Kako tržiti svoje podjetje na Facebooku
Upoštevajte naslednje statistične podatke, ki jih je posredoval O'Reilly Media. Med septembrom 2008 in februarjem 2009 ...
- Število uporabnikov Facebooka, starih od 35 do 44 let, se je povečalo za 51%
- Uporabniki Facebooka med 45. in 54. letom so se povečali za 47%
- Uporabniki Facebook-a od 26 do 34 let so se povečali za 26%
- Več kot polovica od 140 milijonov Facebook uporabnikov ni na kolidžu
Kot lahko vidite, Facebook ni več samo študentov. Zakaj uporabljati Facebook kot marketinško orodje? Odgovor je enostaven; lahko s Facebookom pridobite nove stranke, ostanejo v stiku s trenutnimi strankami in promovirajo nove izdelke in prodajne ponudbe. Uporabite ga lahko tudi za ustvarjanje buzz in PR, ki je značilen za vaše podjetje.
Kako to narediš? Facebook ponuja veliko orodij. Če želite biti uspešni pri trženju svojega podjetja, morate imeti razumevanje teh orodij. V tem članku bomo obravnavali zlasti dva:
- Facebook strani
- Facebook skupine
Facebook strani
Facebook ponuja vam Facebook strani. S Facebook strani lahko ustvarjate in dajete svojemu podjetju svoj profil na Facebooku; najboljša stvar je, da so zdaj brezplačni. Na teh straneh je vaše podjetje identiteta na Facebooku, ki krepi vašo blagovno znamko.
Trenutne stranke ali celo potencialne stranke lahko postanejo navdušence vaše strani, tako da jim to omogoča, da vas spremljajo in prejemajo posodobitve, ki jih objavite na svoji strani.
Odlična stvar o Facebook straneh je, da vsakič, ko nekdo postane oboževalec vaše strani, vsi njihovi prijatelji vidijo, da so postali "oboževalec". To pogosto privlači druge privržence, pa tudi ustvarja buzz glede vašega podjetja in seveda vaše Facebook strani.
Svojo Facebook stran lahko uporabite tako, da ne samo delite svoje podatke o podjetju, ampak tudi objavljate fotografije, videoposnetke, aplikacije in sporočila. Vsaka dejavnost, ki jo izvajate na svoji Facebook strani, se nato odda v mini-vire vaših spremljevalcev.
Pri ustvarjanju vaše Facebook strani obstajajo stvari, ki jih je treba upoštevati. Na začetku boste imeli tri možnosti. Vas bo vprašal, ali je vaša stran približno:
- Lokalno podjetje
- Blagovna znamka ali izdelek
- Izvajalec, pas ali javna slika
Vsaka od teh kategorij vam bo dala priložnost, da izpolnite svoje "osnovne informacije", "podrobne informacije" ali vaše "kontaktne podatke". Vsaka možnost vam ponuja stran, ki vam omogoča prikaz različnih načinov prikazovanja vaših podatkov. Pomembno je ugotoviti, da ne morete urejati svoje vrste strani, ko jo izberete, in tudi ne pozabite, da bo izbrana vrsta strani kategorizirala vašo stran z drugimi podobnimi stranmi v tej kategoriji; zato se želite prepričati, da izberete pravilno kategorijo, na katero želite prikazati.
Vaša stran Facebook, ko je storjena pravilno, lahko uporabite za pripravo novih strank in za pomoč pri ohranjanju trenutnih odnosov s strankami.
Facebook skupine
Facebook skupine imajo podobnost s Facebook strani.
Razlika je, da so zgrajena okrog skupine ljudi in ne vašega podjetja ali vaše blagovne znamke. Morate biti član Facebooka, da ustvarite Facebook skupino. Če želite ustvariti skupino, se preprosto prijavite v Facebook in nato kliknite povezavo Skupine v glavnem meniju na levi strani strani.
Uporabite Facebook skupine za ustvarjanje zavesti, vendar nimajo funkcije, ki uporabnikom omogoča postati oboževalci, samo člani. Padec tega je, da ne bo delil toliko informacij s prijatelji "skupin" članov, saj bodo sodelovali s skupino.
Kateri je pravi za vas?
Vprašanje, ki ga najbolj slišim za trženje na Facebooku, je "Laura, potrebujem stran ali skupino?" Odgovor je odvisen od cilja, ki ga želite doseči s trženjem na Facebooku. Resnica je, da boste pridobili večjo izpostavljenost s strani Facebook, ker jo lahko vidijo neregistrirani uporabniki, vendar pa lahko stran skupine vidijo samo registrirani uporabniki Facebook-a.
Zdaj bi morala ta funkcija enostavno odločiti, kajne? Napačna. Upoštevati morate tudi, da ko pošljete sporočilo članom strani Facebook, bodo prejeli samo obvestilo o posodobitvi, vendar če pošljete sporočilo vaši skupini Facebook, bodo sporočilo prejele prek svoje mape »Prejeto v Facebook«. Če si cilj, da bi lahko komunicirali na oseben način, je lahko možnost skupine Facebook bolj primerna za vas.