Izjave o poslanstvu, ki ostanejo dane
Odlični vodje neprofitnih podjetij pravijo ne tako pogosto, kot rečejo da.
Frances Hesselbein, ugledni vodja dekliških skavtov med najhitrejšim obdobjem rasti, je bil strasten, da bi ostal na tečaju. Izplačalo se je. Jim Collins, avtor Good to Great, je enkrat vprašal Hesselbein, kako je to storila.
Hesselbein, oboževalec seznama zaustavitve in seznam neuporabnih, je odgovoril:
"Vi iščete poslanstvo in imate samo eno vprašanje. Če bomo to naredili, ali bo nadaljnja naloga? Če je odgovor ne, ali morda, boste našli najlepši način, da se vam hvala veliko, vendar pri tem čas se moramo osredotočiti na x, y, z, vendar smo hvaležni, da ste nam ga prinesli. "
"Ne" je lahko najboljše orodje za neprofitne organizacije, da bi se izognili premagovanju poslanstva , izgubljanju osredotočenosti in programski bloat. Če izgubite svoj laserski poudarek na prvotnem namenu vaše organizacije, boste korak bližje izgubi podpore in morda celo slepi konec.
V današnjem svetu, ki se hitro giblje, ni nič nenavadnega, da ugotovite, da je vaša organizacija začela služiti, se je spremenila v nekaj popolnoma drugačnega. Na tej točki je čas za spremembo smeri in poslanstva .
Vendar bodite pozorni na to spremembo in namerno preklopite na tečaj, vključno z uradnim spreminjanjem svojega poslanstva in vsem zainteresiranim strankam (zlasti darovalcem), da vedo, kaj ste se odločili storiti in kako boste to storili. Pazite na odmik, kjer odkrijete le, da ste spremenili tečaj po dejstvu ali srednjem toku.
Dokler ta odločen dan ne pride, je najboljše, da ostaneš na progi in ne tečeš po vsakem sijočem predmetu, ali pa ga zavede donator, ki želi, da vaša organizacija izpolni svoje osebno altruistično sanje.
Kim Jonker in William F. Meehan III, strokovnjaki za neprofitne organizacije, so napisali klasičen članek o polni misiji za pregled socialnih inovacij v Stanfordu. To je bilo pred nekaj leti, vendar so njihovi vpogledi še vedno resnični danes. V tem članku so opredelili sedem značilnosti izjave o poslanstvu, ki bodo ostali na dolgi poti. S temi točkami pogosto ovrednotite svoje poslanstvo in dejavnosti.
01 - So osredotočeni
"Hranjenje vseh lačnih ljudi na svetu" je hvalevredno, a verjetno ni dosegljivo za organizacijo s končnimi viri. Bolj osredotočeno na misijo, boljše rezultate.
Še bolje je izjava o poslanstvu, ki se drži določene lokacije in enega cilja. Dober primer je ta iz Food Bank of New York City:
"Kot ena od največjih državnih bank s hrano je naša naloga v New Yorku končati lakoto z organiziranjem hrane, informacij in podpore preživetju in dostojanstvu skupnosti."
02 - Rešujejo nezadovoljene javne potrebe
"Ustvariti človeški in trajnostni svet za vse živali, vključno z ljudmi, z izobraževanjem, zagovarjanjem in spodbujanjem spoštovanja in sočutja".
03 - Izkoriščajo edinstvene spretnosti
Primer je Teach for America, ki mlade ljudi, ki so verjetno vodilni v prihodnosti, zaposlujejo za reševanje neenakosti v izobraževanju. Misija je specifična glede tega, kdo in kaj:
"Naše poslanstvo je vključiti, razviti in mobilizirati čimveč ljudi, ki najbolj obetavne vodilne v prihodnosti naši državi rastejo in krepijo gibanje za pravičnost in odličnost izobraževanja."
04 - vodijo odločanje
Vsaka neprofitna organizacija mora sprejeti kritične odločitve in kompromise - katere pobude je treba nadaljevati in katere opustitve.
Pravilno usmerjene organizacije pravijo "ne" za financiranje priložnosti ali programe, ki se ne ujemajo z njihovim poslanstvom, ampak rečejo "da" priložnostim, ki bodo svoje misijo opravile na naslednjo stopnjo.
