Koristi tržnih raziskav za mala podjetja segajo od iskanja skritih niš in ohranjanja kapitala do gradnje zvestobe kupcev in prepoznavanja več poslovnih priložnosti z obstoječimi strankami.
Preden pot nadaljujete pot do boljšega razumevanja strank s tržnimi raziskavami, je pomembno vedeti o skupnih pasti, s katerimi se srečujejo mala podjetja. Izogibajte se tem 6 pogostim napakam pri tržnih raziskavah za mala podjetja.
Mislite, da je drag: Bob Kaden, strokovnjak za tržne raziskave in avtor "Guerrilla Marketing Research", preveč dobro pozna izziv lastnikov malih podjetij, da si privoščijo stroške izvajanja tržnih raziskav. Majhna podjetja menijo, da so fokusne skupine in ankete nedosegljive. Stroški trženja se lahko gibljejo od nekaj tisoč dolarjev do 25.000 dolarjev letno.
Ali naj najemete strokovnjaka ali ga pustite sami? "Če imate čas in zanimanje, da se naučite, kaj je potrebno za učinkovito raziskovanje, ni nobenega razloga, da sami ne morete izvajati študij na del stroškov, ki bi jih potrebovali za uporabo strokovnega," pravi Kaden v " Guerrilla Marketing Research. " Nasprotno, Kaden meni, da je strokovni strokovnjak za raziskave trga neprecenljiv.
Preživite čas, da se naučite, kaj ne veste in morate vedeti.
Preizkusite le sekundarne raziskave: Raziskave potekajo v dveh oblikah: primarni in sekundarni. Primarna raziskava je znanje iz prve roke, ki ga pridobivate neposredno s trga in pogosto uporabljate tehnike kot fokusne skupine in ankete. Sekundarne raziskave so ponavadi objavljene študije, ki so na voljo na spletu ali iz vaše knjižnice, ki zagotavljajo široko znanje o vaših trgih.
Učenje o vašem podjetju in industriji iz sekundarnih raziskav je dober začetek, vendar primarne raziskave vam omogočajo, da ciljate svoja prizadevanja in razumete odnos strank v realnem času.
Uporaba spletnega iskanja: internet je odprl poplavo poslovnih informacij, ki so bile nekoč na voljo velikim podjetjem ali tistim z denarjem. Brez dvoma o opravljanju raziskav sekundarnega trga Yahoo ali Google prihrani čas in denar za mala podjetja. Iskalniki mine samo del spletu in pogosto dobri podatki, ki jih potrebujete, bodo del globokega spleta ali plačljivega iskanja, kot je Lexis Nexis. Če želite prihraniti denar, obiščite svojo lokalno knjižnico, poslovni center ali fakulteto, da pridobite dostop do informacij o kakovosti, ki jih potrebujete brez stroškov.
Hit zid: Vsak precejšen raziskovalni projekt se ujema s krivuljo črke U. Vaš navdušenje in motivacija sta na začetku zelo visoki, a kot projekt napreduje, pridete do stene. Ko začnete z več informacijami, stopnja kompleksnosti narašča. Na tej točki je težko izgubiti motivacijo in kratko zmanjšati raziskovalna prizadevanja. Tisti, ki vztrajajo, kmalu spoznajo, da je vse skupaj na koncu. Da bi najbolje upravljali svoj cikel motivacije za projekt, začnite svoje sekundarne tržne raziskave z razumevanjem vaše industrije.
Ne čakajte predolgo, da vstopite na terenu in se pogovorite s potencialnimi strankami.
Zanašajte se na skupino družinskih fokusov: pogosta napaka pri novih zagonskih računalnikih je tista, ki so blizu vaši strani, za povratne informacije o vašem izdelku in storitvi. Tisti, ki vedo, da boste želeli varovati svoje občutke. Prijatelji in družina najlažje izberejo fokusno skupino. S pravimi strankami se morate pogovoriti o prednostih in slabostih vaše ponudbe ter uporabiti svoje prijatelje in družino kot podporo, ne pa tržne raziskave.
Velika podjetja Odnos: porabili ste leta v industriji in razumeli stranke ... kdo potrebuje tržne raziskave? Nosite veliko prtljage in predsodke o potrebah in željah kupcev. Preizkusite svoje predpostavke na trgu za pravi vpogled v odnos in vedenje strank.
Vse prepogosto lastniki podjetij bodo zmanjšali pomen pridobivanja vpogleda strank s tržnimi raziskavami.
Absurdno je, koliko podjetij se začne, ne da bi se kdaj pogovarjali z enim potencialnim kupcem. Izogibajte se pogostim napakam in pametno uporabite tržne raziskave, da bi vaše podjetje postregli za uspeh.