Kako rezultati eBay iščejo delo in kako se povzpeti na vrh lestvice
Sistem razvrščanja in algoritem potisne nekatere prodajalčeve izdelke na vrhu iskanj kupcev, medtem ko druge prodajalce potisnejo v nejasnost.
Kot prodajalec je ključ do preživetja odvisen od razumevanja delovanja novega sistema razvrščanja in prilagajanja seznama izdelkov in storitev za stranke.
Rezultati iskanja eBay: Kako deluje najboljša tekma
Ideja za najboljšo ujemanje je, da je sistem iskanja nagrajeval vedenje prodajalca, ki ga eBay (in, v teoriji, povprečni eBay kupec ) všeč in kaznuje vedenje, ki ga eBay in njegovi kupci ne marajo. Najboljši način razmišljanja o najboljšem ujemanju je torej sistem, ki uvršča "dobro vedenje" ali " najboljše prakse " vseh eBay prodajalcev in njihovih oglasov. Prodajalci in oglasi z visoko uvrstitvijo so prikazani kupcem na prvi strani rezultatov nakupovanja. Prodajalci in oglasi z nizko uvrstitvijo se pojavijo veliko kasneje ali sploh ne.
Mnogi ljudje menijo, da je eBay zelo frustrirajuće, ko gre za razkritje podrobnosti sistema najboljšega ujemanja, temveč na podlagi anekdotskih dokazov, ki so jih objavili prodajalci po spletu in na forumih eBay ter informacije, ki jih lahko najdete na patentni prijavi eBay za najboljši postopek iskanja zadetkov, so številne stvari očitno kritične za uvrstitve v iskalnem omrežju:
- Količina preostalega časa pred koncem seznama
- Povratne informacije in podrobne ocene prodajalcev
- Stroški pošiljanja in metode
- Status (ali ne) kot prodajalec energije
- Uporaba slik s kakovostnimi seznami
- Uporaba ustreznih seznamov naslovov in ključnih besed
- Spodbujanje visoke ponudbe in gledanja
Nekateri od teh postavk morda niso več pod nadzorom določenega prodajalca (na primer status prodajalca električne energije ali preostanek časa, preden se seznam zapre), vendar jih večina dejansko preprosto "preuredi", da dobro delujejo z najboljšim sistemom ujemanja, da se zagotovi boljše iskanje uvrstit.
Preden dejansko preberete spodaj navedene spremembe, ne pozabite, da je najboljše ujemanje namenjeno spodbujanju vestnega vedenja, odlične storitve za stranke in trajnega zanimanja kupca. Vedeli boste, da razmišljate o najboljšem ujemanju na najbolj ugoden način, če začnete zavedati, da optimizacija vaših seznamov za najboljšo ujemanje vam prav tako pomaga doseči te, enako koristne stvari.
Najboljše prakse pri pošiljanju
Obstaja več navideznih točk za točkovanje, ki se nanašajo neposredno na cene in prakse za dostavo pošiljk, zato je na strani pošiljanja vaše prodaje prvo mesto, ki ga želite videti, če želite izboljšati najboljšo uvrstitev v uvrstitev.
- Zmanjšajte stroške pošiljanja. To je prva in najlažja stvar, ki jo lahko storite, da povečate najboljšo oceno ujemanja, zlasti zaradi svoje zanašanje na podrobne ocene prodajalca pri ocenjevanju vaših oglasov. Zdi se, da so prodajalci precej kaznovani zaradi celo manjših kapljic v svojem "oceni ladijskega prevoza in stroškov pošiljanja".
- Razmislite o brezplačni dostavi Poleg povečanja vaših podrobnih ocen prodajalca, obstajajo nekateri dokazi, da ponuja brezplačna dostava izboljša najboljše rezultate tekem in tako vodi do večje prepoznavnosti.
- Ponudba je pospešila dostavo in darilo. Ko dokončate razdelek o prodaji prodajnega obrazca, ponudite več možnosti dostave in omogočite darilne storitve. Zdi se, da povečajo vašo uvrstitev za nekaj manjšega zneska.
- Spremeni lokacijo postavke, da se bo ujemala s trgom. Na področju pošiljanja rednega prodajnega obrazca boste opazili tudi možnost, ki jo lahko uporabite za določitev lokacije predmeta. Zdi se, da je bližina predmeta kupcu tudi del najboljšega rezultata ujemanja, tako da lahko v svojo korist dodate tako, da spremenite lokacijo predmeta na območje, v katerem kupci iščejo svoje predmete - na primer navedite zimske plašče kot ki se nahajajo v New Yorku in ne na Floridi.
Optimalne prakse pri oglaševanju za najboljšo tekmo
Poleg transportnih praks se zdi, da ima več drugih predmetov neposreden in kritičen vpliv na najboljši rezultat ujemanja, zato ne spreminjajte samo svojega ladijskega modela in se tam ustavite; dobro si oglejte tudi druge komponente vaših oglasov.
- V naslove, sezname vključite ključne besede z velikimi rezultati . Najboljša tekma vodi evidenco o vseh kupljenih predmetih eBay, ponudbi in ogledih kupcev ter ključnih besed, ki so jih kupci vodili do njih. Uživali boste pri najboljšem ujemanju premije, če uporabite te ključne besede - stvari, kot so znamke, imena modelov in »nova« ali »meta« pogoj - v naslovu seznama in v manjši meri telo.
