Povečajte svojo inovativnost tako, da preučite direktorja podjetja Apple
Apple CEO Steve Jobs je spopadel eden največjih podjetnikov vseh časov, zato bi moral vsak razumen podjetnik preživeti nekaj časa, ko ga bo študiral. Carmine Gallo, komunikacijski trener in avtor, je napisal knjigo o delovnih mestih, ki izloča ključne lekcije o podjetništvu in inovacijah. V Inovacijskih skrivnostih Steve Jobsa Gallo izraža tisto, za kar meni, da so sedem temeljnih načel filozofije osnovnih poslovnih dejavnosti in kako jo lahko drugi prilagajajo.
1. Naredite, kar imate radi.
Po vaši strasti bi se lahko zdelo kot mehko znanje, toda Steve Jobs je dejal, da je odgovoren za večino njegovega uspeha. Delovna mesta so nekoč vprašali, kakšen nasvet bi dal mlademu podjetniku, ki išče poklicne nasvete. Njegov odgovor: "Pojdite ven in se zaposlite kot busboy ali nekaj, dokler ne najdete nekaj, za kar ste resnično strastni." Podjetništvo je težko in vztrajno. Ne boste imeli energije, da skočite z neizogibnimi ovirami, razen če boste ugotovili, da je nekaj, za kar ste resnično obsedeni.
Naslednji korak: Poiščite nekaj, kar vam je všeč, tako da ne morete počakati, da se sonce vzpne, da to storite znova.
2. Postavite dent v vesolje.
Strast gorivo rakete, vendar vizija usmerja raketo v svoj končni cilj. Leta 1976, ko sta Job in Steve Wozniak soustanovila Apple, je Jobova vizija postavila računalnik v roke vsakodnevnih ljudi. Leta 1979 je delovna mesta videla zgodnji in surovi grafični uporabniški vmesnik, ki se je prikazal na raziskovalnem objektu Xerox v Palo Altu v Kaliforniji.
Takoj je vedel, da bi tehnologija naredila računalnike privlačne za "vsakodnevne ljudi". Ta tehnologija je sčasoma postala The Macintosh, ki je vse spremenila način, kako delujemo z računalniki. Znanstveniki Xeroxa niso spoznali svojega potenciala, ker je bila njihova "vizija" omejena na izdelavo novih kopirnih strojev .
Z drugimi besedami, dve osebi lahko vidita popolnoma enako stvar, vendar jo zavedata drugače glede na svojo vizijo.
Naslednji korak: ustvarite vizijo za svojo blagovno znamko. V enem stavku pojasni, kako se giblje v družbi naprej.
3. Kick začnite možgane.
Kreativnost vodi do inovativnih idej. Za Steve Jobs, ustvarjalnost povezuje stvari, Jobs verjame, da širok nabor izkušenj širi naše razumevanje človeške izkušnje. Široko razumevanje vodi k prebojam, ki so jih drugi lahko zamudili. Širjenje vaše izkušnje pomeni tudi iskanje navdiha iz drugih panog. V različnih časovnih obdobjih je zaposlitev našla navdih v telefonskem imeniku Zen meditacija, obisk Indije, fine podrobnosti Mercedes-Benza, predelovalca hrane v Macy's ali hotelski verigi Four Seasons. Delovna mesta ne "ukradejo" ideje, kolikor uporablja ideje iz drugih industrij, da bi navdihnila svojo lastno ustvarjalnost.
Naslednji korak: naredite več povezav zunaj vašega polja. Udeležite se konferenc, ki se običajno ne udeležite. Pogosteje potujte. Najemite partnerje in zaposlene zunaj vaše industrije. Venture zunaj vašega območja udobja.
4. Prodaja sanje, ne izdelkov.
Za Steve Jobs, ljudje, ki kupujejo izdelke Apple, niso "potrošniki". So ljudje z upanjem, sanjami in ambicijami.
Gradi izdelke, ki ljudem pomagajo doseči sanje. Nekoč je rekel: "Nekateri mislijo, da moraš biti nori, da bi kupil Mac, ampak v tej norčavi vidimo genij." Kako vidite svoje stranke? Pomagajte jim sprostiti svoj notranji genij in zmagali boste nad njihovimi srci in mislimi.
Naslednji korak: Spoznajte svoje stranke bolje. Preživite več časa z njimi. Resnično razumeti svoje sanje, da bi lahko pomagali izpolniti te sanje.
5. Recite ne 1000 stvari.
Steve Jobs je nekoč dejal: »Ponosen sem na to, kar ne delamo, kot jaz, kar počnemo.« Zavezan je graditvi izdelkov z enostavnim, nezahtevnim dizajnom. In ta zaveza presega izdelke. Od zasnove iPod-ja do iPad-a, od embalaže izdelkov Apple do funkcionalnosti spletne strani, v Appleovem svetu, inovacije pomenijo odpravo nepotrebnih, tako da je potrebno govoriti.
Naslednji korak. Zmanjšajte nered. Vprašajte se: "Kaj lahko rezim?" Ali je vaša spletna stran preveč neredna, zaradi česar kupci težko najdejo, kar iščejo? Ali so vaši izdelki zmedeni? Ali je vaša predstavitev predolga in neredna?
6. Ustvarite neverjetno velike izkušnje.
V storitvah za stranke je Apple poskrbel za zlati standard. Trgovina Apple je postala najboljši svetovni trgovec na drobno z uvajanjem preprostih inovacij, ki jih lahko posluje katera koli podjetja, da ustvarijo globlje, bolj čustvene povezave s svojimi strankami. Na primer, v trgovini Apple ni blagajnikov. Obstajajo strokovnjaki, svetovalci, celo genij, vendar brez blagajnikov. Zakaj? Ker Apple ni v podjetju premikanja škatel; so v dejavnosti bogatenja življenj. Velika razlika.
Naslednji korak. Ponovno razmislite o izkušnjah svojih strank. Ocenite njihove izkušnje od prvič, ko pristanejo na svoji spletni strani, do klica v pisarni ali v stiku z vašim izdelkom. Na vsakem koraku izboljšajte uporabniško izkušnjo tako, da se sprašujete: "Kaj lahko storim, da bogastvujem življenje svojih strank?"
7. Razširite sporočilo.
Steve Jobs je največji svetovni korporativni pripovedovalec, ki preusmerja izdelke v umetniško obliko. Imate lahko najbolj inovativno idejo na svetu, vendar če ne morete ljudem navdušiti nad tem, ni pomembno. Za vsako idejo, ki se spremeni v uspešno inovacijo, obstaja na tisoče idej, ki nikoli ne pridobijo vleke, ker ljudje, ki so za temi idejami, niso povedali prepričljive zgodbe.
Naslednji korak. Uporabite te preproste tehnike za izboljšanje predstavitev: izogibajte se točkovnim točkam, kolikor je to mogoče. Kadar je mogoče, zamenjajte besedilo s fotografijami in slikami. Prizadevajte si, da sledite pravilu "40-10" - največ štirideset besed v prvih desetih diapozitivih vaše predstavitve.