POS sistem je strojna in programska oprema, ki se uporablja za evidentiranje finančnih transakcij v trgovini na drobno.
To je najboljše orodje za lastnika trgovine, da upravlja in ocenjuje svoje poslovanje. Medtem ko je sistem POS lahko tako enostaven kot brezplačna programska oprema, ki deluje na katerem koli osebnem računalniku ali na spletnem sistemu, kot so Quickbooks ali Square, do popolnoma integriranega sistema z mobilnimi POS zmogljivostmi, kot je trgovina Apple, so ključni podatki, ki jih sistem POS ustvarja za da vodite dobičkonosno podjetje.
Tukaj je nekaj ključnih lastnosti, ki jih je treba iskati v kakovostnem sistemu POS.
Podatki o prodaji
Vaš POS sistem mora imeti možnost ustvariti zanesljivo poročanje za vaše prodajne rezultate. Delati mora dnevno, urno in v realnem času poročanje. Moral bi vam omogočati, da si ogledate letne in dnevne dele. Za vas mora predvideti, na podlagi trendov prodaje.
Upravljanje zalog
V maloprodaji je gotovina kralj. In največji odtok na vašem denarju je popis. Sistem ustrezno vodenega inventarja je najpomembnejši. Kakovostni POS bo izračunal promet vašega inventarja , GMROI , prodajne cene in naročila za polnjenje .
Vaš POS sistem bi vas moral opozoriti, ko boste morali preurediti in popisati zalogo, ki je v vaši trgovini "mrtev" in se ne premika. Moral bi slediti markdowns in krčenje, kot tudi.
Odnosi s strankami in izkušnje
Poznavanje, kdo je vaša stranka in kaj jim je všeč in ne marajo, vam lahko prihranijo glavobole, ko izberete sistem POS.
Shranjevanje podatkov o strankah in zgodovina nakupov pomaga personalizirati izkušnje s stranko in služi kot velik plus za zadrževanje strank. Ko načrtujete oglaševanje, ti podatki omogočajo izbiro točnih strank, ki bi jih zanimala vaša prodaja. Na primer, v trgovini s čevlji je zapravljanje denarja za pošiljanje prodajnega letaka za 50 odstotkov od presežka
(14-16) čevlje kupcu, ki nosi velikost 6. Vrste podatkov, ki jih posredujejo POS sistemi, lahko pomagajo preprečiti te vrste napak.
Upravljanje zaposlenih
Verjetno je ena komponenta, ki je pozabljena pri iskanju POS sistema, upravljanje zaposlenih. Imate prave kadrovske stopnje za vašo prodajo? Kakšen naj bi bil razpored prihodnjega tedna glede na vašo prodajno napoved? Moral bi spremljati število ur zaposlenih in uspešnost prodaje.
Po uspešnosti prodaje si oglejte meritve vsakega zaposlenega. Ključna prodajna statistika, kot je% prodaje v opremi, # elementov na vozovnico in prodajnih dolarjev na uro, vam pomagajo ugotoviti produktivnost svojih zaposlenih. Razmislite o tem, imate štiri zaposlene, ki delajo iste ure, a kdo vam daje največ denarja? Ti podatki vam lahko to povedo. Pomagal vam bo tudi pri nagrajevanju ključnih vedenjskih veščin prodaje in vsi vemo, da se nagrajeni dobi ponovi.
Programi zvestobe
Kupci izbirajo trgovce na drobno, ki spodbujajo, da so zveste trgovini v trgovinah, ki nimajo programa zvestobe . Vaša sistemska sistemska meglica bo to lahko spremljala za vas, namesto da bi uporabila staromodne punch kartice. Ne glede na to, ali boste zahtevali, da vaše stranke nosijo fizično kartico, je odvisno od vas, vendar imate na voljo način za sledenje spodbud za zvestobo strank. Številne študije dokazujejo, da bo stranka porabila več denarja pri trgovcu na drobno, ki ima program zvestobe.
Darilne kartice
Darilna kartica je danes v prodaji na drobno. Vaš POS sistem mora biti sposoben dobro upravljati in slediti tem karticam. Vsako leto prodaja darilnih kartic še naprej narašča med božičem. In resnica je, da bodo mnogi ljudje povedali svojim družinam, da imajo raje darilno kartico in dejansko darilo. To je bolj primerno za dajalca in zagotavlja, da sprejemnik dobi darilo, ki ga resnično želi.
Obstajajo zvezni zakoni in predpisi o darilnih karticah, zato poskrbite, da boste izbrali POS sistem, ki lahko sledi in vas drži v skladu s temi zakoni.
Poročanje
V kategoriji samo po sebi je zmožnost sistema, da lahko za vas pripravi poročila po meri. Vsak sistem bo imel nabor vnaprej določenih poročil, ki jih lahko zaženete, vendar pa je vaša trgovina na drobno edinstvena, poskrbite, da izberete tisto, ki vam omogoča, da prilagodi svojo analizo. Poiščite POS, ki vam bo tedensko pošiljal poročila, ne da bi jih morali voditi. Opozorila so še ena odlična lastnost. Nekateri POS sistemi vam omogočajo, da nastavite opozorila, ko se v trgovini dogajajo določene stvari - velika prodaja ali velika donosnost ali ste dosegli cilj prodaje za dan. Omogoča vam oboje priložnost za praznovanje s svojimi zaposlenimi in hkrati odgovoren za njihovo odgovornost.