- Samodejno poiščite ključne besede z velikimi rezultati. Ne predpostavljajte, da že veste, kaj so te čarobne besede. Poiščite jih sami z najboljšim ujemanjem. Izvedite iskanje vrst predmetov, ki jih prodajate, in naredite seznam vseh besed, ki se pogosto pojavljajo na najvišjih uvrstitvah (tj. Na prvi strani) rezultatov iskanja. To so zmagovalne besede, ki vam bodo nagradile bonus točke in poganjale svoje liste navzgor.
- Ne uporabljajte ključnih besed, ki se ne uporabljajo. Prefinjene tehnologije razvrstitve, kot je najboljše ujemanje, lahko povedo, kdaj se uporabljajo zelo priljubljene besede, če ne pripadajo. Na primer, na podlagi dejstva, da je zelo malo preteklih vnosov za Apple iPhones vključilo besedo "Nokia", bi se lahko najboljše ujemanje dejansko kaznovalo , ker poskušate umetno zvišati svojo uvrstitev z naslovom, kot je "Novi telefon Nokia, podoben Appleovem iPhonu!" "
- Vključite več dodatnih slik . Zdi se, da boste dosegli najboljše točke bonusov, če ste dodali svoje slike predmeta, namesto da bi se zanašali na zaloge slik ali jih sploh ne bi imeli, tako da se prepričajte, da posnamete lepe fotografije in jih dodate v svoje seznam.
- Ponudbe in pogledi za vožnjo. Zdi se, da najboljše ujemanje daje bonus točke za kopiranje številnih ponudb in tudi za ustvarjanje visoke stopnje klikov (tj. Kupci pogosto kliknejo vašo uvrstitev, ko jih vidijo v rezultatih iskanja). Če torej lahko cenovne oblike oglasov dražite s ponudbo za začetno ponudbo v višini 1,00 evrov, ki bo povzročila visoko aktivnost ponudb, in spodbudite kupce, da odprejo svoje sezname z besednimi zvezami, kot so »Mora videti« ali »Poglej znotraj« ali »Veliko super fotografij!« v vašem seznamu podnapisov.
- Ponudite ceno Buy Now . Prav tako se zdi, da so bonitetne točke dodeljene listinam, ki ponujajo kupcem možnost »Buy It Now«, ne da bi jih prisilili k postavitvi ponudb, da bi osvojili zadevni predmet.
Praktične storitve za stranke
Poleg tehnike navajanja in pošiljanja, so bolj splošne, storitve, usmerjene v storitve za stranke, ki se zavedajo, ko skušajo doseči najboljšo oceno rezultatov. Te so vsaj toliko pomembne, kot so, če ne bolj kot so, navedene tehnike, ki so navedene na seznamu in pomorski promet.
- Ohranite svoje povratne informacije in natančne ocene prodajalcev. Te bi morale biti tako visoke, kot jih boste morda lahko obdržali; če izgubite samo delček zvezdice pod popolnimi oznakami pri ocenah prodajalca, lahko pomeni razliko med prikazom na prvi strani rezultatov iskanja in pojavljanjem na dvajsetem ali tridesetem.
- Bodite izredno vestni. Dolgo, stalen tok spora je zadnja stvar, ki jo želite imeti v svojem članskem zapisu, s sistemom, kot je najboljše ujemanje. Tudi rešeni spori ostanejo v bazi podatkov za vedno, zato storite, kar lahko, da ponudite zadostne storitve za kupce in varnost svojim kupcem, preden je potreben reševanje sporov.
- Ko se pojavijo spori, dajte čim bolj pogosto. Edina stvar, ki je potencialno bolj škodljiva kot spori na vašem članstvu, je izgubila spore, v katerih se je eBay ali PayPal odločil proti vam. Če boste vseeno izgubili, svojemu kupcu zagotovite, kaj hočejo, preden baza podatkov pokaže, da je to storil eBay ali PayPal za vas.
- Upoštevajte vsa pravila in predpise eBay. Vsako opozorilo, vzmetenje ali druga vrsta praviloma usmerjenih dejanj iz eBaya se prav tako prikažejo v zapisu vaše baze podatkov in se lahko uporabijo za vpliv na vaš rezultat, zato se prepričajte, da ste tudi v skladu z eBay-jevimi pravilniki o tem, kako bi se morali prodajalci obnašati, vključno z izogibanjem stvari, kot so ponudba s shill ali kršitve pravic.
- Preverite nadzorno ploščo prodajalca . Na srečo, eBay ponuja orodje, nadzorno ploščo prodajalca, kjer lahko spremljate svojo uspešnost v zvezi s storitvami za stranke in skladnostjo s pravili. Uporabite ga in razmislite o vpisu v prodajalca, da vam pomaga ostati na vrhu stvari.
Čeprav lahko sistem nekaterim prodajalcem onemogoči, zmanjša zlorabo cen, slabe rezultate prodajalca in spamovanje s ključnimi besedami, tako da je vsaka od teh postopkov neprofitna. Prodajalci ga lahko uporabljajo kot orodje za vzpostavitev in izboljšanje njihovih standardov za učinkovito delovanje in storitve za stranke.