Kako FDCPA vpliva na vaše poslovanje
Dva razloga morate vedeti o FDCPA
FDCPA vpliva na tretje osebe, kot so zbiralci računov, ki zbirajo v imenu poslovnih strank. Ne vpliva neposredno na vaše podjetje, tudi če poskušate zbrati na računu, ki vam ga dolguje stranka.
Ampak obstajata dva razloga, zaradi katerih morate (kot lastnik podjetja) vedeti o tem zakonu.
1. FDCPA ne vpliva neposredno na vaš odnos z vašimi strankami. Če vam ena od vaših strank dolguje denar in pokličete to stranko, da zberejo dolgovane zneske, FDCPA ne ščiti stranke. Ampak, dobro je, da upoštevate omejitve tega zakona o varstvu potrošnikov, ko se obrnete na stranke, ki vam dolgujejo.
2. Če najemate storitev za izterjavo dolgov, vas lahko tožijo, če zbiralci uporabljajo nezakonite taktike za zbiranje denarja od vaših strank. Preverite podatke o zbirnih agencijah, ki jih uporabljate, in se prepričajte, da ne uporabljajo nobenega od teh nezakonitih postopkov.
Kaj je obvezno storiti zbirateljski račun?
Vsakič, ko agencija za zbiranje ali drug zbiralec računov stopi v stik z odjemalcem v zvezi z dolgovom, ki vam ga dolguje, morate identificirati sebe in vaše podjetje in navesti, da je namen stika zbiranje na dolgovu, ki ste ga dolgovali.
Če dolžnik vas obvesti, da ima odvetnika, se morate obrniti samo na odvetnika in ne neposredno na dolžnika.
Kaj ni dovoljeno storiti zbiralcem Billov?
Mini Miranda je pomembno dostaviti. FDCPA prepoveduje zbiralcem dolgov:
- Kontaktiranje nekoga drugega, da bi se pogovarjal o dolgu (lahko se obrnete na nekoga, da poišče dolžnika). Torej se ne morete obrniti na dolžnikovo mamo ali delodajalca, da jih boste prosili, naj vam pomagajo zbrati. Ta prepoved se ne uporablja za sopodpisnike ; ker so podpisali dolg, se lahko obrnete.
- Če se nekemu drugemu obrnete na dolg, da poiščete dolžnika, se ne morete več obrniti na to osebo.
- Ne morete komunicirati z dolžnikom v "neprijetnih" časih ali krajih, kot je telefoniranje sredi noči ali na dolžnikovem delovnem mestu
- Ne morete se obrniti na dolžnika, če ste prejeli zahtevek za »prenehanje in odpoved«, obvestilo, ki ga morate posredovati prek dolžnikovega odvetnika ali obvestilo, da dolžnik noče plačati dolga.
- Ne morete se vključiti v "nadlegovanje, zatiranje ali nadlegovanje" ali ogroziti nasilje.
- Ne morete uporabljati čudnega jezika, ko poskušate zbrati na dolgu.
- Ne morete se lažno zastopati ali predstavljati sebe kot nekoga drugega, vključno z odvetnikom ali vladno agencijo, da bi zbrali na dolgu.
- Dolžnika se ne morete pogovarjati na telefonu prepogosto ali po rednih urah budnosti (npr. 2 uri)
Ali lahko dolguješ dolžnika?
Dolžniki lahko in tudi začnejo tožbe proti zbiralcem dolgov, ki jih zaznavajo, se ukvarjajo z nadlegovanjem ali drugimi nezakonitimi taktikami, ki jih je treba zbrati na dolgu. Dejstvo, da vaše podjetje ni strogo vključeno v ta zakon, ne pomeni, da ste izvzeti iz tožbe. Ne samo, da tožba ustavi postopek izterjave dolgov, potem pa ste prisiljeni, da se branite pred obleko, ki veže več denarja in časa.
Kako lahko zaščitim sebe in moje podjetje pred tožbami dolžnikov?
- Prvič, preberite, kolikor lahko o FDCPA in se pogovorite s svojim odvetnikom o njegovih določbah, preden začnete z zbiranjem dolgov.
- Drugič, pri vsakem stiku s tistimi, ki vam dolgujejo denar, se izogibajte kakršnemukoli videzu ali dojemanju nadlegovanja ali invazije zasebnosti.
Izjava o omejitvi odgovornosti: Ta članek je kratek pregled določb FDCPA. Zakon je zapleten in morda obstajajo posebni oddelki, ki veljajo za vaše podjetje. Prosimo, posvetujte se s svojim odvetnikom, preden poskusite vzpostaviti stik z odjemalci za namene zbiranja.
Za več informacij preberite to besedilo zakona o praksi zbiranja dolgov (v formatu PDF).