Vzrok Marketing je preveč pomemben in velik, da se prezre
Vzrok trženja, čeprav zagotovo ni nov, se je v osemdesetih letih zelo dobro izkazal z zelo vidnim in plodnim partnerstvom med American Expressom in projektom obnove kipa svobode.
Vzrok trženja in korporacijskega sponzorstva od takrat narašča (industrija v višini 2 milijard USD leta 2016), ki postaja eden najbolj priljubljenih načinov zbiranja sredstev za dobrodelne ustanove in neposredna pot do družbene odgovornosti podjetij za številna podjetja.
Torej, kaj ima prihodnost za vzrok trženja? Trije trendi lahko napovedujejo, kje so naslednji razlogi tržniki.
Trend # 1: večja rast
Trend za trženje vzrokov je definitivno gor in rožnati. Vodenje podjetij, odgovornih za to, kako ravnajo z planetom, njihovimi ljudmi in potrošniki, je preseglo le nišo občinstvo v svetovnem gibanju.
Z devetimi od 10 potrošniki, ki pričakujejo, da bodo podjetja storila več kot samo obrtni dobiček, je Cone Communications globlje v svoji letni študiji EBiQUITY Global CSR . Ta raziskava je pokazala, da so potrošniki povsod vkrcani s socialno odgovornostjo podjetij.
Na primer:
- 64 odstotkov potrošnikov pričakuje, da bodo podjetja, ko gre za družbeno odgovornost podjetij, presegla svoje konkurente. Samo 11 odstotkov potrošnikov meni, da družbena odgovornost podjetij ni pomembna za njih ali njihove odločitve o nakupu. Vsi ostali ne le obvestijo, temveč lahko kaznujejo podjetja, ki ne ravnajo odgovorno.
- 90% anketiranih potrošnikov pravi, da bodo verjetno menjavali blagovne znamke, da bi podprli vzrok, če sta obe znamki podobni v ceni in kakovosti. Še bolj presenetljivo je, da bi 57 odstotkov kupilo manj kakovostne izdelke, če bi bilo bolje za okolje ali družbo.
- Globalni državljani vse bolj verjamejo, da lahko vplivajo. Skoraj tri četrtine (72%) verjamejo, da lahko s svojimi nakupovalnimi odločitvami zmerno pomembno vplivajo na socialna in okoljska vprašanja.
- Na svetovni ravni potrošniki še bolj zavzamejo družbeno odgovornost podjetij. Več kot tri petine bi sprejelo plačilo za delo odgovorne družbe. To še posebej velja za tisočletnike, ki po eni študiji želijo delati za podjetja, ki dajejo večji poudarek namenu in ne dobičku.
- Skupna raba lahko zamenja večino potrošnikov. V študiji Cone 62 odstotkov potrošnikov pravi, da bodo prešli na lastništvo izdelka in si namesto tega izposodili ali dali izdelke.
Podjetja so mislila, da je družbena odgovornost podjetij možnost. Jasno je, da ni več. Potrebujejo potrošnike in potrošniki želijo podpreti dobre vzroke s svojimi nakupi. Prav tako pričakujejo, da bodo podjetja v celotnem poslovanju odgovorna.
Za neprofitne organizacije so trendi tudi navzgor. Vzrok tržnih dogovorov s podjetji je eksplodiral. Ena najsvetlejših točk ni na televiziji ali družabnih medijih, ampak ko kupujemo. Checkout dobrodelnost izkazalo, da je zlato lonec za številne neprofitne organizacije , čeprav se ne zdi glitzy ali glamurozno.
Trend # 2: Podjetja začenjajo od potrošnikov zahtevati spremembe
David Hessekiel iz Marketing razloga pravi, da so podjetja včasih spremenila mize na potrošnike. Zahtevajo spremembe vedenja, ne samo nakup izdelkov.
Poudarek je na vodenju bolj zdravega življenja in varnosti.
Primeri takega pristopa vključujejo kampanjo Quit Smoking s strani CVS-a, to lahko pričakuje, da ne bo tekla in vozi AT & T, in New Balance SparkStart, ki je spodbudila vsakogar, da se premakne.
Skupaj s tem trendom je povezan interes za dosego generacije Z. Obljubljajo se, da bodo še bolj socialno vključeni kot Millennials, poleg tega pa so "digitalni domorodci", ki zahtevajo, da podjetja osvajajo nove načine komuniciranja. Vzorec oglaševalske akcije (vrha klobuka David Hessekielja) je bil H & R Block's Budget Challenge. Učil je finančno pismenost z zabavnim spletnim interaktivnim programom. Družba je s temi prizadevanji podelila tudi štipendije.
Generacijski izziv je prisilil tudi, da tržne kampanje postanejo še bolj večkanalne. Pogovori in oglaševalske akcije zdaj vključujejo oglaševanje brez oglasov, TV oglaševanje, kanale socialnih medijev ashtag, pretakanje videoposnetkov in drugo.
Eden od primerov je bila kampanja #MakeItHappy leta 2015 za Coca-Cola za boj proti kibernetskemu ustrahovanju.
#MakeItHappy se je začel s oglasom za super bowl in nato zdrsnil v družabne medije, kjer so bili ljudje spodbujeni, da delijo "pozitivnost". Vendar ni bilo vse gladko jadranje, čeprav je Coca-Cola morala prekiniti svojo kampanjo Twitter zaradi grdega potegavščine, ki je spodkopala lepo sporočilo. Nove vode, nove težave.
Trend # 3: Razvoj najboljših praks
Kot vzrok trženja postaja bolj viden, je bil pozitiven tržni vzrok, ki ga je treba upoštevati. Mediji in javnost so izrazili neodobravanje, ko se vzroki trženja odvijajo po tirnicah.
Samo razmislite o partnerstvu podjetja Komen za Cure in Kentucky Fried Chicken, ali nalepko "pinkwashing", ki je vsak oktober prizadela nekatere programe raka dojk.
Vsi zahtevamo dobre prakse pri trženju. In se razvijajo. Primer je seznam vrednega raka dojke, ki povzroči tržne programe, ki so jih pripravili Joe Waters in Cone Communications. Najboljše prakse teh programov vključujejo dva standarda za preglednost :
- dajanje dovolj informacij o dobrodelni organizaciji, ki mu pomaga, da ga lahko potrošniki raziskajo;
- in natančno povedati, koliko denarja dobi dobrodelnost, tako v celoti, in / ali od vsakega nakupa.
Oglejte si več najboljših praks, ko se razvijajo. Dobri viri vključujejo Forum tržnega vzdušja, Cone Communications in Selfish Giving (blog Joe Waters).