Zato je razumljivo, da bodo podjetja tržila blago in storitve na podlagi lastnosti tistih, s katerimi delimo naše življenje. Lahko so kolegi, sošolci ali sosedje.
Lahko bi bili tudi prijatelji iz telovadnice, kolegov pridruženih članov ali priljubljenih znanih oseb. Če jih lahko identificiramo, jih lahko štejemo kot referenčno skupino.
Kaj določa referenčna skupina
Tržni profesor Lars Perner z Univerze v južni Kaliforniji trdi, da trije dejavniki določajo identifikacijo z referenčno skupino . Nekateri ljudje na primer želijo, da bi bili kot filmske zvezde, elitne športnike in javne organe.
Morda jih ne poznamo, vendar jih še vedno spremljamo. Drugi so bližje naši orbiti, tj. Ljudem, s katerimi se povezujemo, zaradi skupnega skupnega: starostne skupine, verske vere in politične pripadnosti. Končno se referenčne skupine določijo na podlagi disassociacije .
Mnogi mladostniki, na primer, aktivno iščejo, da se razlikujejo od svojih starševskih vezi. Brez glasovalcev se na enak način vzdržijo civilne udeležbe, ker se počutijo odtujene od prevladujočega političnega sistema.
Aspiracija, združevanje in razdružitev vsak prispevata k profilu potrošnikov.
Namen referenčne skupine
Referenčne skupine pomagajo ljudem usmeriti svojo pot skozi življenjsko-finančne odločitve, odnose, vzgojo otrok in rekreacijo, da imenujemo nekaj. Tlačni pritiski lahko delajo za bolne, zagotovo pa lahko delajo tudi za dobro.
Referenčne skupine pomagajo tudi podjetjem, oglaševalcem in družbenim znanstvenikom bolje določiti vzorce vedenja za prodajo izdelkov ali obrtnih politik. Primer: Podjetje, ki prodaja žvečilni tobak, je bolj verjetno, da bo oglas objavilo v lovski reviji, kot v občasnem nočnem življenju, saj so njeni kupci in obeti ponavadi podeželski, srednjih let.
Različne vrste referenčnih skupin
Referenčne skupine je mogoče razvrstiti na več načinov. Eno razlikovanje je med formalnimi in neformalnimi referenčnimi skupinami, od katerih so prve sestavljene iz klubov, organizacij in verskih štipendij, medtem ko slednje pogosto sestavljajo prijatelji ali kolegi. V nekaterih primerih je lahko referenčna skupina posameznik (včasih imenovan tudi vodja mnenja), kot je rock zvezda ali znani politik, ki privlači bhakte.
Skupine lahko razdelimo tudi na primarni in sekundarni status, odvisno od tega, koliko vpliva na določeno osebo. Druge paradigme vključujejo informacijske, normativne in identifikacijske referenčne skupine. Informiranje temelji na doseženem znanju; normativni, na pričakovanja izpolnjeni, na primer ko so zaposleni v podjetju v skladu z oblačilno kodo; in identifikacijo, na željo, da bi pripadala.
Pripadajoča referenčna skupina je lahko po izbiri ali po potrebi ali preprosto po rojstvu. Ljudje so družbene živali in bodo kot taki verjetno vedno združeni in kategorizirani. Te skupine lahko vodijo svoje člane pri načrtovanju tečajev v življenju. Hkrati lahko pomagajo drugim razumeti in predvideti prihodnje vedenje.