoma s posebnostmi.
Kako najti mediatorja
Obstaja več storitev, ki naštevajo usposobljene mediatorje za vse vrste situacij, vključno z Mediate.com. Poiščite posrednika, ki je usposobljen na določenem področju, ki ga boste potrebovali za vaš poslovni položaj.
Prav tako lahko zaprosite odvetnika za sklicevanje na mediatorja na vašem območju.