Ni vedno lahko ugotoviti, katere možnosti bodo imele neprofitne organizacije nazaj ali naprej. Še težje je reči ne slabim odločitvam. Kljub temu se uspešne neprofitne organizacije naučijo odločati težko.
Otroška raziskovalna bolnišnica St. Jude postavlja prvotno vizijo ustanovitelja v središče svojega poslanstva, ki zagotavlja jasno vodilo za prihodnje aktivnosti.
"Poslanstvo raziskovalne bolnišnice St. Jude za otroke je, da s pomočjo raziskav in zdravljenja napredovalo z zdravili in sredstvi za preprečevanje pediatričnih katastrofalnih bolezni. V skladu z vizijo našega ustanovitelja Dannyja Thomasu nobenemu otroku ni prepovedano zdravljenje na podlagi rase, vere ali sposobnost družine plačati. "
05 - Energijo in navdihujejo zainteresirane strani
Neprofitna organizacija ima več zainteresiranih strani, pogosto z nasprotujočimi si interesi in idejami. Ti lahko vključujejo člane odbora , osebje, stranke, vladne agencije in javnost.
Velika misija odraža vse te interese, vendar jih uravnoteži, včasih daje prednost nekaterim drugim. Ampak misija navdihuje vse.
Za čisto navdih izstopa izjava UNICEF-a o poslanstvu:
"Naredite vse, kar je potrebno, da rešite otroka.
"Delo v več kot 150 državah je UNICEF globalna organizacija za humanitarno pomoč, ki otrokom zagotavlja zdravstveno oskrbo, čisto vodo, prehrano, izobraževanje, nujno pomoč in drugo. Ameriški sklad za UNICEF podpira humanitarno pomoč UNICEF-a z zbiranjem sredstev, zagovarjanjem in izobraževanjem v Združene države.
"Kljub izjemnemu napredku, 22.000 otrok še vedno umre iz preventivnih vzrokov. Naše poslanstvo je, da naredimo vse, kar je potrebno, da bi to število doseglo nič, tako da bi otrokom zagotovili bistvene pogoje za varno in zdravo otroštvo."
06 - Predvidevajo spremembe
S predvidevanjem sprememb so ti poslanski izzivi brezčasni.
Za prilagoditev spremembam bi morala neprofitna organizacija ponovno pojasniti svoje poslanstvo do svojih deležnikov vsake tri do pet let. Reframing lahko ponovno pridobi razumevanje in zavezanost svojih navijačev.
Vendar to ne pomeni, da morajo organizacije spreminjati svoje misije. To je treba storiti samo v izjemnih primerih.
Eden od teh primerov je bil marca v Dimesu. Na začetku se je borila proti otroški paralizi. Po zgodovinskem cepivu je bila ukinjena polio, organizacija se je vrtela do prirojenih motenj. Danes se v Dimesu nadaljuje kot robustna, prožna dobrodelnost. Tukaj je njegovo poslanstvo.
"Izboljšati zdravje dojenčkov s preprečevanjem prirojenih napak, prezgodnjega rojstva in umrljivosti dojenčkov. To nalogo opravljamo s pomočjo raziskav, storitev v skupnosti, izobraževanja in zagovorništva, da bi rešili življenja otrok." Martina Dimesa raziskovalcev, prostovoljcev, vzgojiteljev, in se zavzema za skupno delo, da bi vsem otrokom omogočili boj proti grožnjam za njihovo zdravje: nezrelost, rojstne napake, nizka porodna teža. "
07 - držijo se spomina
Zainteresirane strani, zlasti zunanje, kot so donatorji, se zanašajo na izjavo poslanstva vašega neprofitnega podjetja, da vodijo svoja dejanja.
Naj bo nepozabno. Biti mora kratek, konkreten in enostavno videti kot najljubša fotografija.
Homeboy Industries naredi prav s to nalogo:
"Delovna mesta niso Jails: Homeboy Industries pomaga ogroženim in nekdanji mladi, vključeni v tolpe, postati pozitivni in prispevati k članstvu v družbi z zaposlovanjem, usposabljanjem in izobraževanjem."