Možnosti pozdravne glasovne pošte
Glede na telefonski sistem, ki ga imate v vašem podjetju, lahko obstajajo različne možnosti za vrsto pozdravnih sporočil, ki jih lahko sestavite.
Tej vključujejo:
- Primeri pozdravljanja splošnih glasovnih sporočil
Glasovni pozdrav v splošnem se uporablja kot privzeto pozdravno sporočilo glasovne pošte, če ni nastavljena nobena druga vrsta pozdravljanja. - Primeri pozdravljanja notranjih glasovnih sporočil
To se uporablja za pozdravljanje ljudi, ki vas kličejo v vašem podjetju (tj. Iz druge razširitve). - Primeri pozdravljanja zunanjih glasovnih sporočil
Ta pozdrav se bo igral za ljudi, ki pokličejo izven vašega podjetja. Avtomatizirani spremljevalec vašega telefonskega sistema lahko odigra splošno pozdravno sporočilo podjetja, ki ga bodo vsi zunanji klicatelji slišali. Če je ime vašega podjetja navedeno v tem pozdravu, vam tega ni treba ponoviti v svojem pozdravu. - Začasni ali "Out of Office" Primeri pozdravne glasovne pošte
Začasno ali praznično glasovno pozdravljanje je nastavljeno, ko boste v službi vnaprej določeni čas. Večina sistemov za glasovno pošto vam omogočata, da nastavite datum in čas poteka, zato vam ni treba zapomniti, da ga boste izklopili, ko se vrnete.
- Primeri pozdravljanja glasovnih sporočil »Na telefonu« ali »Zaseden«
Ta pozdrav se uporablja za obveščanje klicateljev, da ste v pisarni, vendar trenutno ne morete klicati, ker ste na telefonu z drugim klicateljem.
Osnovni elementi dobrega Voicemail Pozdravi
- Pozdrav
- Tvoje ime
- Ime vašega podjetja in ime oddelka ali oboje
- Izjava, da trenutno ne morete klicati
- Vabilo, da zapustite sporočilo
- Ko lahko pričakujejo povratni klic
- Koga lahko stopijo v stik za takojšnjo pomoč (po potrebi)
- Ne več kot 20 - 25 sekund (pravilo)
- Izogibajte se izogibanju preveč informacij in preveč dolgem pozdravu.
Primer dobre pozdravne glasovne pošte
- Zdravo. To je Jim Bucki. Trenutno ne morem spregovoriti, vendar bi ga želel vrniti čim prej. Prosim, pustite mi podrobno zaupno sporočilo po tonu. Če potrebujete takojšnjo pomoč, pokličite mojo tajnico Suzy Smith na podaljšku 6336. Hvala za vaš klic.
- Zdravo. Dosegli ste računovodsko službo. Oddelek je trenutno zaprt. Naš redni delovni čas je od ponedeljka do petka, od 8. do 18. ure. Prosimo, pustite nam sporočilo po tonu in nekdo bo čim prej vrnil vaš klic. Hvala vam.
- Zdravo. To je Jim Bucki. Do četrtka, 24. julija, bom izven urada, občasno bom preverjal svojo glasovno pošto. Če želite, da mi zapustite sporočilo, to storite po tonu, in čim prej bom vrnil vaš klic. Če potrebujete takojšnjo pomoč, pokličite mojo tajnico Suzy Smith na podaljšku 6336. Hvala za vaš klic.
- Dosegli ste mizo Jim Bucka. Zdaj sem trenutno na telefonu, pozneje pa želim vrniti svoj klic. Če želite, pustite mi sporočilo po tonu. Če potrebujete takojšnjo pomoč, pokličite mojo tajnico Suzy Smith na podaljšku 6336. Hvala za klic.
Pozdravi slabe glasovne pošte
- Zdravo. To je Joe. Pusti mi sporočilo.
- {Glasba se predvaja dalj časa} Hej! Govori z menoj.
- Zdravo. Dosegli ste podjetje XYZ. Prosim pustite nam sporočilo.
- Zdravo. Do urada Joe Kartonia ste prišli na XYZ.com. Odšel bom iz pisarne z vazektomijo in se vrnil v četrtek, 26. avgusta ob 8.30. Doživljam veliko neugodnosti, zato ne bom preverjal glasovne pošte. Če bi radi pustili sporočilo, prosim po tonu. Lahko mi pustite podrobno in zaupno sporočilo, in čim prej bom vrnil vaš klic. Če potrebujete takojšnjo pomoč, pokličite mojo tajnico, Sally Johnson na podaljšku 3663. Hvala za vaš klic in vrnil se bom k vašemu, ko se vrnem in se počutim bolje.
- Pisarna je zaprta. Prosimo, pustite sporočilo po tonu.