Kaj je definicija skladiščenja?
Preprosto rečeno, trgovinsko vzdušje vključuje fizične lastnosti prodajalne, ki se uporablja za ustvarjanje slike, ki privabi kupce. Znano je tudi kot kratka atmosfera. Je neposreden prispevek k uporabniškim izkušnjam , ki je danes najpomembnejši element maloprodaje.
Osnove
Če ne veste, kje začeti v trgovinskem okolju, začnite z osnovami. Ohranjanje čiste, urejene trgovine bo naredilo čudeže za vašo ustanovitev. To pomeni odpravo nereda okoli blagajne, na tleh in na drugih področjih, kjer se kupci zbirajo.
Prav tako je prašenje prednostna naloga. Ko kupci poberejo izdelek, je manj verjetno, da ga kupijo, če je pokrit v tednih ali celo mesecih, vrednem prahu. Konec koncev, ali bi radi šli ven iz trgovine z novim nakupom, ki je pokrit s sesalcem?
Poleg tega, da je trgovsko blago čisto, ga morate tudi organizirati.
Če je nekaj neučinkovito, ga nemudoma premaknite v pravilen položaj.
Če imate javne sanitarije, jih hranite sanitarno. To je dvojno, če vodite podjetje, ki ga stranke pričakujejo, da bo čisto, kot je podjetje, ki ga stranke obiščejo za zdravljenje ali restavracijo ali dnevno varstvo.
Ustvarite atmosfero, ki bo privabila vašo ciljno stranko
Pri ustvarjanju ambience vaše trgovine je pomembno, da v mislih upoštevate, kdo so vaše želene stranke.
Če so vaši ciljni pokrovitelji teeny boppers, boste verjetno želeli imeti svetle barve in optimistično pop glasbo, ki se igra v vaši trgovini. Razsvetljava in trendi so lahko vse, kar potrebujete, da ustvarite vzdušje za mlade stranke.
Če imate starinsko trgovino in hočete vzdušje, ki odraža to, se lahko odločite, da gremo s svetilkami zatemnitve. In v tem primeru bi bilo morda bolj sprejemljivo za stranke, da bi imeli malo več gneče na tleh trgovin.
Zakaj Ambience je pomemben
Raziskave kažejo, da ostaja v trgovinskem okolju poseben vtis na kupce. V študiji iz leta 1997 "Store Atmosphere, Possibility and Purchasing Behavior" je bilo ugotovljeno, da stranke ocenjujejo podjetja različno glede na atmosfero. Študija je primerjala dve pohištveni trgovini, eno z "prijetno" vzdušjem in eno z neprijetnim ambientom. Ugotovilo je:
"Naročnikovo razpoloženje - merjeno na začetku, sredi in ob koncu nakupovanja - se je izboljšalo v prijetnem in se poslabšalo v manj prijetni trgovini. Zadovoljstvo s trgovino je bilo v prijetni trgovini večje ... Kupci v prijetni trgovini so spontano porabili več denarja za izdelke, ki jih je preprosto všeč. "
To se je zgodilo preprosto zaradi vpliva, ki ga je trgovina imela na razpoloženje strank.
Torej, če želite, da pokrovitelji porabijo več časa in več denarja v vaši trgovini, ustvarite ambient, ki ga bodo uživali.