Kjer je sprememba izdelek
Za mnoge neprofitne managerje je trženje enako zbiranje sredstev.
Toda vaša organizacija obstaja več kot samo prinaša donacije. Z metodami družbenega trženja, ki pomagajo spremeniti vedenjske spremembe, lahko izpolniš svoje poslanstvo.
Čeprav socialno in komercialno trženje uporablja iste pripomočke, nimajo enakih ciljev. Socialno trženje prodaja spremembe vedenja, medtem ko komercialno trženje prodaja stvari.
Mnogi ljudje zamenjujejo socialno trženje s trženjem socialnih medijev, komunikacijami med vrstniki ali vsebinami, ki jih ustvarjajo potrošniki.
Toda socialni marketing je že desetletja. Uporabljena je bila za reševanje vprašanj, kot so načrtovanje družine, HIV / aids in presejanje raka dojk.
Ko socialni tržniki ustvarjajo trženjsko strategijo, uporabljajo enak tržni preizkus kot tržni trgovci.
Ampak, prilagodijo socialni marketing mix za svoje edinstvene izdelke in okolja.
Torej, kakšen je videz socialnega marketinga? In kako se razlikuje od Four Psa, ki jih uporabljajo trgovski prodajalci?
1. Izdelek
Izdelki socialnega trženja običajno niso fizični predmeti, čeprav so nekateri, kot so kondomi.
Družabno trženje prodaja določeno vedenje. Medtem ko to vedenje lahko reši, ljudje to morda ne želijo storiti. Jemanje več vlaknin, ohranjanje vode, vadba ali pridobivanje kolonoskopije morda ne bo prijetno.
Kako pomagate ljudem, da to počnejo? Uporabljati morate ista orodja kot trgovci na drobno. Spodbujanje koristi izdelka glede na temeljne vrednote ciljnega občinstva.
Pokažite jim, kako uporaba izdelka pomaga postati oseba, ki jo želijo biti.
2. Cena
Ljudje ne motijo plačevanja, da spremenijo vedenje toliko, kolikor ne marajo družbenih in čustvenih stroškov.
Tej vključujejo:
- hrepenenje dejavnika izvajanja vedenja,
- čas,
- zadrega,
- odvzemanje nečesa, kar jim je všeč,
- strahu, da bi našli zdravstveni problem,
- ali družbenega neodobravanja.
Kako lahko čim bolj zmanjšate "ceno" in olajšate izvajanje vedenja?
3. Kraj
Kako boste izdelek postali na voljo? Kako in kje lahko ljudje izvedejo akcijo? Kje lahko dobijo izdelek?
Ideja o odprtini fotoaparata je pomembna tukaj.
Objektiv fotoaparata se odpre in zaskoči v snap, da se osvetli, ko posnamete sliko. Obstaja tudi majhno okno priložnosti za sporočanje vašega sporočila ciljnemu občinstvu. In v času in kraju, ko lahko ukrepajo.
Vaši potencialni udeleženci ne bodo šli na pot, da bi iskali vaša sporočila. Pojdite k njim in jim pomagajte, da se naučijo o izdelku in izvedejo vedenje.
4. Promocija
Kako spodbujate socialno trženje, se ne razlikuje veliko od komercialnih prodajalcev.
Ena ključna razlika je lahko v vrstah usmerjenih ciljnih ciljnih skupin. Mnogi ljudje, ki jih poskušate doseči, niso potrošniki, ki bi jih podjetje celo razmislilo o dogajanju.
Lahko so nizki dohodki, ki niso angleški govorci, težko najdejo in jih ne zanimajo spremembe.
Le najbolj ustvarjalni družben tržniki lahko promovirajo svoje izdelke v te težko dosegljive populacije.
Ker so programi socialnega marketinga tako težki, moramo dodati še štiri PS v mešanico socialnega marketinga
5. Publike
Za načrtovanje in vodenje kampanje socialnega trženja moramo upoštevati vse vpletene ljudi. Obravnavati moramo ciljno občinstvo, skupine, ki vplivajo na njih, oblikovalce politik in medije.
Obstajajo tudi ljudje znotraj vaše organizacije, ki jih morate prepričati ali obvestiti.
Na primer, člani borda in vodstveni delavci morajo odobriti načrte. Tudi receptorka mora vedeti, kaj storiti, ko nekdo kliče v odgovor na svojo akcijo.
6. Partnerstvo
Številna vprašanja socialnega trženja so tako pomembna, da jih ena organizacija ne more obravnavati. Takrat boste potrebovali partnerje, da bi izločili določeno oglaševalsko akcijo.
Partnerji, kot so druge neprofitne organizacije, vladne agencije in podjetja, bi morali imeti enega ali več teh atributov:
- podobne cilje,
- dostop do ciljnega občinstva,
- verodostojnost s ciljno publiko,
- interes za sponzoriranje vašega programa,
- ali vire, ki zapolnijo vrzeli v zmožnostih vaše organizacije.
7. Politika
Vladne ali organizacijske politike lahko v velikem obsegu spodbujajo družbene spremembe.
Kadar politike podpirajo določeno vedenje, so ljudje bolj verjetno, da spremenijo in ostanejo z njim.
Na primer, nesmiselne politike na delovnem mestu olajšajo kadilcem, da se kaditi z odstranjevanjem socialnih opozoril.
8. Vrvice z zapornicami
Večina neprofitnih organizacij ne more določiti odstotka svojih prihodkov za tržne dejavnosti.
Neprofitni socialni tržniki financirajo svoje kampanje od poslovnih partnerjev , fundacij , donacij in vladnih agencij .
Uporabite mešanico socialnega marketinga, da presegate zbiranje sredstev. Uporabite trženje, da bi vplivali na življenje ljudi, ki jih vaša organizacija obstaja za služenje.