Blagovna znamka in resničnost
Po poročilih in ocenah analitikov, strank, delničarjev, strokovnjakov in preglednic v zadnjih letih je Sears ena izmed najslabših podjetij za delo in imela enega najslabših ugleda katere koli družbe na svetu. Sears ni najvarnejša maloprodajna vlaganja, ki niso najbolj spoštovani denarni menedžerji, ne najboljši podjetniški državljan in ne najbolj etično podjetje na svetu.
Sears.com ni priljubljena spletna stran za oblačila in res ni priljubljena stranka za kateri koli vidik spletnega nakupovanja. Blagovna znamka Sears ni najbolj patriotska, ni najbolj zelena, blagovna znamka Sears pa zagotovo ni najbolj dragocena maloprodajna znamka v Ameriki.
Torej, kaj točno IS Sears? V primerjavi z drugimi največjimi trgovskimi verigami v ZDA lahko rečemo le, da je Sears dve stvari - velika in stara. In stavim, če bi eden od številnih raziskovalnih svetovalnih podjetij, ki bi rad analiziral in količinsko opredelil maloprodajno industrijo iz vsakega kota, naredil besedno združevalno raziskavo, bi bili rezultati enaki.
Ko ljudje mislijo, "Sears", mislijo, da so "veliki in stari".
Torej, če bi se ustanovitelj Richard Sears ponovno rodil, kaj bi naredil za vse to? Seveda, to je paradigma brez konteksta in zato vprašanje brez odgovora.
Priložnosti v nepremičninah
Ampak ena stvar, ki jo vemo, je, da je Richard Sears oportunist, preden je bil trgovec na drobno.
Po poročanju je Sears prišel v prodajo na drobno, prvič, ko je delal kot agent železniške postaje, trgovec pa je zavrnil pošiljko ročnih ur iz proizvajalca. Kot pravi zgodba, je namesto pošiljanja paketa pošiljatelju Richard Sears navdihnila, da izkoristi priložnost, da sam plača paket in vidi, ali bi lahko prodala ure. Manj kot 20 let kasneje je bil Richard Sears vreden 20 milijonov dolarjev od svojega majhnega podjetja za gledanje, da je prešel v ogromen katalog maloprodajnih katalogov.
Glede na to zgodovino menim, da bi oportunistični Richard Sears odobril, kako se Sears Holdings počasi spreminja od družbe, ki prodaja stvari v podjetju, ki daje v najem prostor, kjer lahko drugi ljudje prodajajo stvari. Še leta 1906 je družba Sears Roebuck nadzorovala 3 milijone kvadratnih čevljev komercialnih nepremičnin, ki naj bi po svoji naravi imela največji posel na svetu.
Zato ni presenetljivo, da ima Sears Holdings (SHC Realty), 228 let po uradni ustanovitvi , nepremičninski portfelj, ki je trenutno eden največjih na svetu za korporativne organizacije. Sears Holdings ima več nepremičnin, ki bi jih lahko zakupil kot Simon Property Group, lastnik mega malla in največje nepremičninsko podjetje na svetu.
Zdi se, da je današnja prevladujoča strategija Sears prevladujoča strategija Sears, in delničarji družbe Sears so potrdili, da je Sears premik na prednostne nepremičninske prioritete z glasovanjem z njihovimi naložbenimi dolarji vsakič, ko Sears naredi premik, dohodek ali denar.
V bistvu Sears Holdings tiho izvaja proaktivno poglavje 11 reorganizacijo svojega poslovanja brez poseganja v imenovanega skrbnika sodišča ali težav z vsemi dejanji, ki jih zahteva sodišče. Sides voditelji Sears nemirno delajo vse, kar je treba storiti, da bi Sears Holdings ohranila poslovno skrb.
Obeti so dobri za poslovne dejavnosti Sears v sedanji in bližnji prihodnosti. Post-recesijski brezskrbnost poceni prostora je izginila in prodaja prostih delovnih mest na večini mest na ravni pred recesijo.
Dober čas za Sears je, da nekateri prodajni prostor dajo na voljo trgovcem na drobno, ki so bolj primerni za maloprodajo in se še vedno širijo z odpiranjem novih trgovin. Ponudba in povpraševanje naj bi Sears dobival nekaj dobrih stopenj zakupa za maloprodajni kvadratni posnetek na glavnih lokacijah po vsej Severni Ameriki.
Izboljšave še vedno obstajajo
Vsak uspeh, ki ga Sears Holdings ustvari kot maloprodajni najemodajalec, ne bo naredil boljšega trgovca. Dokler ima še vedno odprta vrata na drobno, bo Sears moral ugotoviti, kako biti dober prodajalec ali vsaj "dovolj dober" prodajalec, da bi našel pot do črne črte. Imamo nekaj namigov o tem, kako bodo Sears voditelji to storili, kar je verjetno odraz več iste neznosnosti, ki se že več let skriva za vrata Sears Boardroom.
Ampak pokopani v plazu negativnih poročil sta dva dela pozitivnega napredka za trgovino Sears. Sears voditelji so se osredotočili na izboljšanje spletne strani International Lands End nakupovanje izkušnje in jo razširiti ob istem času. Voditelje družbe Sears spodbujajo tudi 65% prodaje, ki prihajajo skozi program "Nakup vašega potovanja" zvestobe kupcev. Nakup vašega načina udeležbe se razlaga kot pomemben napredek pri preoblikovanju družbe Sears v družbo, osredotočeno na člane.
Poslovni model za članstvo bi lahko kratkoročno sodeloval s Searsom, če je trženje agresivno in "nagrade" so dovolj dobre. Toda v določenem trenutku bo Sears moral odgovoriti na bistveno vprašanje za člane družbe Sears, da že leta ne more zadostno odgovoriti za potrošnike družbe Sears. Ko se »pridružiš« Sears, kaj točno si član? Točno, kaj je Sears na drobno?
Če Sears voditelji ne morejo priti do boljšega odgovora od "velikega in starega", ki ga potrošniki kupijo, se bo sčasoma odrekel vsem svojim glavnim maloprodajnim prostorom za drobno najemnike, ki so bolj vredni. S strastnega vidika bo Sears na določenem mestu upravičil lasten maloprodajni obstoj imetnikom preglednic. Brez dramatične redefinicije in nove maloprodajne identitete ne bo mogla.