Center za pomoč eBay pravi:
"Z e-marketingom se lahko zainteresirani kupci naročijo na eno ali več vaših poštnih seznamov tako, da jih dodate na svoj seznam shranjenih prodajalcev ali kliknete povezavo» Prijavite se v prodajalno «na domači strani trgovine. ustvarite glasila, ki promovirajo vašo trgovino in jih pošljejo članom vaših poštnih seznamov. Lahko ustvarite tudi glasila, ki se samodejno pošiljajo redno, kot je tedenski newsletter, ki spodbuja vaše najnovejše oglase. "
E-poštni marketing je lahko učinkovit način za komuniciranje z vašimi kupci in prodajo izdelkov, vendar je vredno časa in truda za izdelavo tega seznama za kupce eBay? Tukaj je nekaj stvari, ki jih večina eBay prodajalcev ne razume o e-poštnem marketingu, ki bi lahko vplivala na vašo odločitev, da začnete e-marketing.
Kaj jim boš povedal?
Če še niste bloger ali pisatelj, verjetno ne zavedaš, da je vsebina jedro e-marketinga.
Preden pošljete piškotek ali novice, morate imeti načrt za vaše sporočilo. Kaj boste povedali svojemu občinstvu? In še pomembneje, kako boste razlikovali med tem, kar jim vsi drugi govorijo? Vsi smo dobili preveč e-pošte in nihče nima časa, da bi prebral vse. Vaše sporočilo mora biti prepričljivo in edinstveno.
Imejte v mislih, da je 25 milijonov eBay prodajalcev, in če vsi od njih pošiljajo glasila za kupce eBay, boste izgubili v množici, če ne bo nekaj posebnega glede vašega glasila.
Ali jih boste obveščali o prodaji, markdowns, novem trgovskem blagu v vaši trgovini ali sezonskih izdelkih, ki jih boste ponujali za naslednji praznik? Na primer, če prodajate umetnostne in obrtne potrebščine, lahko svojim kupcem zagotovite nekaj preprostih vaj, kot dopolnilnega freebieja, ki bo skupaj z vašimi predmeti. Če prodajate mešanico različnih vrst predmetov, ki jih dobite pri trgovskih blagajnah in prodaji garaže, kakšne vsebine boste zagotovili v svojih glasilih?
eBay je zelo strog glede tega, kaj lahko prodajalci vključijo v glasilo. Te postavke niso dovoljene:
- Ponudbe za prodajo predmetov zunaj eBay
- Povezave ali slike se nanašajo na predmete, ki niso na eBayu
- Več kot 100 oznak HTML
- Java Script ali Active Scripting (bliskavica, gibljivi gifs itd.)
Če bi želeli deliti zanimiv članek ali povezavo z nečim na socialnih medijih, kot je kolektorska skupina Facebook ali informativna Pinterestova plošča, eBay to ne bo dovolila.
Kako boste zgradili svoj seznam?
Gradnja seznama je proces, ki traja nekaj časa, včasih let. Kako boste prisilili kupce, da se prijavijo na svoj seznam?
Blogi in spletne strani člankov pogosto privabljajo bralce, da se prijavijo na glasilo, tako da ponujajo brezplačen prenos v okviru trgovine. Blogger daje prosti slog, naročnik v zameno poda svoje ime in kontaktne podatke. Na platformi eBay ni možnosti ponuditi kupcu, da se prijavite. eBay prodajalci ne smejo pošiljati e-poštnih sporočil ali sporočil kupcem, da bi jih prosili, naj se naročijo.
Edini način, kako pridobiti naročnike, je v trgovini postaviti gumb »Prijavite se za moj glasnik« in upam, da ga bodo kupci videli, ga kliknili in naročili. Natančna beseda eBay se glasi:
Kupci se lahko naročijo z dodajanjem na svoj seznam shranjenih prodajalcev ali s klikom na povezavo »Prijava na prodajno mesto« na domači strani trgovine. Če želite privabiti še več naročnikov, razmislite o dodajanju promocijskega polja »Newsletter Signup« v vašo trgovino.
Ta metoda ne spodbuja ustvarjanja seznama, ker eBay prodajalci ne morejo (na eBay pravila) doseči, da kupci posebej zahtevajo, da se prijavijo. Kupec mora videti gumb in se odločiti za ukrepanje. To je pasiven način za izdelavo seznama, ker mora prodajalec preprosto počakati, da se kupec naroči.
Ali bralci celo odprejo vaš Newsletter?
Če ste lahko naročniki, ustvarite zanimiv in informativen glasilo, bodo vaši naročniki celo odprti? Ne pozabite, eBay prodajalci niso tržniki. Kaj morda ne zavedaš, da je metrika, imenovana odprta tarifa, povezana z e-poštnimi marketinškimi akcijami. Odprte stopnje se razlikujejo glede na industrijo, elektronsko poslovanje pa je eno najnižjih. Torej, če pišete o spletni prodaji, to velja za e-trgovino. Po mnenju podjetja Mail Chimp, ki je uveljavljena storitev trženja elektronske pošte, so odprte cene le 16 odstotkov za elektronsko poslovanje.
Ko pošljete glasilo, cilj je, da prejemnik ukrepa. Želite, da kliknejo nekaj, se prijavijo za nekaj ali kupijo nekaj. Stopnje klikov so veliko nižje od odprtih cen. Stopnja klikov je odstotek ljudi, ki dejansko kliknejo na vse, kar poskušate oglaševati. 3-odstotna stopnja klikov je zelo dobra za glasilo v kateri koli industriji.
Torej, naredimo matematiko. Recimo, da svoj seznam sestavite na 1.000 naročnikov. Ko pošljete e-poštno sporočilo, se ga odpre v povprečju 16 odstotkov. Torej, sedaj ste do 160 ljudi. Samo 30 klikne na vse, kar poskušate oglaševati ali prodati. To je 30 ljudi od 1.000. Vprašanje je, ali se želite truditi s načrtovanjem, pisanjem in pošiljanjem glasila, ko bo tak majhen odstotek ljudi kdaj videl informacije?
eBay ne priskrbi meritev glasila
Vsi uspešni tržniki preučujejo analitiko, da vidijo, ali njihova prizadevanja delujejo, izkoriščajo stvari, ki delujejo, in se izogibati delam stvari, ki ne delujejo. Na žalost eBay ne ponuja analitike na odprte tarife glasila. To je lahko zelo frustrirajuće za trženje, ker ne boste mogli videti, ali so e-poštna sporočila odprta in kaj, če karkoli kliknete.
eBay email marketing verjetno ni vreden časa, da se moti. Ne samo, da so prodajalci omejeni na to, kako lahko privabijo naročnike, temveč smo tudi omejeni glede vsebine, ki jo lahko vključimo, in delamo slepo, ker nam ni na voljo podatkov o odprtih tarifah in cenah klikov. Vaš čas je bolje porabiti za iskanje in popis inventarja.