Ciljna tržna segmentacija v potovanju in gostinstvu

Privabljanje potrošnikov z uporabo tržne mešanice

Segmentiranje trga je tehnika, s katero se potrošniki s podobnimi potrebami in skupnimi vedenjami nakupovanja združijo v segmente. Ti segmenti postanejo osnova za ciljno trženje, kar je učinkovitejša in učinkovitejša metoda trženja od oglaševanja mase.

Pristop segmentacije trženja je v bistvu pristop, osredotočen na kupce, ki ustreza proizvodom in ponudbam za interese potrošnikov.

Te prilagoditve so oblikovane tako, da bolje ustrezajo značilnim atributom in vedenjem segmentov ali skupin potrošnikov.

Pristop na segmentacijo trga se izvaja z naslednjimi precej standardnimi koraki, ki so namenjeni razumevanju vzorcev korelacij med velikimi skupinami potrošnikov. Segmentacija se začne s prepoznavanjem konstelacije meritev, ki bo uporabljena kot osnova za določanje načina združevanja potrošnikov.

Značilnost ciljne segmentacije trga je oblikovanje potrošnikov ali profilov, ki se uporabljajo za združevanje potrošnikov ali skupine potrošnikov za učinkovitejše trženje.

Ustvarjanje osebne persone ali profila

Potrošniške osebe so vezane na različne tržne segmente, ki so opredeljeni s postopki segmentacije. Uporaba potrošniških oseb in tržnih podsegmentov zahteva uravnoteženo dejanje uporabe fino zrnatih filtrov, pri čemer se izogibamo preveč finim diskriminacijam. Konceptualno, potrošniške osebe in podpodročja podjetjem pomagajo pri usklajevanju potreb potrošnikov in želja z omejenimi sredstvi podjetja.

Demografski podatki so navadno vključeni v meritve segmentacije. Najpogostejša demografija vključuje atribute, kot so starost, spol, stopnja izobrazbe, dohodek gospodinjstva, kraj bivanja in tako naprej. Pridobivanje podrobnejših informacij o potrošnikih krepi proces segmentacije, ki na splošno izboljša uspeh končne marketinške akcije.

Primeri dveh profilov potrošnikov za pare, ki potujejo v Barcelono

Utemeljitev izbranih spletnih mest

Pri izbiri nastanitve, znamenitosti in destinacij potovalne poti so bile upoštevane komponente trženjskega mešanice . Za vsako izbiro izletov je bilo ugotovljeno, da je eden ali več od 7P trženja bolj relevanten kot drugi sestavni deli tržne mešanice.

Upoštevajte, da ni mogoče z vsemi naslednjimi komponentami povezati z izbiro izleta: izdelek, kraj in čas, cena, promocija in izobraževanje, proces, fizično okolje, ljudje.

Za izbiro hotelskih namestitev so bili najpomembnejši atributi fizično okolje, cena, izdelek in ljudje. Mnogi potniki iščejo odnose z hotelirji in lojalnost je zelo nagrajena v hotelski industriji. Hotel, rezerviran za stranke, je bila ena izmed njihovih najljubših evropskih hotelskih verig: Mandarin Oriental Hotel. Znamenitosti in destinacije običajno izbirajo turistični agenti in potniki, ki temeljijo na ceni, promociji in izobraževanju, pri čemer so številne možnosti za ogled zunaj.

Kot pravi Philip Kotler ,

"Tržna mešanica je mešanica kontroliranih tržnih spremenljivk, ki jih podjetje uporablja za doseganje želene ravni prodaje na ciljnem trgu."

> Viri: