Točke neskladnega poročila
Pripravi se poročilo o neskladnosti in mora vsebovati vsaj naslednje podatke:
- Kateri je glavni razlog ali kaj, ko je narobe
- Zakaj delo ne ustreza specifikacijam
- Kaj je mogoče storiti, da se ne bi spet zgodilo
- Pojasnilo je korektivni ukrep
- Ključni akterji, vključeni v NCR, in specifikacije, ki jih zadeva NCR
Kdaj izdati poročilo o neskladnosti
Gradbena industrija redno uporablja NCR kot način zapisovanja in spremljanja dela, ki ne izpolnjuje standardov ali specifikacij. Naslednji scenariji so najpogostejši primeri, ki bodo zahtevali izdajo NCR:
- Delo, ki ni bilo zgrajeno, kot je navedeno v odobrenih izdanih gradbenih risbah
- Delo, ki ne izpolnjuje določenih toleranc, kot je določeno v projektnih specifikacijah.
- Delo, ki se izvaja z uporabo neodobrenih metod ali standardov
- Kadar se načrt testiranja in inšpekcije ne upošteva po dogovoru
- Ko testiranje rezultatov kaže, da izdelek ne ustreza uveljavljenim in odobrenim standardom
- Kadar se material uporablja in ni bil odobren kot nadomestek (enak ali podoben)
- Če načrt ni natančen in ne predstavlja dejanskih poljskih pogojev
- Ko odobreni postopek ni bil upoštevan, so projektne skupine identificirale napake v kakovosti.
Kdo je odgovoren za izdajo poročila o neskladnosti?
Poročilo o neskladnosti, odvisno od situacije, lahko izda katerikoli član projektne skupine.
Navede nerazločljivo dejstvo, jasno in z zadostnimi varnostnimi informacijami, ki podpirajo zahtevek. Od prvega dne je pomembno ugotoviti, kateri pogoji bodo izpolnjeni za izdajo NCR. Ko so pravila določena in so določene meje, je varno izdati NCR, vendar je najpomembnejše, da se ga spremlja in da lahko zapre NCR. Poročila o neskladnosti se uporabljajo kot orodja učenja in usposabljanja, da bi se izognili tistim situacijam, ki bi se znova pojavile.
Posledice neskladnosti poročila
Čeprav je zelo pomembno in zdravo, da se ob pravem času izdaja NCR, je tudi preudarno povedati, da lahko NCR povzroči tudi druge težave v pogodbi. Včasih NCR lahko finančne institucije vidijo kot rdeče zastavice ali jih je mogoče opredeliti kot slabe izvedbene razmere s strani izvajalca , zato bi lahko na koncu imeli finančne posledice za prihodnje projekte. V nekaterih primerih lahko NCR odprejo zahtevke in celo nadaljnji arbitražni postopek. NCR lahko privedejo tudi do zamud v postopku gradnje, ko je treba vložiti dodatna sredstva za popravljanje situacij ali območij, na katere vpliva poročilo o neskladnosti. Obstaja veliko papirjev in raziskav, povezanih z NCR, saj mora tisti, ki izdaja poročilo, zbrati informacije, specifikacije, standarde in postopke za seznam, na katere je vplivala situacija.
Kaj storiti, ko prejmete NCR?
Če ste prejemnik NCR, morate nemudoma ukrepati in upoštevati vsaj naslednje korake:
- Meet z osebo, ki izdaja NCR
- Izvedite korektivne ukrepe in poskrbite, da bo skozi inšpekcijski postopek ustrezno rešen.
- Odgovorite z uradnim pismom ali dokumentirajte postopek o tem, kakšno je bilo dejanje, ki je sprožilo NCR, dokumentirajte akcijo za rešitev težave, pojasnite ukrepe, ki so bili sprejeti za preprečitev tega in nenazadnje, vendar se prepričajte, da se vaša nasprotna stranka strinja in podpiše v vašem akcijskem načrtu.