Tukaj je sedem nasvetov za prodajo na eBayu:
Ne poskrbite, da bo kupec vprašal veliko vprašanj
Cilj je razmišljati vnaprej in predvideti, kaj bo kupec vprašal. Če mora kupec postaviti vprašanja, se lahko zgodi nekaj stvari:
- Kupec morda ne bo vzel časa, da vam sporoči dodatne podrobnosti in se lahko premakne na predmet naslednjega prodajalca.
- Kupec vas lahko sporoči in zastavi nekaj vprašanj, vendar med čakanjem na svoje odgovore iščite drug primerljiv predmet. V tem procesu lahko izgubite prodajo.
- Kupec vas lahko sporoči in zastavi nekaj vprašanj, vendar vam morda ni blizu vašega inventarja in se ne morete uspešno odzvati in na koncu izgubite prodajo.
Pomembno je predvideti katera koli vprašanja, ki jih ima kupec, ali katere koli podrobnosti, ki bi jih morda zanimal kupec. Te vključujejo stvari, kot so:
- Meritve
- Utež
- Material (to je, iz katerega predmeta je lahko več materialov)
- Kjer je bila narejena
- Starost predmeta
- Države, ki jih pošiljate
Kot ste postali bolj izkušeni z vašim eBay poslovanjem, boste dobili vedeti, katere podrobnosti, da se v vaši posebni kotaciji. Če niste prepričani, katere informacije želite vključiti, poglejte, kaj drugi prodajalci govorijo o svojih (podobnih) elementih.
Uporabite funkcijo »Najboljša ponudba«
Eden od načinov za hitro prodajo izdelkov je sprejem ponudb kupcev. Nekateri kupci ne bodo niti kliknili na seznam, razen če ima funkcijo » najboljša ponudba« , tako da jih ne vključite, manjkajo kupci neposredno od palčke. Drugi kupci vedno predložijo ponudbo in nikoli ne bodo plačali polne cene.
Če se ne želite pogajati, manjkajo priložnosti. Nekatere kulture se vedno pogajajo pri nakupu, tako da je del njihovega nakupnega postopka, da se trgujejo ali se pogajajo.
Ne uporabljajte funkcije samodejnega zavlačevanja
Ko nastavite prag za samodejno zavrnitev, vas ne bo obvestil o nobenih ponudbah, nižjih od tistih, ki jih ponuja threshold - celo ponuja en peni pod pragom. Če na primer imate artikel, ki je po ceni 40 evrov, in če nastavite samodejno znižanje v višini 32 evrov, če kupec predlaga ponudbo v višini 31,75 evra, tega ne boste videli in ga ne boste mogli sprejeti. Z eBay, si vedno želite biti v nasprotnem primeru. Kupec lahko preskuša prodajalca, da preveri, ali uporabljajo samodejno zavrnitev, če nekdo oceni ponudbe. eBay kupcu omogoča, da v roku 30-dnevnega obdobja pripravi 3 ponudbe na enem elementu. Mnogokrat se bo artikel prodal po ponudi in števila ponujanja večkrat in nazaj.
Ne naredite dražbenih slogov
Pomembno je razumeti, da se kupci mudi. Zdi se, da je odloženo zadovoljstvo stvar preteklosti. Oglasi v slogu avkcije prisilijo kupca, da počaka, dokler se dražba ne konča za plačilo za predmet, in da je treba poslati. Hitrejša prodaja pomeni, da je ves zalog vedno na voljo za nakup.
Ne pričakujte, da bodo kupci počakali, dokler dražba ne bo končana, saj mnogi ne bodo. Lahko se premaknejo na drugega prodajalca, ki ima predmet na voljo na Buy It Now in ga lahko takoj pošilja.
Ponudite številne možnosti plačila na spletu
Večina prodajalcev na eBay ponuja PayPal kot možnost plačila. Lepa stvar glede PayPal je, da lahko kupci uporabljajo tudi kreditno kartico za plačila, če želijo.
Sprejemanje čekov ali denarnih naročil lahko pripomore k povečanju ponudb in končne nakupne cene, vendar je lahko tudi zaskrbljujoče. Upoštevajte, če sprejmete čeke, da vključite izjavo o zavrnitvi, da bo prišlo do zamude pri pošiljanju, tako da lahko (prodajalec) počakate, da ček počisti. To vas ščiti pred slabimi preveritvami. Če sprejemate tudi denarna naročila, sprejemate samo plačila iz vaše države. Obstaja skupna prevara denarnih naročil od mednarodnih kupcev, ki vključuje preplačilo preko denarnega naročila od kupca.
Pogosto se denarna naloga izkaže za ponaredek.
Vzemi več jasnih fotografij
Zelo pomembno je, da kupec natančno ugotovi, kaj kupujejo, tako da ni zmede. eBay predlaga 8-12 fotografij na naročilo, tako da lahko kupec vidi vse strani predmeta, podrobnosti predmeta in točno tisto, kar kupujejo. Tudi ena od fotografij bo označena kot fotografija galerije in se bo prikazala kot fotografija, ki jo kupec vidi pri iskanju predmeta. Cilj je imeti izjemno fotografijo, tako da bo kupec, ko kupci v primerjavi s predmeti drugih prodajalcev vidijo vaš predmet, konkurenčen, vaš bo videti boljši od drugih in kupec bo izbral vaš seznam. Če ste dobri s kamero (ali pametnim telefonom), ni potrebe po najemanju profesionalca. V vsakem primeru bi morali preveriti eBay vadnico o najboljših praksah fotografije.
Ustvarite ugleden račun
Ocena povratne informacije, ki jo prejmete kot prodajalca, prihaja iz vaših strank po vaši prodaji.
Novi prodajalci vedno zaslužijo manj kot začinjene prodajalce, tudi če prodajajo iste predmete in vse ostalo je enako. Kupci na eBayu zelo zaupajo prodajalcem, ki so bili že nekaj časa in so dokazali, da jim je mogoče zaupati. Najhitrejši način za vzpostavitev zaupanja je točkovanje visoko na eBayovem sistemu zaupanja, kar je njegov sistem ocenjevanja povratnih informacij.
Vrednote so bile le pozitivne, negativne ali nevtralne. Kasneje je eBay dodal »podrobne ocene prodajalca«. Zdaj lahko kupci uvrščajo določena področja, kjer prodajalec (ali ne) dobro dela. Če želite povečati svojo oceno povratnih informacij, hitro prodajte veliko majhnih, poceni stvari. To vam omogoča, da v kratkem času dosežete veliko pozitivnih povratnih informacij. Ne čakajte več kot 24 do 48 ur za pošiljanje predmeta, ki ste ga prodajali, in skrbno pakiranje predmetov, ki jih prodajate, tako da pridejo na prodajalca v popolnem stanju.