Kako reagirate na e-pošto stranke, ki se nahaja na tisoče kilometrov stran, ki želi kupiti vaš izdelek? Če želite dobiti žogico, mora vsaka transakcija z izvozom vsebovati informacije o opisu izdelka, ceni, količini in prevozu, vendar v teh mejah obstajajo številne druge podrobnosti, ki bi lahko bile narobe. Potrebo po jasnih navodilih o pogojih pri pogajanjih o prodajni pogodbi ni mogoče dovolj poudariti.
Oglejmo si šest glavnih komponent izvozne prodaje. To morda ni vse, na kar morate biti pozorni, vendar so dobro izhodišče.
1. Poizvedba
Stranka pošlje e-poštno sporočilo, ki zahteva informacije o določenem izdelku, ki ga izdelate. Čeprav ste morda nagnjeni k zmanjšanju vaše ponudbe, da ne bi zamenjali vaše stranke, razširitev vaše ponudbe daje vaši kupci več možnosti, kar vodi do večje verjetnosti sprejemanja.
2. Ponudba (predlog)
Ko razjasnite, katere možnosti izdelka so na voljo kupcu, se od tam odvrne. Več je boljše kot manj tukaj, ker imajo kupci danes razkošje pri iskanju skoraj vsega, kar je treba vedeti o izdelku, zahvaljujoč internetu . Navedite vse pomembne značilnosti izdelka: barvo, velikost, ceno, sestavo materiala, fotografijo, garancijo za izdelek, če obstaja, in vse, kar je pomembno za povpraševanje stranke.
Bodite prepričani, da razlikujete, kaj postavlja vaš izdelek ločeno od drugih, preveč. To je nekaj, kar vse raziskave na svetu morda ne bodo odkrile, ko stranka naredi svojo domačo nalogo.
Opomba: bodite previdni, ko pošljete fotografijo, ker če boste končali pošiljanje izdelka, ki ne izgleda popolnoma enako kot na fotografiji, bi lahko bili odgovorni.
Kupec lahko zahteva, da pričakuje, kaj je bilo na fotografiji, ne glede na to, kar je opisano v ponudbi.
3. Sprejem
Od tam kupec lahko izbere nekaj, kar ustreza potrebam kupcev na svojem trgu. Zato se prepričajte, da je datum vsake strani ponudbe in navedite, da "je podjetje predmet predhodne odobritve na sedežu." Kateri razlog za to? Stranka morda ne bo imela občutka nujnosti in se vam bo vrnila leto kasneje s svojim sprejemom na podlagi svoje prvotne ponudbe. Do takrat je bil izdelek morda prekinjen ali višji. To vam daje priložnost, da pripravite novo ponudbo glede na trenutne razmere.
4. Inkoterji
Ne glede na to, ali ste uvoznik, izvoznik, posrednik, svetovalec, odvetnik, bankir, prevoznik, zavarovalnica ali ambiciozni podjetnik mednarodne trgovine, se morate seznaniti s pravili Incoterms , ki veljajo za pogodbe za prodajo blaga na mednarodni ravni. Še posebej pomembno je, da obvladate Incoterms za pripravo proforma računa - glejte spodnji citat.
Uvozniki in izvozniki se morajo vnaprej dogovoriti o svojih vlogah ter pogojih in opredelitvah prodaje.
Kupec in prodajalec bi morali vedeti, kje se tveganje začne in konča, kdo je odgovoren za kakšne (npr. Stroške in dokumentacijo), ki ima v lasti kaj in na kakšni geografski točki.
Na primer, za določitev definicije FOB (brezplačno na krovu), CIF (stroški, zavarovanje in tovorni promet), C & F (stroški in tovor) in kako vpliva na prodajno pogodbo, obiščite: Incoterms: International Shipping Terms
5. Ponudba
Čeprav menite, da ko vaša stranka sprejme vaš predlog, ki ste ga pripravljeni poslati, niste. Še vedno morate izdati tisto, kar se imenuje proforma račun . Proforma faktura ima vse znane sestavine običajnega domačega računa - opis izdelka, podroben seznam cen in prodajne pogoje. Tukaj preberite, kakšen je predračun in kako je pripravljen .
Ko bo stranka odobrila predračun, bo postal vaš dejanski račun za naročilo.
Kupec bo uporabil tudi predračun, da pridobi potrebna sredstva ali uvozna dovoljenja. Vaša stranka mora sporočiti sprejem s kratkim pisnim stavkom ali dvema besedama, na primer naslednje (običajno po elektronski pošti), s podpisom: "Vaš predračun št. 1234 bomo sprejeli z našo PO št. ABCD." Nato se boste odzvali na: "Potrdite in potrdite svojo PO številko ABCD na naši predračunski številki št. 1234."
To je to. Imate legitimno prodajo. Pred oddajo naročila pa se morate s strankami pogajati o plačilnih pogojih.
6. Plačilo
Vsi vedo, kako pomembno je zbiranje plačil na čezmorskih poslih. Enako velja za pravočasno plačevanje čezmorskih dobaviteljev. Obstaja katalog skrivnosti o financiranju mednarodne trgovine, ki ga poznajo le tisti v jarkih. Obiščite, Insider's Guide za plačila in Getting Paid na čezmorskih transakcijah, da se spoznate.
Sedaj pa samo, da se vrnete na Incoterms in proforma račun, izdelate blago in jih pošljite.