Toda tu je resnica o motivaciji - ne morete motivirati ljudi ! To je mit. Na steni ozadja naredi odlično nalepko in plakat, vendar je resnica motivacija, ki izhaja iz znotraj in ne od zunaj.
Resnično, zunanji vplivi me lahko spodbujajo kot svojega zaposlenega in to storijo, toda slovar.com opredeljuje motivacijo kot »razlog ali razloge, ki jih ima za delovanje ali obnašanje na določen način«.
Eno od mojih najljubših knjig je Ferdinand Fournies. To se imenuje, zakaj zaposleni ne delajo, za kar so predvideni - resničen naslov. To je vprašanje, o katerem se vsi sprašujemo, kaj menedžerji in lastniki na drobno ni? Zaposlencu povemo, kaj storiti, jim celo pokažemo, kaj storiti, in jih odgovornim, ko to ne storijo. Toda resnica je, tudi z vsem tem, še vedno nekaj manjka. Morali bi ali mi ljudje ne bi zahtevali, kako motivirati delavca.
Motivacija prihaja od znotraj. Zaposleni se mora motivirati. Toda, da bi se to zgodilo - moraš spodbuditi te misli in spodbuditi okolje, ki spodbuja zaposlene, da se motivirajo. Tukaj je tisto, kar vemo - denar se ne motivira, kot se je uporabljal tudi.
Pravzaprav to sploh ni. Preberite vse opravljene raziskave o tem, zakaj ljudje zapustijo svoja delovna mesta ali zamenjajo podjetja, denar pa nikoli ni na vrhu tega seznama. Običajno obstaja več drugih "motivacijskih" dejavnikov, preden pride do denarja. Pravzaprav sem presenečen nad številom ljudi, ki zavrnejo promocijo, ker imajo tako svoje življenje, kot je, in ne želijo videti te spremembe.
Torej, če ne morete motivirati zaposlenih, kaj lahko storite? Prvič, spodbujati kulturo, ki nagrajuje vedenje zaposlenih. In z nagrado, spet ne govorimo o denarju. Ujemi ljudi, ki delajo nekaj prav. In ko jih naredite, jih nagradite za vedenje tako, da jih "motivira". Z drugimi besedami, če je za mene pomembna dodatna odsotnost, potem bi morala biti nagrada. Za nekoga drugega je morda prišel časovni načrt za teden.
Bistvo je, da je vsaka nagrada prilagojena posamezniku. Ker potem dodajate dražljaje, veste, da bodo imeli rezultat, ki ga iščete - zaposleni, ki se sam motivira. Drugič, odstranite negativne spodbude na delovnem mestu. Presenečen sem, kolikokrat so me prosili, naj vstopim in "popravim" trgovino in jo popravim tako, da se pogovarjam z zaposlenimi. Nisem mojih 30 let izkušenj s področja prodaje in trženja, na katere se zanašam, ljudje na čelni liniji. Najprej ugotavljam, ali so pravi ljudje (včasih se slabo zaposlujemo) in če so, potem jih poslušam. Poskušam razumeti, katere stvari (dražljaje) na delovnem mestu povzročajo, da se obnašajo tako, kot to počnejo. Potem si prizadevamo popraviti.
Ena opomba o stimulaciji. Nikoli ne govori z zaposlenim o njegovem odnosu; vedno govorite o njegovem vedenju.
Odnos je subjektiven. Vodje mi ves čas povedo, "da ima ta slab slab odnos." Torej, najprej je njegovo obnašanje me skrbi, drugič, kulturni cikel mi pove, da je vedenje rezultat spodbud na delovnem mestu. Z drugimi besedami, vedenje je posledica verižne reakcije, ki se je začela z vrednotami in prepričanji kulture (ki jo je določil lastnik).