Zakaj so ciljne skupine razdrobljene in kaj lahko storite o tem
In če niste v radijskih novicah, ste nevidni za drugo občinstvo, ki vklopi novičarsko radijsko postajo, ko vklopite vžig in vozite na delo.
V odnosih z javnostmi je vedno prišlo do pristranskosti do časopisov.
Preprosto je videti, zakaj. Večina strokovnjakov se je začela kot novinarji za tisk. Tudi časopisi so oprijemljivi. Lahko držiš zgodbo v tvojih rokah.
Lahko ga posnamete s škarjami in naredite fotokopije, ali pa posnamete in prilepite zgodbo vašemu šefu in sodelavcem.
Težko je posneti avdio posnetek iz radijske zgodbe ali video posnetka televizijskega dela. Postaje - še zlasti radijske postaje - ves dan predvajajo. Nimajo strežniškega prostora ali prostega dela, da shranijo in arhivirajo vsako sekundo zvoka in videa.
To sem rekel kot nekdanji novinar s časopisnim papirjem, ki teče skozi moje žile. Res je, da časopisi običajno zlomijo zgodbe, ki jih nato pokrivajo TV in radijske postaje. Ni skrivnost, da bi radijski in televizijski producenti prebrali jutranji papir, ko iščejo stvari, ki bi zapolnile dnevne oddaje.
Fragmentacija občinstva
Problem je, da je množična medijska publika razdeljena. Razdrobljeni. V starih časih, če imate zgodbo v velikem časopisu - recimo The New York Times ali The Washington Post - in Walter Cronkite o tem 30 sekund na CBS Nightly News, no, ste bili zlati.
Vsi bi vedeli o tem.
Danes ljudje lahko dobijo svoje novice na tisoče različnih načinov. Na kabelskem in internetnem radiu je na stotine kanalov. Do katerega koli spletnega dnevnika lahko dostopate skoraj vsak časopis. Dan, ko se je celoten narod vrnil domov z dela, prebral časopisi in se ob 18.00 obrnil na televizijo, da bi gledal Walterja Cronkita, tisti dnevi so konec.
Če želite doseči več kot del prebivalstva, morate vstopiti ne samo v časopise, temveč tudi na radiu, televiziji in internetu.
Kje ljudje dobijo svoje novice
Nova raziskava Pew Research Centra o tem, kje se ljudje obrnejo na novice, kaže, da se vedno bolj zanašajo na internet, pri čemer je veliko ljudi poročalo, da vklopijo svoj pametni telefon, da iščejo novice, vreme in šport.
Ljudje so prav tako poročali, da so preverili več virov, pri čemer 99% Američanov pravi, da so na običajen dan preverili novice iz vsaj enega od naslednjih stvari: na televiziji, radiu, v tiskani obliki ali na spletu.
TV je prevladujoč, 78% Američanov pravi, da gledajo lokalne televizijske novice, 73% pa jih pridobiva iz omrežij ali kanalov.
Internet raste; 61% je dejalo, da so preverjale novice na spletu. Radio (54%) je komaj prebil lokalne časopise (50%), nacionalni časopisi pa so dosegli 17%.
Obstaja tudi veliko preklop na socialne medije. Ljudje Tweeting in Facebooking o zgodbah, raziskava Pew pa je pokazala, da ko prijatelja in družina objavita zgodbo, jih boste bolj verjetno prebrali, komentirali ali posredovali sami.
Kaj to pomeni
Celotna točka množične komunikacije doseže mase.
Lahko bi prevladovali radijskim valovom, vendar zamudite skoraj polovico prebivalstva. Enako pri časopisih.
Lokalna TV izgleda kot odlična možnost, ki dosega skoraj osem od desetih ljudi. Ampak to je desetkrat težje, da bi dobili pokritost na TV novice, kot je, da pridejo v časopise, radio ali internet.
Današnja publika, ki je tako razdrobljena, pomeni, da je vsak načrt, da bi dobili pokritost s tiskanjem, pokriti vse te baze. Istih sporočil za tisk ne morete poslati v vsako medijsko vtičnico in jih poklicati. Izpis, ki je ustrezna velikost časopisa, je predolg za branje na radiju.
TV ne more delovati z navadnimi besedami. Hočejo slike. Poslastica za oči. Ta potreba po močnih slikah je tako velika, da namesto da imajo svoje sidro preprosto reči: "Sneži v gorah" ali "Obstaja vetrnica na obali", bodo lokalne televizijske novice postale novinarjem gorske prevoze ob petih zjutraj narediti živi posnetek v temi, govori o tem, kako snežno je.
Pogosto bo ta revni poročevalec ostal tam, v snegu ali dežju ali karkoli bi lahko bil, za živo posodabljanje ves čas zjutraj in opoldne. To je predanost. To je zato, ker slike pomenijo veliko več kot besede za televizijo, da novinarji na terenu ne nosijo oblek. Nosijo deževje z logotipom postaje, da jih preprečijo mokrega in hladnega.
Če želite doseči vse te različne ciljne skupine in oblike medijev, se osredotočite na njihove različne potrebe.
Časopisi potrebujejo besede in fotografije.
Radio zahtevajo živega osebja v studiu ali na telefonu, govori o težavi.
Televizijske postaje potrebujejo močne slike, ne pa govorne glave.
Dober prvi korak k vsakemu medijskemu načrtu je, da naredite seznam. Kakšne so vaše najmočnejše besede? Kdo je vaš najboljši glas za to vprašanje? In kakšne slike bi najbolje opisale zgodbo na televiziji?