Preverite svojo nadzorno ploščo za prodajalca eBay

Spremljajte svojo učinkovitost in povečajte rezultate.

Včasih celo skrbni eBay prodajalci imajo težave pri določanju, kako dobro se ukvarjajo njihove storitve za stranke. Kako dobro delate glede na druge prodajalce? Kako se eBay počuti o delu, ki ga opravljate, in ali se boste verjetno v bližnji prihodnosti srečali s težavami pri izvrševanju na eBayu, ki so posledica stvari, ki ste jih ali niste storili?

Za odgovore na ta vprašanja ima eBay orodje za nadzorne plošče prodajalca, ki je na voljo vsem prodajalcem, kar vam lahko pomaga oceniti nedavno uspešnost eBay in prepoznati področja, ki jih je treba izboljšati.

Na vašo nadzorno ploščo za prodajalca eBay lahko dostopate z vaše strani My eBay ali z neposrednim dostopom do spletnega mesta http://www.ebay.com/sellerdashboard.

Povzetek prodajne plošče prodajalca

V zgornjem levem delu nadzorne plošče prodajalca boste videli Povzetek prodajne plošče prodajalca, ki jasno in preprosto prikazuje vaš trenutni status kot eBay prodajalca glede na pravilnike eBay .

S stališčem iskanja se določi, kako naj bo zgodovina vašega predmeta prikazana v eBay-ovih "najboljših ujemajočih" rezultatih iskanja, ko uporabniki iščejo predmete, ki jih prodajate. »Raised« označuje, da eBay aktivno oglašuje svoje izdelke pred drugimi; »standard« označuje, da se vaš izdelek prikaže v naravnem položaju v rezultatih iskanja; »Spuščeno« pomeni, da eBay aktivno premaga svoje predmete zaradi slabe storitve za stranke in / ali skladnosti s politiko.

Če sodelujete v programu PowerSeller , navedete, ali ste prejeli popust za svoje prodajne provizije kot rezultat uspešnosti uspešnega prodajalca, in če je tako, kakšen je odstotek popusta ali ne.

Kliknite na majhno ikono na levi strani polja za popust, da si ogledate podrobnosti o tem, kaj boste morali doseči, da povečate popust.

Boste našli povzetek eBayovo dojemanje vaše dosedanje politike. Vsi prodajalci bi si morali prizadevati za "dobro" oceno, ne pa za "pošteno" ali "slabo" bonitetno oceno, kajti karkoli pod "dobrimi" mesti boste v skladu z morebitnimi omejitvami računa.

Upoštevajte tudi, da lahko celo z "dobro" oceno še vedno kaznujete ali začasno prekinete za zadevna kazniva dejanja.

Nadzorna plošča prodajalca je tudi, kjer lahko določite zadovoljstvo kupcev. Povzema stopnjo zadovoljstva, ki so jo kupci poročali pri eBayu po nakupu od vas na podlagi vaših povratnih informacij, nekaterih vidikov skladnosti, zgodovine sporov in drugih ustreznih meritev.

Podatke o stanju vašega trenutnega računa prodajalca boste našli, pri čemer bodo prikazane vse pristojbine, ki jih trenutno dolgujete.

Lahko kliknete poljubno polje v Povzetku nadzorne plošče prodajalca, če si želite ogledati več informacij o izračunu določenega predmeta in kako lahko izboljšate svoj položaj na zadevnem področju.

Prodajne številke prodajalca

Polje za uspešnost prodajalca prikazuje povzetek trenutnih podrobnih ocen prodajalca (če ste prejeli 10 ali več takšnih ocen) skupaj s podrobnostmi o nizkih ocenah (rezultatov 1 in 2 zvezdic). Rezultate lahko povzamete kot gibljivo povprečje v zadnjih 90 dneh ali zadnjih 12 mesecih s priročnim spustnim seznamom na vrhu polja.

Vsaka meritev standardne natančne ocene je vključena v grafikon: če je bil predmet, kot je opisano, ali je bila komunikacija dobra, če je bil čas dostave primeren in ali so bili stroški dostave in manipulacije primerni.

Spodaj podrobni seznami prodajalcev so število števila sporov (primeri zaščite kupca ), ki so bili odprti proti vas kot prodajalec, čemur sledi število primerov, za katere niste mogli zagotoviti rešitve.

Povzetki in pojasnila

Pod Povzetkom nadzorne plošče prodajalca in številkami uspešnosti prodajalca je polje, ki povzema življenjsko dobo transakcij na eBay-skupno število transakcij in njihovo skupno vrednost v dolarjih.

Spodaj je povzetek vašega trenutnega statusa prodajalca in podrobnosti o tem, kako povečati svoj status za boljše položaje iskanja, popuste za popuste in druge perkove, ki nastanejo pri najbolj uspešnih ali prodornih eBay prodajalcih.

Posnemite svojo trgovino

Kot prodajalec se morate prepričati, da se pogosto sklicujete na nadzorno ploščo vašega prodajalca, da zagotovite, da se vaša prodajna dejavnost dobro nahaja na eBayu in da vaša nedavna storitev za stranke in uspešnost skladnosti pomagata in ne škodita končnim vrednostim v vaši prodaji .